وقت النمو: رحلة ماي واتش لتحقيق زيادة بنسبة 319% في عائد الإنفاق على الإعلانات

تعويض الوقت الضائع باستخدام إعلانات سناب شات

يُعد ماي واتش أحد المتاجر الإلكترونية المتخصصة في بيع الأقلام والساعات والمحافظ الفاخرة. وباعتباره نشاطًا تجاريًا صغيرًا، فإنه يواجه منافسة شديدة خلال شهر رمضان، مما يجعل من الصعب إيجاد عملاء جدد وتحويلهم. ولم يعتمد فريق ماي واتش الصغير في السابق سوى على حملات النقر مع استهداف جمهور واسع النطاق.

أدرك المتجر قوة منصة سناب شات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، ومن ثّم شرعوا في التعرف أكثر على الإمكانات الإعلانية للمنصة والاستفادة من قدراتها في زيادة إيرادات الشركة.

العمل على تجاوز الوقت - والمنافسة

لم يتبق سوى فترة زمنية صغيرة للاستفادة من ذروة موسم التسوق في رمضان، فتعاون فريق سناب شات وفريق ماي واتش بسرعة لإجراء تغييرات جذرية على استراتيجية الإعلان لدى بائع التجزئة.

أنشئوا في البداية حملة تحويل - وهي الأولى من نوعها في ماي واتش - ونفذوا واجهة برمجة تطبيقات التحويلات الجديدة من Snap. ومن خلال واجهة برمجة التطبيقات، استطاعوا تتبع وقياس فعالية الإعلانات من حيث زيادة التحويلات، مما قدم بيانات قيمة للحملات المستقبلية. كما عمل الفريق على تضييق نطاق الجمهور في الحملة الجديدة، واستهدف الأشخاص البالغين 25 عامًا فأكثر بناءً على بيانات الحملات السابقة.

اختاروا محتوى يُنشئه المستخدمون وإعلانات التشكيلات وحسنوا تصميم الإعلانات لزيادة متوسط حجم الطلب. وأخيرًا، اختاروا فترة تحسين العرض 7\0. تُعطي هذه الفترة الأولوية لمعدل التحويل، وتعني أن الإعلانات يتم عرضها على مدار 7 أيام، مع التركيز على اليوم الأول لزيادة التحويلات.

نتائج هائلة في آخر لحظة

أثبتت هذه التغييرات فائدتها بالنسبة للأنشطة التجارية الصغيرة، حيث حققت زيادة بنسبة 319% في عائد الإنفاق على الإعلانات وزيادة بمعدل 13 ضعف في إجمالي عمليات الشراء. وبفضل توجيه Snap، حققت حملات التحويل أيضًا زيادة ملحوظة في نمو الإيرادات بمعدل 12 ضعفًا.

والأكثر من ذلك: ساهمت استراتيجيات الحملة الجديدة في تخفيض تكلفة كل عملية شراء لدى My Watches، مما جعلها تُحقق المعايير المتوقعة في الصناعة.