جمعية رفاق الخيرية

الاستفادة من واجهة برمجة تطبيقات التحويلات لجمع التبرعات عبر الإنترنت

استعدادًا لاستقبال شهر رمضان، شهر الخير والكرم والإحسان، تعاونت جمعية رفاق الخيرية مع سناب شات لتحسين جهودها لجمع التبرعات عبر الإنترنت. وبفضل توجيهات سناب شات، أطلقت الجمعية الخيرية حملات مستهدفة لزيادة عمليات الشراء على الموقع الإلكتروني، مع التركيز على مقاييس رئيسية لجمع التبرعات. وركز التعاون على إعلانات سناب المكونة من صورة واحدة أو مقطع فيديو واحد، التي صُممت لجذب المستخدمين وزيادة الزيارات إلى الموقع الإلكتروني لجمعية رفاق الخيرية.

وتمثل أحد المكونات الحاسمة لاستراتيجية الجمعية الخيرية في تثبيت واجهة برمجة تطبيقات التحويلات في سناب شات؛ وهي واجهة منظمة تركز على الخصوصية وتتيح للأنشطة التجارية والمنظمات غير الربحية إرسال البيانات التسويقية الرئيسية إلى خوادم سناب شات مباشرة. وبفضل تكامل الأداة، حققت جمعية رفاق الخيرية مقاييس أداء أكثر دقة، ما مكّنها بدوره من اتخاذ قرارات أكثر اطلاعاً بشأن حملاتها.

كان أمام الجمعية الخيرية خيارين للتكامل: إما التكامل المباشر لتحقيق أقصى قدر من التحكم أو التكامل عبر شريك وذلك من خلال إحدى المنصات المدعومة من سناب شات. وبفضل اختيار التكامل المباشر، تمكنت جمعية رفاق الخيرية من تحسين حملاتها في الوقت الفعلي، ما أدى إلى تحسين كيفية قياس تفاعل المستخدمين ونتائج التبرعات. ومن خلال تحسين درجات جودة الأحداث، حققوا إنفاقًا فعالًا لتكاليف الإعلانات، مما زاد من تكرار العرض وتحويلات المتبرعين.

زيادة ملحوظة في التبرعات

ومن خلال الاستفادة من أدوات سناب شات وتحسين طريقة جمع التبرعات، شهدت جمعية رفاق الخيرية زيادة بنسبة 134% في عمليات الشراء على الموقع الإلكتروني، مقارنةً بالفترة التي سبقت التكامل مع واجهة CAPI، وزيادة بنسبة 30% في عائد الإنفاق على الإعلانات. وقد كان هذا التحسن مؤشرًا واضحًا على أن الاستراتيجيات التي أوصت بها سناب شات لم تكن فعالة فحسب، بل كانت أيضًا قابلة للتطوير بدرجة كبيرة لتناسب الحملات المستقبلية.

ولم تقتصر جمعية رفاق الخيرية على تحقيق زيادة هائلة في عدد عمليات الشراء وعائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS)، بل شهدت أيضًا انخفاضًا في تكلفة كل عملية شراء بنسبة 34%، ما أدى إلى زيادة كفاءة الإنفاق على الإعلانات. وبفضل قوة الحملات المستهدفة والمحسنة وتتبع البيانات المتطور من خلال واجهة CAPI، كان النجاح باهراً، إذ تمكّنت جمعية رفاق الخيرية من تحسين مقاييس التبرعات بشكل كبير خلال واحدةٍ من الفترات الأهم في السنة لجمع التبرعات.