Carl's Jr.
Avec la concurrence croissante dans le secteur de la restauration rapide, il est essentiel de se démarquer. Carl's Jr., grande enseigne de restauration, s'est associée à PMG et à Snapchat pour transformer l'attention en ligne en action en magasin. Grâce aux Promoted Places, la campagne a généré une augmentation de 18,1 % des visites supplémentaires, ainsi que des gains en termes de mémorisation publicitaire et de préférence pour la marque.
Grâce aux Promoted Places, les restaurants Carl's Jr. sont apparus sur la carte et les surfaces de découverte de Snapchat, ce qui a permis de trouver plus facilement les restaurants à proximité et d'encourager les visites en personne.
Transformer les passants en acheteurs
Carl's Jr. recherchait un support capable de transformer l'attention numérique en visites réelles dans ses restaurants, en particulier auprès d'un public plus jeune et adepte du mobile. Avec son partenaire marketing de longue date, PMG, Carl's Jr. a identifié Snapchat comme étant la solution idéale : une découverte basée sur la localisation qui peut influencer les décisions lorsque la commodité et les envies se rencontrent.
Mettre les Promoted Places sur la carte
Les Promoted Places offraient une occasion claire de tester et d'apprendre. PMG a mené la stratégie d'activation et de test, en s'appuyant sur la version bêta fermée des Promoted Places pour évaluer l'impact sur les visites supplémentaires et l'efficacité. Les restaurants Carl's Jr. sont apparus sur la carte et les surfaces de découverte, ce qui a permis de trouver plus facilement les restaurants à proximité et d'encourager les visites en personne.
Le trafic piétonnier supplémentaire a été mesuré par InMarket, associé à une étude Brand Lift de Snap pour évaluer l'impact sur les indicateurs de performance et de marque.
Pour Carl's Jr., il s'agissait de combler le fossé entre la découverte numérique et les visites physiques. En tant que l'un des premiers à adopter les Promoted Places de Snapchat, nous avons contribué à transformer les moments d'intention en actions mesurables en magasin. En collaborant étroitement sur des produits émergents comme les Promoted Places, nous sommes en mesure de tester, d'apprendre et de développer rapidement de nouvelles idées, offrant à la fois une efficacité de performance et un impact sur la marque pour nos clients. Nous sommes fiers de nous associer à Snap, qui continue à proposer des solutions innovantes basées sur la localisation, qui mettent en relation les marques et les consommateurs à des moments significatifs du monde réel.
Amber Tinker, Paid Social and Influencer Director, PMG
La campagne a eu un impact mesurable sur les résultats de performance et de marque. Mesuré par InMarket, Carl's Jr. a constaté une augmentation de 18,1 % des visites supplémentaires avec un coût de 0,23 $ par visite supplémentaire, ce qui démontre des résultats efficaces en magasin 1.
Les indicateurs du haut du tunnel de conversion se sont également améliorés, avec une hausse de 6 points de la mémorisation publicitaire et de 3 points de la préférence pour la marque, ce qui montre que le même effort a soutenu l'impact sur la marque en plus du trafic piétonnier 2. Carl's Jr. a prouvé que Snapchat peut faire passer les gens de la carte au repas.
Des modes de réussite inédits avec Snapchat
