Comment communiquer auprès des bonnes personnes sur Snapchat

Neuf adolescents et jeunes adultes sur dix (entre 13 et 22 ans) sont sur Snapchat.¹ Les publicités ciblées sur Snapchat sont parfaites pour atteindre les jeunes.

Vous n'en trouverez pas beaucoup sur d'autres réseaux sociaux. Une majorité des utilisateurs quotidiens de Snapchat âgés de plus de 16 ans n'utilisent pas Twitter tous les jours, et près de la moitié d'entre eux n'utilisent pas TikTok non plus.²

La création de publicités ciblées sur Snapchat vous aidera à atteindre des clients plus jeunes et à obtenir des prospects, des achats en ligne, des installations d'application mobile, etc.

Oui. Les six types d'audiences personnalisées peuvent être utilisés pour trouver des clients, qu'ils soient nouveaux ou actuels. Mais certains types s'adaptent mieux à un objectif et certains à un autre.

L'audience d'engagement publicitaire, l'audience d'engagement du profil et les audiences similaires sont utiles si vous souhaitez acquérir de nouveaux clients.

• Les audiences d'engagement publicitaire servent au retargeting des personnes qui ont interagi avec vos publicités sur Snapchat. Ces audiences comprennent des personnes qui ont manifesté de l'intérêt avec un swipe up sur une image ou publicité vidéo, visionné une publicité vidéo dans son intégralité, ouvert une Story Ad, partagé ou enregistré une Lens ou un Filtre, ou fait une action qui a abouti à une impression payante. 

• Les audiences d'engagement du profil permettent de cibler des personnes qui ont interagi avec le contenu organique de votre profil public, c'est-à-dire tout contenu gratuit que vous avez partagé, notamment des publications, des vidéos et des Stories. Vous pouvez utiliser ces audiences pour cibler des personnes qui ont consulté votre profil, visionné une Story, visionné ou reproduit une Lens, visionné un Spotlight, ou qui se sont abonnées ou désabonnées au cours d'une période donnée.

• Les audiences similaires vous aident à vous rapprocher des clients qui ressemblent aux personnes de vos audiences personnalisées. Vous pouvez créer trois types d'audiences similaires en vous concentrant sur différents aspects :
  
  

  • Une forte similitude (une audience plus restreinte qui ressemble le plus à vos clients actuels)
    

  • Une vaste couverture (une audience plus large qui a des points communs avec vos clients actuels)
    

  • L'équilibre (une audience de taille intermédiaire qui équilibre la ressemblance et la couverture)

Les audiences issues d'une liste de clients, d'événements sur site web et d'événements d'application mobile sont utiles si vous essayez d'atteindre des clients actuels.

• Les audiences issues d'une liste de clients vous aident à vous établir une relation avec vos clients actuels en les retrouvant sur Snapchat. Vous pouvez par exemple cibler vos clients qui n'ont pas effectué d'achat depuis un certain temps ou les informer de nouveaux produits qui pourraient les intéresser.

• Les audiences issues d'événements sur le site web vous aident à atteindre des personnes qui ont effectué des actions spécifiques sur votre site web. Vous pouvez, par exemple, cibler les personnes qui ont ajouté un article à leur panier, mais qui n'ont pas terminé leur achat, ou cibler les personnes qui ont visité la page d'une certain produit.

• Les audiences issues d’événements d’application mobile vous aident à cibler les personnes en fonction de certaines actions effectuées. Vous pouvez par exemple cibler les personnes qui viennent d’installer votre application ou de l’ouvrir pour la première fois.
  

Lorsque vous lancez votre publicité, le système de diffusion entre dans une phase d'exploration — la première étape d'un processus qui vous aidera à vous rapprocher des bonnes personnes au sein de votre audience. 

Cette phase se sert de l'apprentissage automatique pour explorer des moyens d'optimiser la diffusion en fonction de vos critères uniques. C'est ainsi qu'elle trouve les personnes les plus susceptibles de passer à l'action, en fonction de l'objectif et de la stratégie d'enchères basée sur un objectif que vous avez choisis.