KUDU
La marque saoudienne de restauration rapide KUDU s'est associée à Snapchat pour toucher un public plus jeune et stimuler une croissance à long terme sur l'ensemble de l'entonnoir. En utilisant des Lens en RA créatives et des Snaps sponsorisés à fort impact, la marque a amélioré sa notoriété, son engagement et les performances de son application tout au long du parcours client.
"Snapchat alimente la croissance de KUDU. Ses formats immersifs transforment l'attention en action, nous aidant à avoir un impact et à approfondir notre lien avec la nouvelle génération."
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- Lama Ghaddar, Responsable marketing, KUDU"
Élaboration d'un guide pour la performance de la restauration rapide
Fondée en 1988 à Riyad, KUDU est l'une des principales enseignes de restauration rapide d'Arabie saoudite, avec plus de 300 succursales dans tout le pays. Connue pour ses petits-déjeuners et ses sandwichs fraîchement préparés, KUDU séduit les jeunes et les familles saoudiennes en se présentant comme une fière alternative locale aux chaînes mondiales.
Grâce à une forte adoption du numérique via son application, à des partenariats de livraison et à des campagnes sociales culturellement pertinentes, KUDU s'est constitué une clientèle fidèle et une stratégie publicitaire avant-gardiste à la hauteur. Reconnaissant la force de Snapchat pour atteindre les jeunes publics et obtenir des résultats mesurables, la marque s'est associée à la plateforme pour générer des performances à long terme sur l'ensemble de l'entonnoir, de la notoriété à l'achat.
Améliorer les performances avec les Snaps sponsorisés
Un an après le succès d'une campagne Lens, KUDU a fait passer sa stratégie Snapchat au niveau supérieur, en activant une fois de plus l'ensemble de l'entonnoir avec des campagnes couvrant chaque étape du parcours client : de la notoriété et des vues de vidéos au trafic, en passant par les installations d'applications et les achats intégrés. Pour amplifier ses repas Lootbox ludiques en partenariat avec l'équipe d'esports Team Falcons, KUDU a choisi les Snaps sponsorisés : un nouveau placement à fort impact dans le fil de discussion qui a permis à la marque d'atteindre les utilisateurs·rices de manière plus personnelle et plus régulière tout au long de la journée.
La stratégie a permis à KUDU de marquer des points auprès des Snapchatters :
3,76x plus d'installations d'applications 3
76 % de coût par installation en moins 3
38x plus d'achats 3
84 % de coût par achat en moins 3
Fidéliser grâce à l'activation de la Lens en RA
KUDU s'est d'abord tourné vers les solutions de RA de Snapchat pour se démarquer sur un marché de la restauration rapide très concurrentiel, en lançant son nouveau programme de fidélité dans le cadre d'une campagne conçue pour renforcer les relations avec les clients et augmenter le nombre d'inscriptions à l'application. L'équipe a créé une campagne dynamique sur l'ensemble de l'entonnoir combinant notoriété, installations d'applications et engagement interactif en RA, avec des animations ludiques et une musique entraînante qui ont capté l'attention des jeunes clients.
La Lens a connu un succès retentissant :
Jusqu'à 49,5 % de coût par inscription en moins 1
+19 % de temps de jeu avec la Lens par rapport à la référence 2
Taux de partage 4,3x plus élevé 2
44 % de portée supplémentaire 2
La campagne Lens de KUDU a démontré comment un storytelling créatif et la portée de Snapchat pouvaient générer efficacement de l'engagement, et a incité l'équipe à accroître son investissement sur la plateforme.
En commençant par une campagne de Lens en RA engageante et en passant à des Snaps sponsorisés, le parcours de KUDU sur Snapchat montre comment les marques peuvent tirer parti de la plateforme pour un succès à long terme sur l'ensemble de l'entonnoir de conversion. Pour les annonceurs du secteur de la restauration rapide dans la région MENA, les divers formats publicitaires de Snap offrent l'opportunité de toucher les utilisateur·rice·s où qu'ils se trouvent dans leur parcours client.
Des modes de réussite inédits avec Snapchat
