وينديز
عندما أرادت وينديز إحداث تغيير في السوق، أطلقت حملة متكاملة متعددة الأشكال على سناب شات. لم تصنع استراتيجيتها التاريخ فحسب، بل كان لها تأثير كبير على مقاييس الوعي والتفاعل والإجراءات، مما شكل تحديًا لكل من معايير الصناعة وتصور العلامة التجارية على طول الطريق.
السعي لتحقيق النجاح في سوق مشبع
اشتهرت وينديز بقطعة اللحم المربعة، وقد صنعت لنفسها مكانة خاصة في سوق الوجبات السريعة منذ أكثر من نصف قرن. ومؤخرًا، وجهت سلسلة المطاعم أنظارها نحو عرض جديد: تندرز الدجاج. المشكلة؟ كانت هناك علامات تجارية معينة تسيطر على هذا المجال لبعض الوقت، لذا فإن التغلب على المنافسة يتطلب إطلاقًا مبتكرًا حقًا. وهنا جاء دور سناب شات.
تعظيم قوة الأشكال المتعددة
لجذب مستهلكي جيل زد الموالين بالفعل لعلامات تجارية راسخة في مجال الدجاج، كان على وينديز أن تصنع التاريخ. وهذا ما فعلته. فلأول مرة على الإطلاق، أطلقت علامة تجارية حملتها عبر جميع علامات تبويب سناب شات الخمس في وقت واحد، مستفيدة من القوة الكاملة للمنصة.
من خلال التفاعل مع جيل زد أينما كانوا - من الاكتشاف إلى التفكير ثم اتخاذ الإجراء - أصبحت هذه الحملة أكثر من مجرد حملة متكاملة؛ لقد كانت استيلاءً ثقافيًا.
للبدء، أعادت وينديز تقديم نفسها باسم Tendy’s. باستخدام خريطة Snap، تم تغيير اسم كل موقع من مواقع وينديز في جميع أنحاء البلاد مؤقتًا إلىTendy’s 1. أدى ذلك إلى تحويل المطاعم الحقيقية إلى معالم رقمية، وتحويل الاستخدام اليومي للخريطة إلى لحظة لاكتشاف العلامة التجارية، حيث وصلت إلى 27 مليون مُستخدم سناب شات وحققت مليون فتحة على مواضع خريطة Snap
أعلنت الإعلانات التجارية عن المنتج الجديد، وعرضت إعلانات سناب عميلاً راضيًا جدًا لدى Tendy's، واستلهمت إعلانات القصة من تطبيقات المواعدة، وشجعت مُستخدمي سناب شات على مطابقة قطعة التندر الخاصة بهم مع الصوص المثالي.
ظهرت وينديز أيضًا في علامة التبويب الأكثر شيوعًا في سناب شات: الدردشة. وهذا يعني أن الرسائل التي تعرض خيارات "الصوص اللامتناهي" ظهرت حيث كان الأصدقاء يتحدثون ويشاركون ويخططون للوجبات بالفعل - وتم تضمين Tendy’s مباشرة في اللحظات الثقافية والاجتماعية بدلاً من مقاطعتها.
من خلال الاستفادة من الواقع المعزَز، ضمنت وينديز أن تكون حملتها غامرة بقدر ما هي جذابة. وقد حولت عدستها عالية التأثير، المصممة حول أشكال "الوجه في الفتحة" الخاصة بسناب شات، المستخدمين إلى جزء من Tendy’s عالم Tendy's، محولةً اللعب إلى تضخيم وتجاوز للمعايير في هذه العملية.
لضمان استمرار الزخم، جمعت وينديز بين الفيديو المدفوع والعضوي عبر اكتشف ومنصّة الأضواء. وقد أدى السرد القصصي المتميز في اكتشف إلى بناء المصداقية والنطاق، في حين عزز المحتوى الذي يقوده المبدعون في منصّة الأضواء الأصالة والتعرض المتكرر، مما حافظ على Tendy’s في صدارة الاهتمامات عبر مسار التحويل.
من زخم الحملة إلى لحظة ثقافية
كانت حملة وينديز بمثابة درس متقن في إعادة الابتكار، حيث حققت 696 مليون إجمالي مرات الظهور عبر جميع مواضع إعلانات سناب شات. ومن خلال مواءمة فكرة علامة تجارية مبتكرة مع تنفيذ غير مسبوق على سناب شات، لم تطلق فقط قطع التندر الخاصة بها - بل تحدت السوق.
بنت مواضع الإعلانات عالية التأثير للوعي ضجة فورية، وشجع السرد القصصي في منتصف مسار التحويل على التفاعل، ودفعت الأشكال في أسفل مسار التحويل إلى نية الشراء. عملت كل نقطة تواصل معًا لتحويل التصور من "مجرد قطعة تندر أخرى" إلى Tendy’s.
وبشكل أكثر تحديدًا، عززت حملة وينديز الوعي بالإعلان بمقدار +7 نقاط، ونية اتخاذ إجراء بمقدار +5 نقاط، والوعي بالمنتج بمقدار +4 نقاط 1. تم توزيع تأثير العلامة التجارية هذا عبر النظام البيئي، حيث أدت عدسة Lens إلى زيادة الوعي بالإعلان بمقدار +14 نقطة، وأدت إعلانات القصة إلى زيادة الوعي بالمنتج بمقدار +14 نقطة، وحققت الإعلانات التجارية زيادة بمقدار +16 نقطة في مقاييس الوعي بالمنتج 2.
النتيجة؟ حولت وينديز إطلاق قائمة طعام إلى لحظة ثقافية، مما يثبت القوة التي لا مثيل لها للتنفيذ المتكامل متعدد الأشكال.
طرق إضــافية للنجــاح مـع سناب شات
