VistaPrint

Coincé dans le modèle de l'impression-paiement

Pour une marque comme VistaPrint, longtemps la référence en ligne pour les cartes de visite, les bannières et les supports d'impression personnalisables, le paysage du marketing a radicalement changé. Les petites et moyennes entreprises attendent désormais plus qu'un simple prospectus sur papier glacé, et l'espace publicitaire numérique est saturé d'acteurs qui se battent pour chaque clic. Face à des canaux de médias sociaux plus importants devenus surchargés et plus compétitifs tout en générant des rendements plus faibles, VistaPrint s'est tourné vers Snapchat pour découvrir de nouvelles audiences et relancer la croissance supplémentaire.

Snapper, créer, convertir

Avec cette motivation, VistaPrint s'est associé à Snapchat pour réécrire sa stratégie de médias de performance, en se concentrant sur trois tactiques principales qui ont porté leurs fruits :

• Audience : Snap a offert un accès à des audiences diverses et non dupliquées qui n'étaient pas capturées auparavant, donnant ainsi accès à une nouvelle portée.

• Création : VistaPrint a adopté les formats natifs de Snap : des concepts générés par l'IA et des vidéos de style UGC qui ont trouvé un écho dans l'environnement Snapchat.

Publicités de produit dynamiques : VistaPrint est passé à des DPA personnalisées, automatisant la mise en correspondance du bon produit avec le bon client sur l'ensemble de son vaste catalogue.

L'entrée en force de VistaPrint dans le paysage publicitaire de Snapchat a donné les résultats suivants :

• 130 % de bénéfices en plus d'une année sur l'autreattribués directement à Snapchat

• Dépassement des objectifs de ROAS supplémentaire de plus de197 %

• Les indicateurs de performance ont convaincu la direction de s'engager dans un tout premier accord initial de quatre trimestres avec Snap, établissant Snapchat comme un canal médiatique mondial essentiel.

La principale morale de cette histoire : ne présumez pas que les plus grandes plateformes ont une couverture complète ou des rendements imbattables. Soyez prêt à vous diversifier sur des canaux où votre création peut sembler native, votre audience nouvelle et votre mesure parfaitement claire. Profitez des nouveaux formats, misez sur l'automatisation et recherchez la croissance supplémentaire plutôt que de recycler les mêmes achats. La croissance que VistaPrint a connue prouve que lorsque vous sortez des sentiers battus, vous pouvez toujours prendre de l'avance.