فازلين
لزيادة الوعي بالإعلانات بشكلٍ فعّال على سناب شات، أرادت فازلين تحديد أشكال الإعلانات الأكثر فعالية لجمهورها. ومن خلال إطلاق دراسة تأثير العلامة التجارية ذات طبقتين، قدّم سناب لعلامة العناية بالبشرة التجارية الشفافية حول مشكلة رئيسية، وسلّط الضوء في النهاية على قوة المحتوى الإبداعي الذي يُنشئه المستخدمون.
- هانا بيلكي، مديرة العلامة التجارية للجمال والعناية الشخصية في بلدان الشمال الأوروبي في يونيليفر السويد
في السويد، أرادت فازلين طريقة فعّالة لزيادة الوعي بالإعلانات على سناب شات. وللقيام بذلك، أرادت علامة العناية بالبشرة التجارية تحديد كيفية مساهمة المحتوى الإبداعي الذي يُنشئه المستخدمون في النجاح العام للحملة، و ما إذا كان التعرض لأشكال متعددة يؤثر على تذكّر العلامة التجارية.
للإجابة على سؤال فازلين الأساسي –كيف يؤثر المحتوى الذي يُنشئه المستخدمون على الحملات؟– أطلق سناب دراسة تأثير العلامة التجارية ذات طبقتين، استهدفت الإناث اللاتي تتراوح أعمارهن بين 18 و49 عاماً.
على مدار ستة أسابيع، استخدمت نهجاً متعدد الأشكال شمل عدسة الواقع المُعزّز وإعلانات سناب والإعلانات التجارية. ثم عزلت المحتوى الإبداعي الذي يُنشئه المستخدمون في خلية قياس مخصصة. وقد سمحت هذه الدراسة لفازلين بالقياس المتزامن للتأثير العام للحملة والمساهمة المحددة لأصول المحتوى الذي يُنشئه المستخدمون وحدها.
كان المحتوى الإبداعي الذي أنشأه المستخدمون لفازلين انعكاساً دقيقاً للعلامة التجارية: يتمحور حول الإنسان، ويركز على الصحة، ومريح للغاية. من عرض التغليف إلى تسليط الضوء على الاستخدام الشخصي، نجح منشئو المحتوى في إظهار مكانة فازلين كعنصر أساسي للرفاهية. وقد نجح الأمر.
كانت النتائج واضحة: أثبت المحتوى الإبداعي الذي يُنشئه المستخدمون قوته الهائلة. كان المحتوى الإبداعي الذي يُنشئه المستخدمون أكثر فعالية من حيث التكلفة بنسبة 16% في زيادة الوعي بالإعلانات مقارنة بالأداء العام للحملة. والأكثر من ذلك، أن المستخدمين الذين تعرضوا لأكثر من شكل واحد قد حققوا وعياً بالإعلانات أعلى بثلاثة أضعاف 1.
طرق إضــافية للنجــاح مـع سناب شات
