Helzberg
Pour répondre à la demande des acheteurs pendant l'une des plus grandes périodes de cadeaux de l'année, Helzberg s'est associé à Wpromote pour tester les Dynamic Ads. En proposant en temps réel des créations plus pertinentes et axées sur les produits, la marque a amélioré son efficacité, augmenté ses conversions et généré une croissance significative de ses revenus pendant la période d'achats de la Saint-Valentin.
« Notre objectif était de créer une expérience d'achat plus personnalisée pendant l'un de nos moments saisonniers les plus importants. En mettant en relation les consommateurs avec des produits correspondant à leurs centres d'intérêt, nous avons pu susciter un engagement plus fort et des performances plus efficaces, renforçant ainsi la valeur des créations personnalisées tout au long du parcours client. »
—Jacob Bourret, Digital Media Manager, Helzberg
Offrir des expériences d'achat plus pertinentes à grande échelle
Depuis plus d'un siècle, Helzberg aide ses clients à célébrer les moments les plus importants de la vie avec des bijoux raffinés, des bagues de fiançailles et des cadeaux intemporels. À l'approche de la Saint-Valentin, la marque a cherché à améliorer les performances du bas de l'entonnoir sur Snapchat et à mettre en relation les acheteurs avec des produits correspondant à leurs centres d'intérêt et à leur intention d'achat.
Pour ce faire, Helzberg s'est associé à Wpromote pour mettre en œuvre les Dynamic Ads de Snapchat. Alimentée par le catalogue de produits de la marque, la campagne a automatiquement proposé des produits pertinents aux acheteurs en fonction des signaux en temps réel et du comportement des utilisateurs, créant ainsi une expérience d'achat plus personnalisée tout au long du parcours d'achat.
Améliorer l'efficacité et les revenus
La campagne de la Saint-Valentin a démontré l'impact de l'association de recommandations de produits personnalisées avec l'audience très engagée de Snapchat.
Les résultats ont montré un net avantage pour les Dynamic Ads pendant la période de la Saint-Valentin, selon les données de Google Analytics (GA) :
Un ROAS GA 161 % plus élevé que la moyenne du compte.
Un coût par session 35 % plus efficace que la moyenne du compte.
46,67 % de transactions en plus et 210 % de revenus en plus que les trois autres campagnes combinées dans GA, bien qu'elles ne représentent qu'environ 29 % des dépenses totales du compte.
Snapchat a généré un panier moyen 148,21 % plus élevé que celui de META au cours de la même période
Transformer la personnalisation en performance
En tirant parti des Dynamic Ads, Helzberg a pu offrir des expériences produit plus pertinentes à grande échelle tout en obtenant de meilleurs résultats commerciaux lors d'un moment clé pour la vente au détail. Les résultats soulignent comment les créations personnalisées basées sur un catalogue peuvent aider les détaillants à maximiser leur efficacité, à capter la demande à forte intention et à générer une croissance mesurable sur Snapchat.
Des modes de réussite inédits avec Snapchat
