6thStreet
Désireux d'accroître sa notoriété en Arabie saoudite, 6thStreet a mené une campagne Snapchat dirigée par des créateur·rice·s qui a généré des résultats sur l'ensemble du tunnel de conversion pour le détaillant en ligne, et ce, à une période notoirement difficile de son calendrier commercial.
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« Chez 6thStreet, notre promesse repose sur des marques authentiques et notre engagement à respecter le temps du client. En collaborant avec Snapchat et en tirant parti de HALO AI, nous avons pu présenter notre sélection de mode d'une manière qui semblait véritablement locale et authentique. Ces résultats montrent que lorsque vous menez avec un message authentique et que vous le soutenez avec une expérience de livraison de premier ordre, vous ne gagnez pas seulement un client, vous gagnez sa confiance. »
- Vivek Rajukumar, PDG, 6thStreet
Faire connaître 6thStreet
6thStreet est la première destination pour la mode authentique et sélectionnée dans les pays du CCG. Avec un portefeuille de plus de 1 200 marques mondiales, le détaillant en ligne avait pour mission d'accroître sa notoriété auprès des consommateurs en Arabie saoudite. Désireux de favoriser une connexion authentique avec son public cible, 6thStreet s'est tourné vers Snap.
En tant qu'espace le plus fiable de la région pour une connexion en temps réel et sans filtre, Snap pouvait associer l'efficacité logistique de 6thStreet, y compris sa livraison en 90 minutes à Riyad et Djeddah, à une approche narrative qui semblait vraiment authentique. Les créateur·rice·s Snap pouvaient faire connaître 6thStreet, mais cela ne s'est pas arrêté là. C'est là qu'intervient le partenaire de Snap, Halo AI.
La connexion par la collaboration
Halo AI, une plateforme basée sur l'IA, a permis à 6thStreet de cocréer avec des créateur·rice·s locaux à grande échelle, simplifiant ainsi considérablement le processus de découverte de créateur·rice·s et de collaboration. Sa collaboration, connue sous le nom de « The Modern Closet », a habilement fusionné la variété de 6thStreet avec les voix des créateur·rice·s. Pour accroître sa notoriété sur un marché aussi concurrentiel que celui de l'Arabie saoudite, la marque a associé 12 créateur·rice·s spécifiques à des collections sélectionnées, s'assurant que le catalogue de plus de 1 200 marques semblait personnellement adapté au consommateur saoudien.
En combinant des aperçus UX du site web de la marque avec des vidéos authentiques de « shopping haul » et la promesse d'un service de livraison en 90 minutes, la campagne des créateur·rice·s a emmené le public dans un voyage de la découverte à la livraison, et a transformé la logistique de 6thStreet en un avantage de style de vie. Pour s'assurer que ces histoires authentiques atteignent le public le plus large possible, 6thStreet a amplifié le contenu des créateur·rice·s les plus performants par le biais de publicités sur Snap et de Snaps sponsorisés.
Cette campagne a démontré comment le contenu dirigé par des créateur·rice·s peut avoir un impact sur l'ensemble du tunnel de conversion lorsqu'il est combiné à une amplification payante stratégique. Le partenariat avec des créateur·rice·s Snapchat locaux a permis de proposer un storytelling authentique et culturellement pertinent sur le marché saoudien très concurrentiel. En boostant le contenu le plus performant via les publicités sur Snap et les publicités Story, nous avons étendu la portée tout en maintenant l'engagement natif. Les résultats ont confirmé que le contenu des créateur·rice·s, lorsqu'il est distribué efficacement, peut stimuler à la fois la notoriété de la marque et la performance en bas du tunnel de conversion.
Amandeep Kaur Dhanoa, Senior Digital Marketing Manager
S'imposer sur un nouveau marché
La campagne, conçue pour prouver que le détaillant correspond parfaitement aux Snapchatters, a touché plus de six millions de personnes. Dans sa mission d'accroître la notoriété, 6thStreet a attiré de nouveaux clients, généré des ventes et entraîné des installations d'applications supplémentaires, réussissant à faire progresser à la fois l'amour de la marque et les performances commerciales.
En s'appuyant sur des créateur·rice·s de contenu, qui se sont concentrés sur la sélection de trouvailles de mode, au cours de sa campagne de trois semaines, 6thStreet a enregistré une croissance de 48 % en glissement annuel du nombre d'utilisateurs actifs mensuels (par rapport à un mois d'activité habituel), les acheteurs revenant sur une plateforme qui, selon eux, comprenait leur style personnel.
En amplifiant ce contenu de créateur·rice·s très performant par le biais de publicités sur Snap et de Snaps sponsorisés, la marque a transformé les recommandations du monde réel en un puissant moteur de croissance. Le fait de privilégier un contenu qui semblait natif de la plateforme a permis à 6thStreet d'atteindre des CPM inférieurs de 65 % aux références du secteur et d'augmenter la notoriété de la marque de 4 points. 2
La collaboration de 6thStreet avec les créateur·rice·s Snapchat, combinée à une amplification payante, a également entraîné une augmentation de 40 % du nombre de nouveaux acheteurs et une croissance de 58 % en glissement annuel du nombre d'installations de l'application 1. Ces résultats ont été d'autant plus marquants qu'ils se sont produits au cours d'un mois où 6thStreet enregistre généralement une forte baisse de ses ventes. On peut dire que c'est une réussite sur mesure.
Des modes de réussite inédits avec Snapchat
