كيف رفعت إزيل بيوتي مبيعاتها عبر تكامل واجهة CAPI على سناب شات

تُعتبر إزيل بيوتي إحدى العلامات التجارية المغربية في مجال العناية بالبشرة، وتشتهر بمنتجاتها الطبيعية ومصادرها الأخلاقية، بما في ذلك زيوت الوجه والأقنعة ومستحضرات التنظيف المُخصصة لأنواع مختلفة من البشرة. وعلى الرغم من تواجدها العالمي، واجهت العلامة التجارية تحديًا إعلانيًا كبيرًا تمثل في انخفاض الأداء وانعدام الإشارات في حملاتها على سناب شات.

ولحل هذه المشكلات، عملت إزيل بيوتي على تطبيق أداة قوية لتحسين استراتيجيات التسويق وزيادة عائد الاستثمار وهي واجهة برمجة التطبيقات للتحويلات (CAPI) من سناب شات.

وتمثل الهدف من ذلك في تحسين أداء الإعلانات وتقليل تكلفة كل عملية شراء وزيادة عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS).

خطة تجديد

ونظراً لأن العلامة التجارية سبق أن استثمرت في الإعلان على سناب شات من قبل، فهي تعلم جيداً إمكانات المنصة العالية في استهداف شرائح جمهور أصغر سنًا (من الجيل زد وجيل الألفية) في الشرق الأوسط. ولمعالجة انخفاض الأداء، طبقت العلامة التجارية خيارًا استراتيجيًا لدمج واجهة برمجة التطبيقات للتحويلات.

تُوفر واجهة CAPI للمعلنين رابطًا موثوقًا بين سناب شات وبيانات التسويق الخاصة بهم على مستوى الموقع الإلكتروني والتطبيق والقنوات خارج الإنترنت، مثل المتاجر وأنظمة إدارة علاقات العملاء، باستخدام طريقة التكامل من الخادم إلى الخادم (S2S). ويضمن ذلك خصوصية بيانات المستخدمين ويمكّن سناب من تحسين الحملات الإعلانية وتعزيز دقة الاستهداف وقياس التحويلات الناتجة عن حملات سناب شات بفعالية.

وبالنسبة إلى إزيل بيوتي، فقد جاء قرار دمج واجهة CAPI من إيمانها بقدرة الواجهة على تعزيز دقة الإشارة وتحسين عرض الإعلانات، ما يؤدي بالتالي إلى إنعاش قدرة إزيل بيوتي على الوصول إلى الجمهور المطلوب وحثه على التفاعل.

وكانت عودتها أكثر من موفّقة.

نتائج جميلة

حقق تطبيق واجهة CAPI تأثيرًا كبيرًا على استراتيجية إعلان إزيل بيوتي في سناب شات. ومن خلال استخدام إمكانات هذه الواجهة، حققت العلامة التجارية انخفاضًا ملحوظًا بلغ 38% في تكلفة كل عملية شراء وزيادة كبيرة بلغت 56% في عائد الإنفاق على الإعلانات. وتؤكد هذه النتائج الرائعة فعالية هذا النهج من حيث تحسين أداء الإعلانات ومن حيث تحقيق نمو كبير في مبيعات العلامة التجارية، ما حقق زيادة بنسبة 261% في عمليات الشراء.