Business

إعلانات جذب العملاء المحتملين على سناب شات وسيلتكم لتنمية أعمالكم

تقوم عملية جذب العملاء المحتملين على جمع بيانات الاتصال من عملاء محتملين بهدف إنشاء قاعدة عملائكم وبالتالي تنمية أعمالكم. في ما يلي دليلكم لتتعرّفوا على كيفية جذب عملاء محتملين مستعدين للقيام بعمليات الشراء وجذب حسابات جديدة من خلال إعلانات سناب شات.

الاستعداد للنجاح

يوصي سناب شات بإعداد استراتيجية تقوم على إعلانين اثنين لتحقيق نتائج موفقة. قبل إطلاق إعلانكم الأول، اتبعوا هذه الخطوات للتأكد من تحقيق إعلاناتكم الأداء الأكثر فعالية.

1. أنشئوا مقطع فيديو واحد على الأقل لاستخدامه في إعلاناتكم

يُعتبر الفيديو طريقة فعالة للتواصل مع جمهوركم المستهدف ومساعدة إعلانكم في تحقيق النتائج التي تريدونها: وعي أكبر تجاه أعمالكم.
  • فليكن الإعلان قصيرًا: تُعتبر 3-5 ثوانٍ مدة كافية لإيصال رسالتكم.
  • رسالة رئيسية واحدة تكفي: أضيفوا إلى مقطع الفيديو نصًا تحددون فيه ما ترغبون من المشاهد، مثل "السحب لأعلى لمعرفة المزيد!"
  • فليكن الإعلان عفوياً: صوّروا الإعلان بهاتفكم الجوّال وتحدثوا مباشرة إلى الكاميرا.

2. تأكدوا من إعداد رمز Snap Pixel وإنشاء الجمهور المخصص من Pixel

من خلال رمز Snap Pixel، يمكنكم معرفة عدد مستخدمي ومستخدمات سناب شات الذين يتفاعلون على موقعكم الإلكتروني بعد سحب الإعلان لأعلى، كتعبئة نموذج مثلاً. والجمهور المخصص من Pixel يستعين بالمعلومات التي يجمعها رمز Snap Pixel لإيجاد أولئك الأكثر استعداداً للقيام بالإجراء الذي تريدونه.

جذب العملاء المحتملين

الإعلان الأول
يعمد إعلانكم الأول إلى إرسال المشاهدين إلى نموذج العميل المحتمل الموجود على موقعكم الإلكتروني، ما يؤدي إلى إحداث نشاط على موقعكم يرصده رمز Snap Pixel. بهذه الطريقة، يتمكّن نظام الإعلانات لدى سناب شات من معرفة أولئك المستخدمين والمستخدمات الأكثر استعداداً لمشاهدة صفحةٍ ما على موقعكم الإلكتروني.

الهدف
اختاروا جذب الزيارات إلى الموقع الإلكتروني كهدف للحملة ثم اختاروا السحب لأعلى ليكون هدف العرض. 

الجمهور
حددوا الفئة العمرية والجندر (الأنواع). واحرصوا على تفعيل خيار توسيع الجمهور تلقائيًا.

الميزانية والمدة
حددوا ميزانية لا تقل عن 30 دولارًا في اليوم. واحرصوا على سريان الإعلان لمدة لا تقلّ عن 15 يومًا حتى تتمكّن المنصة من القيام بمهمة الاستكشاف.

الإعلان الثاني
أما إعلانكم الثاني فيستعين بنشاط Pixel الخاص بموقعكم لإيجاد المزيد من الأشخاص الأكثر استعداداً لزيارة نموذج العملاء المحتملين على موقعكم الإلكتروني. بهذه الطريقة، ستعمدون إلى تحسين أداء إعلانكم.

الهدف
اختاروا تحويلات الموقع الإلكتروني كهدف للحملة ثم اختاروا مشاهدات الصفحة لتكون هدف العرض.

الجمهور
اختاروا الجمهور المخصص من Pixel الذي أنشأتموه. واحرصوا على تفعيل خيار توسيع الجمهور تلقائيًا.

الميزانية والمدة
حددوا ميزانية لا تقل عن 30 دولارًا في اليوم. واحرصوا على سريان الإعلان لمدة لا تقلّ عن 15 يومًا حتى تتمكّن المنصة من القيام بمهمة الاستكشاف.

نصيحة للمحترفين

في حال رغبتم في جذب العملاء المحتملين في المستقبل، يمكنكم إنشاء شرائح الجمهور أدناه لدى إعداد حملاتكم الإعلانية.

1. جمهور قوائم العملاء

  • المصدر: بيانات عملائكم، مثل البريد الإلكتروني.
  • كيفية استخدامه: الوصول إلى أولئك الذين أبدوا اهتمامًا بأعمالكم.

2. الجمهور المتشابه الأول

  • المصدر: جمهور قوائم العملاء.
  • كيفية استخدامه: إيجاد المزيد من العملاء الجدد المشابهين للعملاء الذين أرسلوا بياناتهم عبر تعبئة النموذج.

3. الجمهور المتشابه الثاني

  • المصدر: الجمهور المُخصص من أحداث الموقع الإلكتروني. 
  • كيفية استخدامه: إيجاد المزيد من العملاء الجدد المشابهين للعملاء الذين زاروا موقعكم الإلكتروني.

الأسئلة الشائعة

ماذا يعني جذب العملاء المحتملين، وما أهميته؟
يُعتبر جذب العملاء المحتملين واحداً من وسائل البحث عن عملاء جدد وإيجاد أشخاص مهتمين بمنتجاتكم أو خدماتكم. يمكن استخدام البيانات التي يتم جمعها لجذب عملاء لديهم استعداد لإكمال عمليات شراء، أو تحسين قائمة الرسائل الإخبارية، أو أي غرض آخر. بالإمكان اعتبارهم أشخاص ذوي رغبة عالية في التفاعل أو جدّيين وبالتالي يمكن توجيه الإعلانات لهم بحسب الهدف المطلوب.
ما هي بعض أفضل الممارسات لإنشاء نموذجٍ لجذب عملاء محتملين إلى الموقع الإلكتروني؟
من الأفضل تبسيط النموذج والسؤال عن الحد الأدنى من المعلومات التي تحتاجونها، مثل الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني. كلما زادت المعلومات المطلوبة من الأشخاص، زادت احتمالية تركهم للنموذج قبل إكماله. يمكنكم أيضاً تقديم حافز لتعبئة النموذج، مثل قسيمة خصم.
كيف يمكن أن تكون حملة جذب العملاء المحتملين ناجحة؟
لنفترض أن شركة ما تقدم خدمة تنظيف المنازل وترغب في جذب المزيد من العملاء، فتنشئ إعلاناً على سناب شات يقدم خصمًا عند طلب خدمة التنظيف الأولى. فيظهر الإعلان على شكل مقطع فيديو قصير وفيه إحدى السيدات تتباهى بالمشي على أرضية نظيفة ثم رسالة بسيطة تلقي الضوء على الخصم، مع دعوة لاتخاذ إجراء بعنوان "احصل عليه الآن".
عندما يقوم مشاهد الإعلان بالسحب لأعلى، ينتقل إلى الموقع الإلكتروني للشركة، وهناك يدخل عنوان بريده الإلكتروني والرمز البريدي للحصول على العرض المميز. حينئذٍ، يتم حفظ معلوماته لاستخدامها عند العمل على تقديم الخدمات مستقبلاً، حتى يصبح من العملاء المعتادين.
كيف أعرف إن كانت إعلانات جذب العملاء المحتملين تُحقق نتائجها؟
بالنسبة إلى إعلانكم الأول، يمكنكم التحقق من عدد مرات السحب لأعلى، وهذا العدد سيدّلك على عدد المرات التي قام فيها الأشخاص بسحب إعلانكم لأعلى أو بالنقر فوق الدعوة لاتخاذ إجراء لمشاهدة المرفق أدناه.
أما بالنسبة إلى إعلانكم الثاني، فيمكنكم الاطلاع على عدد مرات السحب لأعلى وعدد مشاهدات الصفحة ضمن منصة مدير الأحداث الذي سيوضح لكم عدد مشاهدات الصفحة على موقعكم الإلكتروني.

إيجاد عملاء جدد من خلال جذب العملاء المحتملين بإعلانات سناب شات