Refaq Charity
Refaq Charity, organisation à but non lucratif basée en Arabie saoudite, s'engage à améliorer la vie des orphelins dans la région d'Hail. Depuis sa création en 2010, l'organisation s'est concentrée sur un soutien éducatif, social et professionnel exhaustif afin d'aider les orphelins à devenir de devenir indépendants et productifs en prenant leur place dans la société. Pour l'organisation, la collecte de fonds pour soutenir ses programmes est un défi constant, qui l'a conduite à explorer des solutions innovantes pour augmenter les dons et engager de nouvelles audiences, en particulier pendant les périodes clés pour les collectes de fonds comme le Ramadan.
sur investissement publicitaire¹
Des campagnes ciblées et optimisées associées un suivi sophistiqué des données via l'API Conversions ont permis à Refaq d'améliorer significativement les statistiques sur les dons pendant une période critique pour les collectes de fonds.
L'API Conversions pour les collectes de fonds en ligne
Pour préparer la saison d'achat du Ramadan, Refaq Charity s'est associée à Snapchat pour optimiser ses efforts de collecte de fonds en ligne. Grâce aux conseils de Snapchat, l'association caritative a lancé des campagnes ciblées pour augmenter les achats sur le site, en se concentrant sur les statistiques clés de collecte de fonds. La collaboration s'est appuyée sur des Snaps Ads single image ou vidéo, conçues pour attirer les utilisateurs et générer du trafic vers le site web de Refaq Charity.
La stratégie de l'association caritative reposait notamment sur l'implémentation de l'API Conversions de Snapchat (CAPI), une interface structurée et centrée sur la confidentialité qui permet aux entreprises et aux organismes à but non lucratif d'envoyer des données marketing clés directement aux serveurs de Snapchat. En intégrant l'outil, Refaq Charity a pu accéder à des statistiques de performance plus précises, ce qui lui a permis de prendre des décisions plus éclairées sur ses campagnes.
L'association caritative avait deux options pour l'intégration : une intégration directe pour un contrôle maximal ou une intégration avec un partenaire via l'une des plateformes prises en charge par Snapchat. Le choix d'une intégration directe a permis à Refaq Charity d'optimiser ses campagnes en temps réel, ce qui a amélioré sa façon de mesurer l'engagement des utilisateurs et les dons. Grâce à l'amélioration des scores de qualité des événements, elle a pu optimiser investissements publicitaires, avec une augmentation de la visibilité et des conversions de donateurs.
Une croissance remarquable des dons
En tirant parti des outils de Snapchat et en optimisant son approche de collecte de fonds, Refaq Charity a enregistré une augmentation de 134 % des achats sur le site, par comparaison avec la période précédent l'intégration de CAPI, ainsi qu'une augmentation de 30 % de son retour sur investissement publicitaire. Cette amélioration indique clairement que les stratégies recommandées par Snapchat étaient non seulement efficaces, mais aussi hautement évolutives en vue des futures campagnes.
Refaq Charity n'a pas seulement enregistré une augmentation massive du nombre d'achats et du ROAS : elle a également réduit son coût par achat de 34 %, ce qui rend ses investissements publicitaires beaucoup plus efficaces. L'API Conversions a donné d'excellents résultats grâce à des campagnes ciblées et optimisées et à un suivi sophistiqué des données, ce qui a permis à Refaq d'améliorer significativement ses statistiques sur les dons pendant une période critique pour les collectes de fonds.