OSN+
Le service de streaming premium conçu spécifiquement pour la région MENA s'est associé à Snapchat pour élaborer une campagne marketing stratégique couvrant l'ensemble du funnel, visant à booster la notoriété de la marque tout en stimulant le nombre d'installations d'applications et en boostant les achats à moindre coût.
L'équipe a adopté une approche globale sur Snapchat, qui s'est avérée déterminante pour capter l'attention d'abonnés potentiels tout en mettant en avant les offres exclusives de la plateforme.
Réinventer le streaming pour la région MENA
OSN+ est un service de streaming premium conçu spécifiquement pour la région MENA, offrant une interface moderne et inédite, associée à un solide catalogue. Ses contenus sont variés : des émissions internationales, des films et des partenariats exclusifs avec de grands studios tels que HBO, Peacock et Paramount.
Au-delà de sa vaste bibliothèque de contenus, OSN+ a identifié une opportunité sur l'un de ses plus grands marchés, l'Arabie saoudite. L'entreprise se concentrait principalement sur des stratégies marketing portant sur le bas du funnel, notamment les installations d'applications, sans investir dans la notoriété de la marque. Cette approche a entraîné une augmentation du coût par acquisition et une réduction du retour sur investissement publicitaire. Il s'en est donc ensuivi une perte de la part de voix d'OSN+ sur le marché concurrentiel du streaming dans les pays du CCG.
Pour renforcer sa position sur le marché saoudien, OSN+ s'est associée à Snapchat afin d'élaborer une campagne marketing stratégique couvrant l'ensemble du funnel. La décision d'OSN+ a été facile. En effet, Snapchat possède une importante base d'utilisateurs dans la région, qui en fait la plateforme idéale pour stimuler les installations d'application et la notoriété de marque.
La campagne était centrée sur le lancement très attendu de la série « Game of Thrones: House of the Dragon », en exclusivité sur OSN+ dans la région MENA. OSN+ a collaboré avec Snapchat pour créer une Lens mondiale en réalité augmentée (RA), localisée pour l'audience saoudienne. Cette lens innovante a été utilisée dans plusieurs formats publicitaires, notamment des Commercials et des Story Ads, qui mettaient efficacement en valeur l'exclusivité de l'émission sur OSN+.
En intégrant à ses campagnes d'installation d'application visant le bas du funnel des stratégies axées sur le haut du funnel, telles que des publicités First Lens et First Commercial, OSN+ a pu créer un parcours client fluide alliant notoriété, considération et conversion. Cette approche globale s'est avérée déterminante pour capter l'attention d'abonnés potentiels tout en mettant en avant les offres exclusives de la plateforme.
La stratégie couvrant l'ensemble du funnel a donné des résultats impressionnants pour OSN+. Suite à l'ajout à son mix publicitaire de campagnes de Lens en réalité augmentée dans la partie supérieure du funnel, l'équipe a réalisé d'importantes améliorations d'un trimestre à l'autre dans la partie inférieure du funnel :
Augmentation de 41 % du nombre total d'installations¹
Augmentation de 24 % du chiffre d'affaires²
+92 % d'installations d'application SKAdNetwork pour un coût de 20 % par installation SKAdNetwork¹
Multiplier par 19 les achats SKAdNetwork pour un coût par achat SKAdNetwork réduit de 85 %³
L'équilibre entre notoriété de marque et efforts de réaction directe s'est avéré essentiel et OSN+ a réussi à regagner sa part de voix sur le marché saoudien.
Le parcours d'OSN+ met en évidence l'importance d'une stratégie marketing globale exploitant à la fois le renforcement de la marque et le marketing de performance, soulignant à quel point il est important de comprendre son audience et de choisir les bonnes plateformes pour susciter son engagement. Son succès sur Snapchat démontre que les marques les mieux implantées ont tout à gagner en adoptant une approche continue et globale pour rester en phase avec l'évolution de comportement des consommateurs.