Javvy Coffee utilise l'optimisation 7-0 pour réduire les coûts

Le plaisir caféiné

Fondée en 2020 avec pour mission de rendre le café plus pratique sans compromis, l'entreprise de café en vente directe (DTC) Javvy Coffee propose une large gamme de produits à base de café, allant du concentré de café au café protéiné, en passant par une variété de saveurs de crème au collagène.

Les clients cibles de Javvy Coffee sont des consommateurs soucieux de l'environnement qui apprécient le café d'origine éthique dans un format amusant et pratique, ainsi que la rentabilité et la polyvalence. Pour répondre à cette attente, Javvy Coffee a développé un produit phare : un café 30 fois concentré vendu dans des bouteilles en verre. Et sur l'ensemble de sa gamme de produits, l'entreprise évite de manière proactive les produits artificiels, les sucres et les calories.

Le défi

Dans un monde saturé d'amateurs de café (de plus en plus sophistiqués), créer un buzz unique pour une marque nécessite une recette qui allie intégrité du produit, vision pratique et savoir-faire marketing. C'est peut-être l'effet de leurs propres produits, mais il est clair que Javvy Coffee maîtrise parfaitement la notoriété lorsqu'il s'agit de s'adresser à son public cible. Les expériences réelles des clients occupent une place centrale et prioritaire, avec près de 20 000 vidéos et avis écrits de clients mis en évidence sur leur site web.

Il n'est donc pas surprenant que le modèle DTC de la marque et l'accent mis sur le contenu généré par les utilisateurs (UGC) pour stimuler les ventes aient rendu les campagnes médiatiques payantes ciblant lesutilisateurs·rices de Snapchat de la génération Z et du millénaireparticulièrement attrayantes.

Développer la clientèle de la génération Z et du millénaire

Javvy Coffee s'est intéressé à l'utilisation despublicités sur Snapchatpour diversifier son mix de chaînes et atteindre un groupe unique de consommateurs. S'appuyant sur les enseignements et la motivation tirés de leur succès précédent avec l'UGC client, leur idée était de convertir les amateurs de café de la génération Z et du millénaire en présentant de courtes vidéos conçues comme du contenu natif de la plateforme Snapchat. L'UGC bien fait : des utilisateurs·rices s'adressant directement à la caméra, partageant leur appréciation de la praticité et de la polyvalence du café hautement concentré.

Avec une stratégie UGC prête à l'emploi, Javvy Coffee était impatient d'augmenter ses dépenses sur Snapchat pour ses campagnes de conversion afin de générer des transactions sur son site web, mais l'entreprise avait du mal à obtenir les résultats constants nécessaires pour atteindre une véritable envergure. Naturellement, l'équipe s'est attachée à trouver un moyen rentable d'augmenter ses dépenses.

Le parfum du succès

En utilisant l'optimisation des enchères 7/0 de Snapchat et des créations UGC, Javvy Coffee a pu augmenter en toute confiance ses dépenses sur Snapchat en constatant une réduction de son CPA. En choisissant la stratégie d'enchères basée sur un objectif d'achats (Pixel), ils ont pu sélectionner la fenêtre d'optimisation de 7 jours pour les swipe-up et de 0 jour pour les vues, incitant les spectateurs de leurs publicités sur Snapchat à acheter directement, avec un volume plus élevé et un coût par conversion de clic plus faible.

Grâce à leur approche judicieuse, les chiffres parlent d'eux-mêmes : Javvy Coffee a réussi à réduire ses coûts d'acquisition de clients de 42 % d'un trimestre à l'autre (QoQ), ce qui a entraîné une augmentation de 318 % des achats QoQ. De plus, Javvy Coffee a constaté une augmentation de 39 % du CTR d'un trimestre à l'autre.¹