Comment l'application iz d'Alinma Bank a révolutionné le secteur de la banque en ligne en Arabie saoudite

Révolutionner la banque pour la génération Z

Face à un paysage financier en évolution constante, si elles souhaitent rester pertinentes et poursuivre leur croissance, les banques doivent répondre aux besoins d'un public plus jeune et au fait des technologies. Conscience de cette tendance, Alinma Bank a développé l'application iz, plateforme bancaire en ligne spécifiquement conçue pour répondre aux besoins de la génération Z et des jeunes.

Avec des fonctionnalités telles que la gestion des comptes courants et d'épargne, les cartes de crédit étudiantes, le paiement des factures et les virements internationaux, l'application iz propose une suite complète d'outils conçus pour les jeunes. Mais ce qui distingue vraiment l'application iz, ce sont les outils de pointe et conviviaux qu'elle. intègre, comme le partage d'addition et l'épargne en vue d'un objectif. Ces fonctionnalités permettent aux utilisateurs de partager une addition avec leurs amis, de définir des objectifs financiers et de suivre la progression de leur épargne. L'interface a été épurée dans un souci de convivialité. Mieux encore, des récompenses et des remises sont proposées pour découvrir les services et fonctionnalités de l'application.

Au-delà d'un simple produit, iz soutient la Vision de l'Arabie saoudite pour 2030 : investir dans une économie numérique robuste. En proposant une expérience bancaire en ligne innovante, Alinma Bank établit une nouvelle norme régissant les interactions des jeunes avec les institutions financières.

S'adapter à un marché numérique concurrentiel

Comme la banque s'y attendait, le lancement de l'application iz s'est accompagné de certaines difficultés. Sur un marché hautement concurrentiel, qui regorge déjà de portefeuilles numériques et d'autres applications bancaires, Alinma Bank a dû appliquer une stratégie aggressive pour gagner une part de marché. Comment la banque pouvait-elle se distinguer des produits existants en positionnant iz comme l'application de choix pour la génération Z ?

La stratégie de lancement de l'application iz sur Snapchat en mai 2024 a été élaborée en collaboration avec l'agence Mindshare. La large base d'utilisateurs de Snapchat dans la région positionnait la plateforme comme le canal idéal pour toucher l'audience ciblée par Alinma.

La banque s'est donc appliquée à mettre en place une stratégie marketing sur toute la longueur du tunnel de conversion, en se concentrant sur l'amélioration de la notoriété et de la considération. Le but était d'augmenter les conversions suite aux installations de l'application et aux inscriptions des utilisateurs. Cette stratégie multi-phases a permis de garantir un processus décisionnel fluide pour les utilisateurs potentiels, de la découverte de l'application iz à son téléchargement et à son utilisation active. Le rôle de Snapchat en tant que rampe de lancement était essentiel pour établir un lien étroit, attractif et authentique avec les utilisateurs issus de la génération Z.

Les benchmarks du secteur pulvérisés

La campagne pour l'application iz a rencontré un succès immédiat et indéniable. En deux mois à peine, Alinma Bank a enregistré une réduction significative du coût par installation (CPI), à hauteur de 85 %, qui prouve l'efficacité de ses efforts marketing. Plus impressionnant encore, le coût par installation de SKAD était inférieure de 30 % en moyenne aux benchmarks du secteur, prouvant la capacité de la campagne à séduire les utilisateurs pour un coût considérablement moindre. Concernant les inscriptions, les résultats étaient tout aussi éblouissants, puisque le coût par inscription était inférieur de 60 % aux benchmarks du secteur. 

Pour Alinma Bank, le lancement de l'application iz sur Snapchat était plus qu'une simple campagne : il marque un tournant majeur. La banque a réussi à exploiter un canal d'acquisition essentiel et à consolider sa position de leader dans le secteur de la banque en ligne après des jeunes. Le bilan ? En se concentrant sur une expérience utilisateur transparente et en exploitant les bons canaux numériques, Alinma Bank a établi des bases solides pour garantir son succès sur le long terme dans un monde de la finance en évolution constante.