Cheerz
Cheerz, marque française spécialisée dans les tirages photo de haute qualité à partir de souvenirs numériques, voulait booster la croissance de son application tout en maîtrisant ses coûts d’acquisition. Ils ont choisi Snapchat pour profiter à la fois de sa force en branding et de ses performances.
« La campagne de Noël sur Snap nous a permis d'atteindre nos objectifs de vente et de notoriété pendant une période stratégique pour Cheerz. Le recours à la Lens et aux vidéos non skippables, combiné à des campagnes de retargeting, nous a permis d'améliorer significativement notre rendement sur la plateforme. »
- Juliette Remaud, Spécialiste des réseaux sociaux payants, Cheerz
Réduire les coûts SKAN grâce au branding sur Snapchat
Pour atteindre ses objectifs, Cheerz s’est d’abord concentré sur des campagnes axées sur la performance, visant exclusivement l’acquisition d’utilisateurs à forte intention sur Snapchat. Si cette approche a porté ses fruits, la marque a rapidement identifié une opportunité d’améliorer encore ses indicateurs clés de performance (KPIs) en intégrant des initiatives de branding à sa stratégie marketing.
Lors de la période des fêtes, Cheerz a renforcé sa présence sur Snapchat en intégrant une combinaison de formats incluant la réalité augmentée, des formats Commercials (non-skippable) et de campagnes orientées performance. Cette approche globale visait à offrir une expérience plus immersive et engageante aux utilisateurs, favorisant à la fois la notoriété de la marque et les conversions directes.
L'intégration de campagnes de branding aux efforts de performance a entraîné des améliorations significatives:
En combinant branding et campagnes de performance, Cheerz a réduit de 23 % le coût par installation SKAN de l’application.
Cette approche intégrée a également permis une baisse notable de 30 % du coût par achat SKAN, optimisant ainsi le retour sur investissement global.
Le succès de Cheerz met en évidence la valeur d’une approche marketing globale équilibrant branding et performance :
Intégrer des actions de branding permet d’optimiser l’acquisition d’utilisateurs à moindre coût tout en améliorant les taux de conversion.
Exploiter les outils publicitaires variés de Snapchat, comme les Lenses en réalité augmentée et les publicités Commercials, favorise des expériences engageantes qui stimulent à la fois la notoriété et l’action.
Profiter des périodes de forte demande avec une stratégie marketing solide permet d’amplifier les résultats et de maximiser le retour sur investissement.
Pour les petites et moyennes entreprises cherchant à accélérer la croissance de leur application, adopter une stratégie marketing complète alliant branding et performance peut faire toute la différence, en générant des améliorations concrètes sur les coûts d’acquisition et l’engagement global.