Yves Rocher booste ses ventes avec une approche vidéo et AR sur Snapchat

7,5 points

Le ROAS a augmenté de

+ 7 points

d’intention d’achat en multi-produits

+ 7 points

de considération de la marque sur l'audience touchée

+ 5%

d’augmentation significative des ventes chez les 35 +

+ 5%

sur les visites des 21-24 ans

Le contexte
À l’arrivée des périodes de fêtes, Yves Rocher a souhaité dynamiser ses ventes à l’aide du dispositif caméra de Snapchat. Pour toucher sa cible féminine avec sa gamme de maquillage - pensée pour les célébrations de fin d’année - la marque a misé sur la féérie et les festivités, à travers une Lens Snapchat. Conseillée par l’agence Jellyfish, Yves Rocher avait pour objectif de booster ses ventes en ligne. 

La solution
Afin d’attirer la clientèle, avant même qu’elle ne se déplace en magasin, Yves Rocher a choisi de partager une Lens et une vidéo en Commercials (un format non-skippable pendant 6 secondes au sein des Émissions Discover) sur Snapchat. La Lens en réalité augmentée permettait aux Snapchatters d’essayer la gamme de 8 produits Yves Rocher, et cela, depuis leur salon. De plus, ce dispositif a permis de pouvoir piloter les campagnes en fonction de la performance des produits sur Snapchat, par le biais d’Insights produits. En effet, Yves Rocher a pu déterminer les produits les plus appréciés au regard de l’utilisation des Snapchatters.

Le résultat
Plus de 765 milliers de personnes ont pu tester l'expérience d'essayage virtuel pendant la période de campagne. La considération de la marque a de ce fait augmenté de 7 points sur l’audience touchée par le dispositif. De plus, l’un des objectifs de cibler une clientèle plus jeune a été atteint puisque la recommandation de la marque par les 18-20 ans a augmenté de 18 points et les visites ont augmenté de 5 points chez les 21-24 ans. Enfin, le ROAS a lui atteint 7,5 points grâce à l’approche multi-formats sur Snapchat. 
« le développement du format Catalog-Powered AR Shopping Lenses de Snapchat, pour notre collection maquillage de Noël, nous a permis de répondre à un double objectif : faire découvrir et faire tester nos produits make-up aux 27 millions d’utilisateurs de la plateforme au travers d’une expérience immersive et innovante, tout en garantissant la génération de trafic et de conversion sur notre site e-commerce ». 
- Solenn Perrois, Chargée de publicité, Yves Rocher


Yves Rocher est un acteur particulièrement engagé que nous sommes fiers d’accompagner depuis des années dans le développement d’innovation telle que la réalité augmentée qui permet de répondre à leurs objectifs business (déclenchement de commandes) tout en offrant une véritable expérience utilisateur
- Alicia Kancel (Agence Jellyfish)