Acquisition de leads et performance économique grâce à la nouvelle fenêtre d’optimisation 7 jours post clic : la campagne Verisure

N°1 en France de l'alarme avec télésurveillance, Verisure enregistre une croissance de 20 % par an depuis plus d’une décennie. L’entreprise protège aujourd’hui 650 000 personnes sur le territoire national et recherche constamment de nouveaux leads, à travers notamment des campagnes d’acquisition mises en place depuis plusieurs mois sur Snapchat. 

Afin de mesurer correctement les performances de cette campagne, en particulier via leur outil Site-Centric et une approche last-clic, Verisure a testé en avant-première la nouvelle fenêtre d’optimisation 7 jours post clic.

Tout en maintenant la campagne d’acquisition à la performance de Verisure sur Snapchat (Un clic sur la publicité renvoyait vers un formulaire client à remplir directement sur le site de Verisure.), nous souhaitions comparer les performances de la campagne optimisée au 28 jours post-clic / 1 jour post vue avec les performances de la campagne optimisée sur une fenêtre 7 jours post-clic uniquement. À travers la campagne 7/0, nous nous sommes concentrés sur les utilisateurs qui avaient une plus forte appétence à cliquer sur la publicité, à convertir directement et sur un délai plus court (7 jours contre 28 initialement), en enlevant donc la notion de post-vue.

Les résultats avec la nouvelle optimisation 7/0 ont été plus alignés avec les objectifs de Verisure. Non seulement, ils étaient en cohérence avec les outils utilisés pour mesurer les résultats (inscription en last clic) de ses différents leviers d’acquisition, mais ils présentaient un important avantage économique : - 30% de coût par sign up versus la campagne optimisée à la fenêtre d’attribution 28/1 et - 60% de coût par sign up incrémental. Enfin, l’objectif de conversion était largement atteint puisque le sign up lift a enregistré un bond de 58 % par rapport à un public non exposé.