Global Village Dubai utilise une stratégie test-and-learn pour augmenter ses ventes de billets

2,30 $

CPA moyen

+ de 15 000

billets vendus

Le contexte
Global Village est une destination de divertissement multiculturelle où plus de 90 cultures sont rassemblées, offrant aux visiteurs un large éventail d’expériences, telles que du shopping, des restaurants et des spectacles vivants. Depuis plus de 25 ans, Global Village s’évertue à représenter la diversité culturelle des Émirats arabes unis.

Le marketing expérientiel de la marque sur Snapchat a commencé par la diffusion de filtres Snap gratuits pendant trois saisons de suite. Après avoir connu un succès naturel, les équipes ont voulu élargir davantage leur sphère d’influence et réduire considérablement leur coût par acquisition (CPA). Ils ont donc décidé de tester les publicités sur Snapchat.
La solution
Global Village a diffusé des publicités sur Snapchat avec pour objectif de booster les ventes globales de billets sur son site web, grâce à une série de campagnes de prospection et de reciblage.
En plus d’augmenter les ventes, Global Village a choisi de faire de la publicité sur Snapchat pour :
  1. Communiquer avec une audience plus jeune
  2. Expérimenter avec des formats publicitaires innovants
  3. Profiter des taux d’engagement élevés de Snapchat
  4. Se distinguer de la concurrence
  5. Améliorer sa notoriété
Global Village a notamment apprécié que les publicités sur Snapchat soient conçues pour être vues en mode plein écran et à la verticale, ce qui rend les publicités plus immersives et attrayantes pour l’audience.
Par exemple, les couleurs de Global Village prennent vie la nuit, comme on le voit dans cet échantillon publicitaire de leur campagne Snapchat.
Le résultat
Global Village a vendu plus de 15 000 billets grâce aux publicités Snapchat. Les équipes ont d’abord lancé des publicités avec comme but de recueillir suffisamment d’informations sur leur audience, pour ensuite diffuser des ensembles de publicités de prospection et de reciblage dans la même campagne. En prenant le temps de tester et de comprendre quels paramètres et visuels correspondaient le mieux à leur audience, Global Village a réduit son CPA de 4,24 € à 1,85 € en quelques mois, soit une moyenne de 2,30 € pour la campagne globale.
Conseils pour les autres entreprises
Si votre entreprise dispose d’un produit ou d’un service visuellement attrayant et intéressant, Snapchat peut être un excellent moyen de communiquer avec une audience unique et plutôt jeune.
En effet, il est possible de générer un retour sur investissement positif si vous créez du contenu qui est adapté à votre public cible, si vous maintenez une continuité de l’activité et une fréquence modérée, et si vous suivez les meilleures méthodes. Par exemple, apprenez-en plus sur votre audience en prenant le temps de tester et de comprendre, utilisez les différents formats publicitaires, et gardez vos publicités courtes et attrayantes.