Des gains majeurs pour Al Majed grâce à Snapchat et l'API Conversions

Le parcours d'un leader du marché du Golfe à celui de pionnier numérique, avec Snapchat

Al Majed for Oud, prestigieuse marque de parfums saoudienne, s'appuie sur un riche héritage. Fondée en 1956, elle se consacrait initialement au commerce en gros de l'oud, huile odorante extraite de résine avant de connaître une croissance rapide. Elle est aujourd'hui la marque leader sur le marché du Golfe, réputée pour ses parfums de qualité.

Al Majed a développé son offre au fil des décennies, en proposant de nouvelles lignes de parfums innovantes qui ont rencontré le succès auprès d'une large base de clients. Au fil de sa croissance, elle a établi 300 plateformes commerciales en Arabie saoudite, au Koweit, aux Émirats, au Bahreïn et à Oman.

Malgré son succès, Al Majed a compris qu'il lui fallait renforcer sa présence en ligne et stimuler les ventes via son site web. À cet égard, la marque a rencontré des difficultés pour assurer le suivi de ses statistiques et l'efficacité de ses campagnes, qui la gênaient pour attirer des clients de haute valeur et atteindre ses indicateurs de performance clés. Pour y remédier, l'objectif était clair : optimiser l'allocation budgétaire pour améliorer le retour sur investissement publicitaire (ROAS) et réduire le coût par acquisition (CPA). Al Majed a choisi de travailler avec Snapchat qui proposait des méthodes innovantes pour optimiser ses campagnes et améliorer les méthodologies de suivi dans le but d'augmenter les ventes.

Boostez le retour sur investissement grâce à une stratégie CAPI révolutionnaire

Pour relever de nouveaux défis, Al Majed for Oud a adopté l'API Conversions (CAPI), outil révolutionnaire destiné à affiner les stratégies marketing et à booster le retour sur investissement. La stratégie de l'enseigne coïncidant avec la saison du Ramadan, période cruciale pour optimiser les investissements sur le marché du Golfe, le timing était parfait. Grâce aux insights de CAPI, Al Majed a pu prendre des décisions éclairées, fondées sur des données, en s'appuyant à chaque étape sur des analyses solides.

L'implémentation de CAPI a immédiatement porté ses fruits. La marque a réaffecté ses ressources aux campagnes de conversion en tirant profit des fonctionnalités de suivi et d'attribution. Cette réorientation stratégique a permis à Al Majed de mieux comprendre les comportements de ses clients et d'ainsi mieux cibler ses efforts marketing pour améliorer le rendement de sa campagne.

Le doux parfum du succès

Les résultats se sont révélés supérieurs aux attentes. Les ventes à partir de catalogue pendant la période du Ramadan, combinées à l'API Conversions, lui ont permis d'améliorer significativement le ROAS, à hauteur de 30,2 %. L'amélioration du suivi a aussi permis un reciblage efficace. La marque a ainsi repris contact avec les audiences de ses campagnes précédentes, en fonction de ses interactions avec le site web et l'application. Cette approche ciblée n'a pas seulement optimisé l'engagement de l'audience : elle a aussi stimulé la croissance et le succès, en réduisant le CPA de 41 % et en augmentant les conversions de 68,3 %.

Dans le cadre d'une collaboration avec Snapchat, cette implémentation stratégique de CAPI par Datahash, son partenaire, a marqué un tournant dans la stratégie de marketing numérique d'Al Majed. L'adoption d'une technologie de pointe pour la capture et l'analyse de données lui a permis de surmonter ses difficultés en termes de rendement des campagnes. Ce partenariat trilatéral prouve comment l'intégration de solutions d'analyse avancées telles que CAPI peut optimiser les stratégies publicitaires numériques et stimuler une croissance durable.