Les choses à faire et à éviter en matière de publicité sur Snapchat

Les bonnes pratiques sont ce qu'elles sont pour une raison : elles fonctionnent. Elles ont fait leurs preuves. Elles sont simples et efficaces. Et enfin, elles sont généralement plus performantes que d’autres méthodes.

Utilisez ces astuces - et d’autres bonnes pratiques en matière de publicité traditionnelle - pour créer des publicités attrayantes qui susciteront un engagement de qualité et rapporteront des retours sur investissement significatifs :

• Choisissez le format publicitaire adapté à vos objectifs.

• Mettez votre produit à l'honneur dans votre création publicitaire.

• Faites en sorte que vos publicités semblent à leur place sur Snapchat.

• Créez un sentiment d’urgence avec des messages pertinents.

• Pensez au son lors de la conception.

• Créez une bonne corrélation entre vos publicités.

• Testez les créations publicitaires et essayez de nouveaux formats publicitaires.

• Utilisez la stratégie d'enchères basée sur un objectif pour enchérir en fonction de l’action souhaitée.

• Élargissez votre ciblage.

• Déterminez la portée de votre audience afin de l’optimiser.

Consultez notre analyse complète de ces bonnes pratiques en matière de création.

Snapchat est une expérience unique - qui fait sourire et requiert un certain niveau de talent et d’originalité. En d’autres termes, les publicités qui peuvent fonctionner sur d’autres plateformes échoueront sur Snapchat.

Ne reculez pas devant ce qui rend ce réseau social si spécial. Grâce aux Lenses RA (réalité artificielle), les entreprises peuvent créer des Snaps interactifs que les utilisateurs trouvent irrésistibles. Ils sont courts, sympathiques et incitent la conversion de vos audiences.

N’oubliez pas que Snapchat est une plateforme exclusivement mobile. Votre contenu doit donc durer moins de 10 secondes, être au format 9:16 et conçu pour être visionné sur un appareil mobile.

Vous souhaitez une analyse plus approfondie ? Consultez notre guide des spécifications.

Pour les marques, la création publicitaire est souvent l’un des premiers - voire le tout premier - points de contact dans le parcours client. En d’autres termes, la création publicitaire est importante. Elle détermine ce que les gens pensent de votre produit, sans oublier le fait qu’ils s’y intéressent, cliquent et sont redirigés sur votre site web pour effectuer un achat.

C’est la raison pour laquelle les tests sont si importants : certaines choses fonctionnent et d’autres non. Si une image ou un appel à l’action particulier avait beaucoup plus de chances d’inciter à l’achat, ne voudriez-vous pas le savoir ?

Vous pouvez expérimenter avec d'autres éléments, notamment :

• La qualité - ce qui fait de votre produit un produit exceptionnel

• La sélection - le nombre d’options disponibles

• Le prix - 50 % de réduction vs. moitié prix

• Les délais - durée limitée vs. ce week-end seulement

• La preuve sociale - les témoignages, critiques et avis

Les outils intuitifs de Snapchat, tels que Campaign Lab, vous permettent de contrôler entièrement votre stratégie publicitaire. Campaign Lab permet aux entreprises de tester ces différents éléments et de créer des publicités plus efficaces et plus intéressantes. Cela permet à votre entreprise d’économiser du temps et de l’argent sur le long terme, puisque vous ne gaspillerez pas de budget sur des publicités qui ne convertissent pas.

Nous aimerions tous appuyer sur un bouton et voir l’engagement publicitaire monter en flèche. Mais pour ce qui est des vrais résultats, cela prend du temps. Bien sûr, il est possible de lancer une campagne et d’obtenir des résultats positifs dès les premiers jours ou les premières semaines. Cependant, ces résultats sont généralement réservés aux entreprises qui savent ce qu'elles font : qui ont bien ciblé leur campagne et qui ont mis au point leur stratégie créative.

Pour la plupart des entreprises, cette première campagne Snapchat consiste à recueillir des données exploitables et à procéder à des ajustements en fonction de l’interaction des internautes avec de leur création publicitaire. Fixez-vous donc des attentes réalistes et sachez que vous finirez par obtenir les résultats souhaités - mais pas dès le premier jour.

Conseil pro : Sur Snapchat, il faut au moins cinq jours pour découvrir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Gardez patience et attendez votre premier rapport avant de modifier votre campagne.

L’envoi de spams est la pire chose à faire en matière de publicité. Non seulement vous aliénez des client(e)s potentiel(le)s, mais vous faites également montre d’un manque de respect pour les personnes auprès desquelles vous essayez de communiquer.

Vos client(e)s cibles n’aiment pas être bombardés de contenus non pertinents, quelle que soit la qualité de votre produit ou de votre service.

Vous voulez obtenir des résultats concrets ? Interagissez avec votre audience et établissez un lien personnel avec elle. Respectez son temps. Investissez-vous dans la relation. Concentrez-vous sur la création de la meilleure expérience client possible.

C’est ainsi que l’on crée une clientèle fidèle.

Conseil pro : Créez un profil public pour votre entreprise sur Snapchat ! Les profils publics donnent aux marques de toutes tailles une identité gratuite et permanente sur Snapchat pour héberger tout leur contenu unique. Vous pouvez non seulement cibler votre client(e) idéal(e) par le biais de publicités sur Snapchat, mais aussi interagir avec lui de manière organique grâce à votre profil public.

Les données sont essentielles à la réussite de toute campagne publicitaire sur les médias sociaux.

Sans données - c'est-à-dire le nombre de swipes, partages, vues, clics, etc. - il serait impossible de suivre avec précision les résultats d’une campagne. Ce qui revient à dire plus poliment que dépenser de l’argent pour de la publicité sans pouvoir en mesurer l’efficacité serait du gâchis.

Les données, sous toutes leurs formes, contribuent à informer et à orienter les décisions des entreprises, en particulier lorsqu’il s’agit de création publicitaire. Elles permettent de savoir quand où et comment communiquer au mieux auprès de leur audience cible. Elles les aident également à comprendre à quel type de contenu l'audience est plus sensible, ce qui leur permet de créer des publicités plus efficaces qui donnent de meilleurs résultats.

En savoir plus sur la suite d’outils de mesure de la publicité de Snapchat.

Snapchat est l’endroit où votre entreprise doit être présente pour un certain nombre de raisons : c’est amusant, personnel et ludique et aussi indéniablement humain. Ce qui en fait la plateforme idéale pour augmenter la notoriété de la marque, établir la confiance et interagir avec une audience jeune qui accorde de l’importance à la communication.

Il s’agit d’une plateforme unique, alors assurez-vous que vos publicités le soient aussi. N'ayez pas peur d'expérimenter pour savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas pour votre entreprise.

Lancez votre publicité sur Snapchat dès maintenant !