La publicité sur mobile est essentielle à toute stratégie de marketing numérique, surtout lorsqu’il s’agit de toucher les milléniaux et la génération Z. La génération Snapchat, qui est l’une des premières à avoir grandi avec les médias sociaux au cœur de sa vie quotidienne, utilise Snapchat tous les jours pour se connecter avec de vrais amis, s’amuser avec la caméra Snap et la carte Snap, découvrir de nouveaux contenus et surtout, s’inspirer. En fait, la communauté Snapchat passe en moyenne plus de 30 minutes sur Snapchat par jour1Le Snapchatter moyen ouvre l’application plus de 30 fois par jour2. Avec en plus, 265 millions d’utilisateurs actifs quotidiens en moyenne,3 de nombreuses marques et entreprises découvrent que la publicité sur Snapchat est un excellent moyen de rejoindre les conversations de leurs principaux clients.4
Snapchat offre aux entreprises des formats publicitaires parmi les plus interactifs et les plus attrayants du marché pour atteindre et accroître leur audience. Les publicités Snapchat sont des vitrines immersives en mode plein écran qui vous permettent de présenter votre entreprise d’une manière organique, en accord avec l’audience de Snapchat. Après avoir visionné votre publicité, les Snapchatters peuvent balayer vers le haut de manière naturelle pour voir vos produits, installer ou découvrir votre application, obtenir un itinéraire ou faire une réservation dans votre boutique ou votre restaurant. Les publicités Snapchat sont non seulement attrayantes, mais elles sont aussi incroyablement efficaces auprès du public Snapchat et offrent un excellent retour sur investissement aux entreprises de toutes tailles. Hopper, une application de réservation de voyages, a constaté que les Snapchatters réservaient des vols quatre fois plus souvent que les clients provenant d’autres plateformes. Mais quelle est la stratégie à adopter pour assurer un bon engagement publicitaire sur Snapchat ?
Nous vous présentons ci-dessous nos 10 conseils pour optimiser l’engagement publicitaire sur Snapchat. Utilisez ces conseils et les meilleures pratiques en matière de publicité mobile pour créer des publicités visuellement attrayantes qui susciteront un engagement de qualité et un retour sur investissement considérable pour votre entreprise.
Choisir le bon format publicitaire en fonction de vos objectifs
Snapchat offre un répertoire de plus en plus complet de formats publicitaires pour vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux. Que vous souhaitiez accroître votre notoriété, stimuler les ventes ou les téléchargements d’applications, ou augmenter les conversions, les publicités Snapchat sont faciles à utiliser et donnent des résultats significatifs. Vous trouverez ci-dessous un guide rapide sur le format d’annonce à utiliser en fonction de votre objectif commercial :
- Stimulez les ventes et les inscriptions en ligne : Vous êtes un annonceur spécialisé dans le rendement avec un catalogue de produits ? Essayez les Dynamic Ads ! Vous désirez générer des ventes en ligne ? Essayez les publicités à image ou vidéo unique, les Story Ads et les collections de publicités.
- Augmentez les installations d’applications et l’engagement : utilisez les pièces jointes d'installation des applications pour pousser les Snapchatters à faire un swipe vers le haut. La pièce jointe d'installation de l'application affiche une carte d’installation au bas des publicités à image ou vidéo unique, des Story Ads et d’une petite capsule CTA pour les expériences Lens RA.
- Renforcer la visibilité de la marque : vous cherchez à renforcer la visibilité de votre marque sur Snapchat ? Songez à faire de la publicité avec les Story Ads, une Lens en réalité augmentée ou une Extended Play Commercial.
- Reciblage des clients existants : Vous souhaitez rétablir le contact avec des clients qui connaissent déjà votre marque et ont déjà fait appel à votre entreprise par le passé ? Utilisez les Story Ads pour vous rapprocher de vos anciens clients et les fidéliser.
#2 Placez votre produit au cœur de votre création publicitaire.
L’utilisation d’images et de vidéos en plein écran dans vos publicités est une source d’inspiration et d’éducation et incite les internautes à s’engager et à en savoir plus. Veillez à présenter un message "accrocheur" dès le cadre d’ouverture, et incluez toute offre ou promotion pertinente pour inciter à la réflexion. Vous trouverez ci-dessous un guide rapide sur les directives en matière de création publicitaire en fonction de la nature de votre entreprise :
- e-Commerce : Mettez en évidence les produits que vous vendez afin de stimuler l’intention d’achat.
- Application et jeux : Affichez l’interface utilisateur de l’application, ses caractéristiques et ses avantages dans la création publicitaire.
- Entreprises locales : Mettez en évidence les principales caractéristiques visuelles de votre vitrine ou de votre emplacement. Mettez en évidence les services ou produits spécifiques de votre entreprise. Par exemple, un restaurant local peut présenter des plats populaires ou des spécialités dans sa création publicitaire pour attirer les clients.
#3 Donnez à vos publicités un aspect propre à Snapchat
Reproduisez l’approche linéaire des Snaps et maintenez la durée de votre publicité entre 5 et 6 secondes. De cette manière, votre marque peut atteindre des clients potentiels d’une manière totalement naturelle et non intrusive aux yeux des Snapchatters, et vous placer au cœur de leurs conversations. Les publicités proposant du contenu généré par l’utilisateur (CGU) et/ou des fonctionnalités inspirées de Snapchat sont généralement visionnées dans leur intégralité, contrairement aux publicités plus soignées, et donnent à votre publicité un aspect plus conversationnel.
#4 Créez un sentiment d’urgence grâce à des messages pertinents
Ajoutez tout message pertinent au tout début de la publicité afin de stimuler les ventes, les installations d’applications ou les visites d’applications. Votre message doit être facilement compréhensible, s’afficher au tout début de votre publicité, être adapté à votre audience et fournir un message d’offre (le cas échéant) dans les deux premières secondes de la publicité.
#5 Conception pour le son
N’oubliez pas d’ajouter de l’audio à vos publicités sur Snapchat – 64 % des publicités Snapchat sont vues avec le son.5Un moyen efficace d’inclure du son dans votre création publicitaire est d’utiliser un témoignage de client portant sur votre produit ou votre marque dans la création publicitaire. La présence d’un témoignage oral aide les Snapchatters à mieux cerner vos produits, à s’identifier à votre marque et à voir comment celle-ci peut apporter une plus-value.
#6 Créez des liens pertinents entre vos publicités
Il est essentiel de s’assurer que vos publicités conduisent l’utilisateur là où vous le souhaitez afin d’obtenir des impressions et des conversions. Vous trouverez ci-dessous les types de redirection recommandés en fonction de l’objectif de l’annonceur :
- Stimulez les ventes en ligne : Les redirections affichage Web permettent aux utilisateurs de Snapchatters de faire un swipe vers le haut pour afficher une page Web qui se charge instantanément. Ils sont disponibles pour les Snap Ads, les Story Ads et les Lenses achetés par le biais de couverture et répétition.
- Stimulez l’installation d’applications : Utilisez des pièces jointes d'installation des applications pour permettre aux Snapchatters de faire un swipe vers le haut et de télécharger votre application - utilisez "Installer maintenant" ou "Télécharger" comme appel à l’action, car ce sont ceux qui ont les taux de conversion les plus élevés.
- Stimulez l’engagement et les visites de l’application : Utilisez un lien profond pour réengager les utilisateurs existants de votre application et les ramener dans votre application. Lorsqu’un Snapchatter qui a déjà votre application passe la souris sur votre publicité, il est dirigé vers l’emplacement de votre application défini par votre lien profond. Si vous touchez un Snapchatter qui ne dispose pas de votre application, il est dirigé vers l’App store pour l’installer. Les pièces jointes des liens profonds sont disponibles pour les publicités à image ou vidéo unique, les Story Ads et les Lenses.
#7 Testez les créations publicitaires et essayez de nouveaux formats publicitaires
Le fait de tester vos créations vous permet de déterminer le contenu ayant le plus grand impact sur votre audience cible. Lorsque vous testez une création publicitaire, songez à effectuer votre test pendant 2 à 4 semaines afin de recueillir suffisamment d’impressions sur votre ou vos publicités. Une fois que vous aurez mis en place et lancé vos publicités sur Snapchat, nous vous recommandons de tester différents formats publicitaires pour déterminer la meilleure combinaison pour votre marque.
#8 Utilisez la stratégie d’enchères basée sur un objectif pour faire une offre vers l’action que vous souhaitez
La stratégie d’enchères basée sur un objectif vous permet d’optimiser une action spécifique à laquelle un Snapchatter a le plus de chances de répondre, comme l’installation de votre application, le visionnage d’une vidéo ou la réalisation d’un achat. En spécifiant votre coût par action dans la section "Livraison" d’Ads Manager, les impressions seront livrées pour parvenir efficacement à ce résultat. Après avoir activé la stratégie d’enchères basée sur un objectif sur Snapchat, veillez à profiter des différentes stratégies d’enchères. Afin de renforcer l’engagement publicitaire, nous vous recommandons d’utiliser les enchères basées sur le coût cible afin d’augmenter l’échelle en entrant dans les enchères de Snap à un prix plus élevé et plus compétitif, tout en atteignant votre objectif CPA.
#9 Élargissez la portée de votre ciblage
Après 2 à 4 semaines d’utilisation de vos publicités, un moyen rapide et facile d’augmenter l’engagement est d’étendre la portée de votre ciblage. Dans les ensembles publicitaires et les campagnes existants, vous pouvez étendre la portée de votre ciblage en fonction de la zone géographique, du sexe, de la tranche d’âge et de la langue, afin d’augmenter le nombre d’impressions. En savoir plus sur les options de ciblage de Snapchat en cliquant ici.
#10 Prenez conscience de la portée de votre audience afin de l’optimiser
Utilisez les insights d'audience pour mieux comprendre la portée de votre audience. Les insights d’audience vous aident à en apprendre davantage sur votre audience cible sur Snapchat afin de créer du contenu pertinent et de faire apparaître des segments supplémentaires à cibler pour augmenter la portée.
Avec Audience Insights, vous pouvez :
- Créer des audiences pertinentes qui peuvent être activées avec les audiences enregistrées
- Découvrez les centres d’intérêts des utilisateurs faisant partie de votre audience personnalisée
- Optimisez le ciblage pour les régions les plus importantes et les DMA
- Ajustez les offres en fonction de l’appareil, y compris le type et l’opérateur.
- Découvrez la répartition démographique des utilisateurs faisant partie de votre audience personnalisée.
- Étendez la portée de vos campagnes en y ajoutant des segments qui reflètent les caractéristiques de votre audience cible.
La publicité sur mobile est un élément clé de toute stratégie de marketing numérique. La publicité sur Snapchat permet aux entreprises d’atteindre une audience importante et engagée à un prix abordable de seulement 5 dollars par jour. Lorsque vous concevez vos publicités pour Snapchat, créez des publicités créatives qui mettent en valeur vos produits ou services, sont adaptées à la plateforme, communiquent un message clé clair et poussent le spectateur à l’action.