Le guide de la marque moderne : créer du contenu qui arrête le défilement sur Snapchat
Une nouvelle étude de Snapchat, VaynerMedia et Realeyes révèle le pouvoir des créateur·rice·s pour générer de la satisfaction et des résultats pour la marque. Découvrez tout à ce sujet ici !
Dans le monde moderne d'aujourd'hui, il n'a jamais été aussi important pour les marques de créer du contenu vidéo qui se démarque, d'autant plus que la création est le principal moteur deventes dans un achat média à 47 %¹ Fini le temps où l'on planifiait le spot épique de 30 secondes, où l'on passait des mois sur le storyboard, les animatiques et enfin, le film final. Aujourd'hui, la production vidéo peut être capturée sur le vif ou filmée par un·e créateur·rice sur son téléphone. Cela nécessite de réécrire les règles pour créer du contenu de qualité : un contenu qui semble plus simple, qui fait passer le message plus rapidement et qui ressemble davantage à une conversation d'ami·e à ami·e sur Snapchat.
Snapchat s'est associé à VaynerMedia et Realeyes pour découvrir le type de contenu de marque qui arrête le défilement et qui a un impact. Realeyes a mené une étude en contexte auprès d'environ 5 000 Snapchatters américain·e·s âgé·e·s de 16 à 49 ans qui ont regardé des publicités vidéo sur Snapchat pendant que leur attention et leurs réactions étaient mesurées seconde par seconde. une enquête post-exposition a mesuré l'impact sur les métriques de la marque et une enquête personnalisée a également exploré les motivations des consommateur·rice·s à regarder du contenu sur Snapchat, le tout pour révéler les meilleures pratiques vidéo modernes pour les marques.
Snapchat redéfinit son rôle dans la guerre des vidéos algorithmiques, et les marques qui ne s'adaptent pas passeront à côté d'une opportunité massive. Avec 850 millions d'utilisateur·rice·s et une domination auprès de la génération Z et des jeunes Millennials, le succès dépendra de la compréhension du contenu qui résonne nativement sur Snap. Il est temps pour les marques de commencer à explorer comment apparaître de manière authentique sur cette plateforme.
Peter Chun, EVP, Global head of PAC (Platforms, Algorithms, and Culture)
Règle n° 1 : Tirez parti du contenu généré par les utilisateur·rice·s (UGC)
Le contenu de marque natif de la plateforme, d'apparence authentique et fait maison, a été perçu comme pertinent et tendance, générant 19 % d'émotions positives en plus et captant l'attention pendant au moins 13 % plus longtemps (par rapport à la moyenne de l'étude) – cela était particulièrement vrai pour les Millennials. La leçon à en tirer ? Les consommateur·rice·s s'attendent à ce que le contenu de marque reflète l'environnement natif d'une plateforme pour une expérience fluide.
Règle n° 2 : Collaborez avec des Snap Stars (les créateur·rice·s captent plus d'attention)
Les Snap Stars sont les meilleur·e·s créateur·rice·s de contenu de Snapchat, sélectionné·e·s par l'équipe des talents de Snapchat en fonction de leur compréhension de ce qui fonctionne le mieux sur la plateforme. Les collaborations de marques avec des Snap Stars ont efficacement capté l'attention (33 % de plus que la moyenne de l'étude). Avec les Snap Stars, les marques ont le pouvoir de se connecter à de nouvelles audiences. Lorsqu'un annonceur du secteur de la beauté s'est associé à des Snap Stars pour lancer une nouvelle ligne de maquillage, il a constaté une notoriété du produit 2 fois plus élevée, un ROAS 3 fois plus élevé et une augmentation de 90 % des ventes supplémentaires auprès de nouveaux acheteur·euse·s.² La leçon à en tirer ? Les créateur·rice·s sont là pour durer et peuvent dynamiser votre activité. Utilisez-les à bon escient.
Règle n° 3 : Utilisez du contenu basé sur les Lens
Le contenu vidéo montrant des personnes utilisant des Lens en RA sponsorisées sur Snapchat a été le plus efficace pour générer de la reconnaissance de la marque, avec une reconnaissance de la marque 40 % plus élevée et une mémorisation 32 % plus élevée (par rapport à la moyenne de l'étude). Un contenu engageant et humoristique associé aux Lens des marques a la capacité de générer une forte mémorisation, ce qui est fondamental pour les campagnes de haut de tunnel. La leçon à en tirer ? Ne craignez pas les nouvelles technologies, adoptez-les tout en mettant en œuvre des fonctionnalités et des formats natifs de la plateforme que les utilisateur·rice·s adoptent.
Règle n° 4 : Repoussez les limites avec du contenu de type « hacking »
Le contenu qui « hacke » la plateforme et sort des limites de ses dimensions/spécifications de placement a obtenu des résultats exceptionnellement bons en termes d'appréciation de la publicité (14 % de plus) et de persuasion (9 % de plus) par rapport aux normes de l'étude, en particulier auprès de la génération Z. La leçon à en tirer ? Le contenu qui sort de l'écran captive et attire l'attention.
Règle n° 5 : Édu-divertissez
Les créations qui se situaient à la convergence de l'éducation et du divertissement ont surpris et ravi les consommateur·rice·s – le contenu d'édu-divertissement a sur-performé en générant des réactions émotionnelles de 12 % supérieures, en captant l'attention 30 % plus longtemps et en obtenant une persuasion 17 % plus élevée (par rapport aux normes de l'étude). Avec 46 % des Snapchatters qui regardent des vidéos pour trouver de l'Inspiration et des conseils, les marques doivent créer du contenu qui apporte des connaissances aux utilisateur·rice·s de manière amusante et divertissante. Parce que lire les étiquettes et les instructions est ennuyeux, rendez-le plus amusant !
Règle n° 6 : Alignez le contenu de la marque sur les centres d'intérêt
Les Snapchatters recherchent du contenu sur la nourriture et le divertissement (respectivement 55 % et 54 %). Cependant, les femmes sont plus susceptibles de s'intéresser au contenu sur la mode, le shopping et la santé/fitness, tandis que les hommes sont plus susceptibles de rechercher du contenu sur le sport et les finances personnelles. Par rapport à la génération Z, les Millennials sont plus susceptibles de s'intéresser à la beauté et à la rénovation. Les marques devraient adapter leur contenu pour l'aligner sur les centres d'intérêt des consommateur·rice·s afin de générer un engagement encore plus fort, tout en s'assurant qu'il correspond aux valeurs fondamentales de leur marque. La leçon à en tirer ? Montrez ce que les gens (l'audience) aiment !
Règle n° 7 : N'oubliez pas un branding fort
Le contenu commercial axé sur la vente directe de produits/services et le contenu de marque soigné, fortement marqué (similaire au contenu publicitaire télévisé traditionnel avec le logo dans les 3 premières secondes), a toujours obtenu de bons résultats en termes de mémorisation de la publicité (17 % de plus), d'appréciation de la publicité (11 % de plus) et de persuasion (26 % de plus) par rapport à d'autres piliers de contenu. Un branding proéminent devrait être utilisé dans tous les types de piliers de contenu, quel que soit le pilier, afin de favoriser la mémorisation. Certains principes fondamentaux ne changent pas : marquez les esprits tôt et bien !
Implications pour les spécialistes du marketing
Dans un monde où les consommateur·rice·s sont bombardé·e·s de milliers de publicités chaque jour, il est devenu encore plus important pour les marques de concevoir un contenu qui fera appel à l'émotion humaine et captera l'attention de manière amusante et humoristique pour générer de réels résultats commerciaux. Les partenariats de marque avec des créateur·rice·s sont un moyen de se connecter de manière authentique avec de nouveaux·elles client·e·s, tandis que le contenu basé sur les Lens et l'édu-divertissement sont des moyens supplémentaires d'amplifier l'efficacité du contenu UGC. Cependant, il existe une bonne pratique intemporelle, qui est de s'assurer que votre produit et votre marque restent au centre de l'attention pour favoriser la mémorisation. Si vous souhaitez en savoir plus sur la création de contenu vidéo et les meilleures pratiques pour les marques, veuillez contacter votre partenaire client ou votre stratège créatif.
Snapchat peut contribuer à la croissance de votre entreprise.