أفكار لجذب العملاء المحتملين
كسب الإحالات
يمكن أن تكون الإحالات أو التوصيات طريقة رائعة لنشاطك التجاري لأنه من المحتمل أن يكون الأشخاص الذين تمت إحالتهم إلى نشاطك مهتمين به بالفعل، لا ومن المرجح أن يجروا عملية شراء. حاول بما يلي للحصول على إحالات أكثر:
اطلب من العملاء الحاليين إحالة عملاء محتملين، وامنحهم مكافآت نظير القيام بذلك مثل كوبونات الخصم. كما يمكنك أن تكافئ العميل الجديد، مما قد يدفعه ليس لاتخاذ إجراء فحسب، وإنما ليحيل بدوره أشخاصًا آخرين إلى نشاطك.
إذا كان نشاطك التجاري جديدًا نسبيًا، اطلب من الموظفين إجراء إحالات وامنحهم مكافآت مقابل ذلك كطريقة لإطلاق البرنامج وتحفيزه.
إذا لم ترغب في إعداد آليات برنامج الإحالة بنفسك، يمكنك البحث عبر الإنترنت عن الحلول التي تخدم هذا الهدف نيابة عنك.
القيام بشراكات بهدف الإحالة
تواصل مع بعض أفضل عملائك، أو تعاون في علاقات شراكة مع أعمال تقدم خدمات تكميلية. على سبيل المثال، إذا كان لديك نشاط تجاري يقدم خدمة تنظيف المنازل، فيمكنك أن تفكر في العمل مع وسطاء عقاريين محليين وتحصل منهم على إحالات للعملاء الذين يحتاجون إلى تنظيف منازلهم قبل عرضها للبيع أو الإيجار. علاوة على ذلك، يمكنك أن تفكر في تقديم حوافز عبر:
عرض عمولة على الشركاء نظير كل عميل محتمل يرسلونه إليك.
التأكد من فهم شركاء الإحالة لأهداف نشاطك التجاري بوضوح، مع كتابة تفاصيل العلاقة واتفاق جميع الأطراف عليها.
إذا كانت شراكات الإحالة تؤدي دورًا مهمًا في جذب العملاء المحتملين لنشاطك التجاري، فإن برنامج إدارة علاقات الشركاء (PRM) سيكون أفضل طريقة لتبسيط كل شيء ومتابعته.
عرض خبرتك بالمحتوى
استخدم مدونة و/أو وسيلة من وسائل التواصل الاجتماعي لتقديم مشورة مفيدة للأشخاص في شكل محتوى مكتوب ومقاطع فيديو إرشادية وما إلى ذلك.
تأكد من إدراج معلومات التواصل معك و/أو رابط إلى نموذج إلكتروني للعملاء المحتملين حتى يجد الأشخاص طريقة للتواصل معك إذا كانوا مهتمين بما تقدمه.
حاول التواصل مع المدونات الشهيرة في مجال عملك، ومعرفة ما إذا كان يمكنك كتابة منشور كضيف، أو ابحث عن برامج البودكاست ذات الصلة واسأل القائمين عليها عن إمكانية ظهورك بهذه البرامج كضيف.
الإعلان
يمكن لمعظم منصّات الإعلان عبر الإنترنت، بما في ذلك سناب شات، مساعدتك على جذب عملاء محتملين عبر حملات الإعلانات المدفوعة. قبل أن تبدأ في الإعلان عبر وسائل التواصل الاجتماعي، تأكد من وجود نموذج للعملاء المحتملين على موقعك الإلكتروني يتم توجيه الأشخاص إليه من إعلاناتك. يمثل جذب العملاء المحتملين على سناب شات طريقة رائعة للتواصل مع فئة الشباب من الجمهور. تعرف أكثر على جذب العملاء المحتملين على سناب شات.
عند الإعلان، قم بإنشاء شرائح الجمهور المتشابه
تتيح لك معظم منصات الإعلان، بما في ذلك سناب شات، إنشاء جمهور متشابه من الجمهور المخصص الموجود. بشكل عام، تساعد شرائح الجمهور المتشابه نشاطك التجاري في الوصول إلى الأشخاص المماثلين للجمهور المصدر المتوفر لديك.
على سبيل المثال، يمكنك إنشاء جمهور قوائم العملاء عبر تحميل قائمة بأفضل عملائك. تعرف أكثر على إنشاء جمهور قوائم العملاء على سناب شات.
بعد ذلك، يمكنك استخدام جمهور قوائم العملاء كمصدر تتنطلق منه لإنشاء الجمهور المتشابه، والذي يمكنك استهدافه في إعلان لمساعدتك على الوصول إلى العملاء الجدد الذين يشبهون أفضل عملائك. تعرف أكثر على إنشاء الجمهور المتشابه على سناب شات.
تقديم التسويق الجاذب لاستقطاب العملاء المحتملين
"التسويق الجاذب لاستقطاب العملاء المحتملين هو استراتيجية تنطوي على تقديم محتوى مفيد للأشخاص مقابل معلومات التواصل معهم. يمكن أن يكون هذا المحتوى عبارة عن كتاب إلكتروني أو نموذج ما."
تقديم الهدايا
يمكن أن تمثل فرص ربح منتجات أو خدمات مجانية حافزًا قويًا للأشخاص لمنح معلومات التواصل معهم. استخدم الهدايا لتحفيز التفاعل والحصول على معلومات التواصل.
تجربة بعض الأفكار على أرض الواقع بعيدًا عن الإنترنت إذا كان لديك مقر فعلي لنشاطك التجاري.
حتى إذا لم يكن لديك مقر فعلي لنشاطك التجاري، جرب حضور المؤتمرات أو الفعاليات الأخرى، وتواصل مع الأشخاص الذين يمكن أن يكونوا عملاء محتملين. لأن التواجد على الساحة في مجال عملك نقطة مهمة. يمكنك أن تفكر في القيام بأحد الأنشطة التالية:
استضافة حفل يدخله الأشخاص من خلال ملء معلومات التواصل بهم في نموذج بسيط.
تقديم عينات، مثل الاستشارات المجانية أو العضوية التجريبية أو خصم على أول استخدام للخدمة.
استضافة ورشة عمل جماعية؛ كما يمكنك تجربة ذلك عبر الإنترنت باستخدام برامج مؤتمرات الفيديو.
تقديم معلومات مفيدة ذات صلة بنشاطك التجاري، بحيث يمكنك ذكر منتجاتك وخدماتك خلال الجلسة، لكن لا تحاول المبالغة في بيع منتجاتك.
المشاركة في مشروعات الخدمات المجتمعية.
استخدام البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي للتفاعل مع الأشخاص
قم بإنشاء نشرة إخبارية ترسلها بانتظام (يُفضل كل شهر) للأشخاص الذين لم يشتروا منتجاتك حتى الآن، أو لم يشتروا منك منذ وقت طويل. قدِّم للأشخاص معلومات مفيدة، وادعهم للتواصل لمعرفة المزيد.
حاول التواجد بشكل مستمر على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي، واحرص على التفاعل مع الأشخاص قدر الإمكان، وبخاصة الأشخاص الذين لديهم تساؤلات.
