C'est parti ! Libérer le pouvoir du fandom dans le sport

Du rugissement de la foule au frisson de la victoire, le sport enflamme les passions comme nul autre. Une nouvelle étude de Snap et du National Research Group se penche sur le pouvoir du fandom dans le sport, en explorant la manière dont les consommateurs, en particulier les Snapchatters, interagissent avec le sport, et comment les marques peuvent tirer le meilleur parti de ce pouvoir pour obtenir de réels résultats commerciaux.

Le National Research Group a récemment mené une étude personnalisée auprès de 8 400 utilisateur·rice·s hebdomadaires de plateformes sociales, âgé·e·s de 13 à 45 ans, sur sept marchés (États-Unis, Royaume-Uni, France, Canada, Allemagne, Arabie saoudite et Inde) afin de révéler des informations convaincantes sur le rôle que joue le sport dans la vie des consommateurs :

Les Snapchatters sont très engagé·e·s dans le sport

Les Snapchatters sont de très grand·e·s passionné·e·s de sport et veulent toujours se tenir au courant, notamment en regardant les matchs et les tournois. Près de 9 Snapchatters sur 10 s'intéressent au sport au moins une fois par semaine, et 85 % regardent des matchs de sport au moins une fois par mois¹. De plus, chaque jour, les Snapchatters du monde entier regardent25 millions de minutes ou plusde contenu sportif sur Spotlight².

Le sport est une passion qui fait partie intégrante de l'identité des Snapchatters. Près de la moitié des Snapchatters déclarent que le sport « fait partie de ce que je suis », et 92 % aiment le sport parce qu'il leur permet de se connecter à des tendances culturelles plus larges.

Comment les Snapchatters s'unissent grâce à l'amour du sport

Presque tous les consommateurs ont au moins une passion dans leur vie, et celle-ci prend encore plus de vie lorsqu'elle est partagée avec d'autres. 89 % des consommateurs déclarent que leurs passions sont encore plus belles lorsqu'elles sont partagées avec des ami·e·s ou la famille.

Le sport en particulier aide les consommateurs à renforcer les liens avec leurs ami·e·s, leur famille et la communauté sportive au sens large. Il n'est pas étonnant que les Snapchatters aiment partager leurs expériences sportives avec d'autres, puisque près de 9 Snapchatters sur 10 regardent le sport avec des ami·e·s ou leur famille. Les Snapchatters considèrent le sport comme un moyen universellement attrayant de passer plus de temps avec ceux qu'ils aiment, et sont en fait plus susceptibles de regarder avec d'autres que seuls.

De plus, les consommateurs se tournent vers leurs ami·e·s et leur famille pour obtenir des recommandations sportives, car ils leur inspirent un niveau de confiance qu'ils ne peuvent trouver nulle part ailleurs. En fait, les ami·e·s et la famille sont lapremière source d'influence pour l'achat de produits liés au sport.

Comment les plateformes sociales, en particulier Snapchat, transforment le fandom sportif

Les Snapchatters utilisent les plateformes sociales de diverses manières pour nourrir leur passion pour le sport et susciter l'enthousiasme. Plus de 9 Snapchatters sur 10 déclarent que « les plateformes sociales contribuent à créer de l'enthousiasme autour des activités auxquelles je participe », et 83 % aiment partager en ligne des moments liés à leurs passions.

Les Snapchatters utilisent les plateformes sociales tout au long de leur parcours passionnel, ce qui signifie qu'ils peuvent profiter du sport au-delà du simple visionnage d'un seul événement. Même si les fans n'assistent pas à l'événement en personne, ils adorent accéder au contenu des coulisses, suivre leurs athlètes préférés et échanger avec d'autres fans sur les matchs.

Pour ceux qui regardent des événements en direct, Snapchat est une plateforme « sur le vif » géniale pour aider les fans à profiter pleinement du match. Snapchat est utilisé pour des interactions authentiques en direct avec d'autres spectateurs, en se connectant avec d'autres passionnés par le même contenu. Cela signifie que les marques doivent rencontrer les Snapchatters là où ils se trouvent, à travers les grands moments sportifs sur Snapchat.

Comment les marques peuvent participer à l'amour des Snapchatters pour le sport

Les points de passion des consommateurs créent des moments très appréciés et engageants, ouvrant la porte aux marques pour se connecter de manière plus significative.

Les Snapchatters se plongent plus que jamais dans leurs passions et sont désireux de trouver des produits et des services qui les aident à en profiter. Notre étude a révélé que :

• 94 % des Snapchatters déclarent : « Lorsque je m'adonne à mes passions, je suis plus présent·e et réceptif·ve à l'information »

• 89 % des Snapchatters déclarent qu'ils sont « plus susceptibles de se souvenir des marques qu'ils rencontrent en s'intéressant au sport ».

• 86 % des Snapchatters reconnaissent qu'ils sont plus fidèles aux marques qui sont liées à leurs passions.

Cela signifie que les marques devraient profiter de l'engagement des Snapchatters lors des grands moments sportifs, car ils seront plus susceptibles de recevoir et de retenir l'information.

S'associer avec des athlètes et des créateurs est également un moyen essentiel pour les marques de se démarquer et d'engager les fans grâce à un contenu qu'ils aiment déjà voir. 90 % des Snapchatters déclarent se sentir plus proches de leurs équipes ou athlètes préférés parce qu'ils les suivent sur les plateformes sociales.

Les Snapchatters sont également désireux de voir les marques s'impliquer auprès des créateurs, et ils sont 54 % plus susceptibles que les non-Snapchatters de vouloir voir des partenariats avec des créateurs.

Quel est le score ?

Les principaux enseignements de l'étude sont les suivants :

1. Les Snapchatters sont très engagé·e·s dans le sport

2. Les passions, c'est avant tout les personnes avec qui nous les partageons, et le sport aide les consommateurs à renforcer les liens avec leurs ami·e·s, leur famille et les autres fans

3. Les plateformes, en particulier Snapchat, renforcent l'amour des consommateurs pour le sport

4. Les marques doivent participer aux grands moments sportifs, notamment par le biais de partenariats avec des créateurs, pour s'engager plus profondément auprès des fans de sport

Si vous souhaitez consulter les rapports complets, veuillez contacter votre représentant commercial Snap.