À la pointe de la mode : tendances émergentes dans les achats de vêtements

D'ici 2029, les revenus mondiaux du secteur de l'habillement devraient atteindre la somme colossale de 2 billions de dollars.¹ Si les magasins physiques traditionnels conserveront une part importante du marché, le paysage numérique se développe rapidement : d'ici 2027, un tiers de toutes les ventes de vêtements se fera en ligne.¹ Cela souligne l'importance d'une présence en ligne solide pour toute marque de vente au détail.

Pour mieux comprendre cette évolution du secteur, Snapchat s'est associé à Publicis Media et NRG pour mener une étude de recherche mondiale et sonder plus de 3 000 acheteurs de vêtements (âgés de 13 à 60 ans) sur cinq marchés (États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Arabie saoudite, France). Voici un aperçu des quatre tendances qui façonnent les achats de vêtements en 2025 :

Tendance n°1 : les nouvelles technologies transforment l'expérience d'achat

La personnalisation basée sur l'IA, les expériences d'essayage virtuel grâce à la réalité augmentée (RA) et la recherche par image ne sont plus des concepts futuristes ; ce sont des réalités actuelles qui façonnent la manière dont les consommateurs découvrent et achètent des vêtements. Ces outils créent des manières plus personnalisées de faire des achats et offrent d'énormes avantages aux marques.

L'étude a également révélé que les Snapchatters sont plus férus de technologie que les non-Snapchatters et plus susceptibles d'être d'accord sur les avantages de l'utilisation de l'IA ou de la RA dans leur parcours d'achat. 

• 65 % des Snapchatters sont d'accord pour dire que les guides de style basés sur l'IA aident à découvrir de nouvelles idées de tenues en fonction des achats récents, ce qui est 2,1x supérieur aux non-Snapchatters. 

• 63 % des Snapchatters sont d'accord pour dire que l'utilisation des Lens en RA réduit leur besoin de se rendre dans un magasin physique, et 67 % sont d'accord pour dire que l'essayage virtuel en RA facilite la décision d'achat en ligne. 

• 77 % des Snapchatters sont d'accord pour dire que la recherche visuelle aide à trouver des articles vestimentaires plus rapidement et plus facilement, contre seulement 50 % des non-Snapchatters. 

Conseil pour les marques : Les marques peuvent utiliser ces technologies pour devenir les conseillers mode les plus fiables des consommateurs, en facilitant l'achat, en fournissant des recommandations sur mesure, en proposant des essayages virtuels et en tenant les acheteurs au courant des tendances. Découvrez comment les marques peuvent favoriser la personnalisation avec le produit DPA de Snapchat ici.

Tendance n°2 : les réseaux sociaux sont le nouveau centre commercial

Oubliez les grands magasins traditionnels et les magazines de mode. Les plateformes sociales sont devenues la destination incontournable pour découvrir les tendances, trouver l'inspiration et prendre des décisions d'achat, et c'est particulièrement vrai pour les Snapchatters. Plus de 80 % des Snapchatters déclarent que les réseaux sociaux sont un moyen essentiel de se tenir au courant des dernières tendances de la mode.

Conseil pour les marques : En 2025, l'influence est une monnaie d'échange, et les marques doivent avoir une présence sociale à chaque étape du parcours d'achat.

Tendance n°3 : les ami·e·s et la famille sont des ambassadeurs de la marque

Le bouche-à-oreille a toujours été puissant, mais à l'ère du numérique, il est surpuissant. Les ami·e·s et la famille sont devenus des ambassadeurs de la marque, influençant les décisions d'achat avec leurs recommandations et leurs partages. 82 % des Snapchatters sont plus susceptibles de prêter attention aux marques qu'ils voient leur famille et leurs ami·e·s utiliser, et 80 % envoient des messages à leurs ami·e·s sur les plateformes sociales pour leur demander leur avis sur les marques de vêtements. Même après l'achat, 80 % des Snapchatters déclarent recommander des produits/marques de vêtements à leur famille ou à leurs ami·e·s.

En fait, les ami·e·s et la famille n'influencent pas seulement les achats, ils sont directement le moteur des comportements d'achat et de post-achat.

Tendance n°4 : les créateurs·rices sont les nouvelles vitrines qui influencent le paiement instantané

Les Snapchatters considèrent les créateurs·rices comme des conseillers de mode personnels, et 79 % font autant confiance à leurs opinions qu'à celles de leurs ami·e·s et de leur famille. En plus de stimuler les achats de vêtements, les collaborations avec les créateurs·rices favorisent un sentiment de communauté et de connexion autour des marques. En fait, 64 % des Snapchatters sont d'accord pour dire que l'utilisation des liens de créateurs·rices pour acheter des vêtements « me donne l'impression de faire partie d'une communauté ».

De plus, les marques qui s'associent à des créateurs·rices sont considérées comme plus pertinentes socialement (79 %) et connectées à la conversation culturelle (77 %). Les créateurs·rices bénéficient également de cette relation, car ils gagnent en crédibilité en s'associant à des marques établies. 

Conseil pour les marques : Les marques devraient tirer parti des créateurs·rices pour influencer les acheteurs à la recherche d'inspiration mode, de conseils de style fiables et de recommandations d'achat. Découvrez quelques-unes des façons dont les marques peuvent faire appel aux créateurs·rices sur Snapchat !

Pour en savoir plus sur les réussites du secteur de l'habillement sur Snapchat, consultez notre site For Business !