Dans le récent rapport de résultat de Snap pour le deuxième trimestre 2024, nous avons mis en évidence les progrès réguliers accomplis dans notre activité de réponse directe (RD), qui sont notamment stimulés par nos investissements constants dans trois domaines fondamentaux de notre plateforme publicitaire : des modèles d'apprentissage automatique plus larges, des signaux améliorés et des formats publicitaires plus performants.
Au deuxième trimestre, ces domaines ont contribué à la croissance rapide du nombre total d'annonceurs actifs sur Snapchat, qui a plus que doublé en glissement annuel, alors que notre objectif reste de stimuler le rendement de nos partenaires annonceurs sur tout le tunnel de conversion.
De nos jours, il ne suffit pas de se focaliser sur la réaction directe ou la notoriété de la marque : les spécialistes du marketing ont besoin d'un vaste éventail de solutions répondant à l'ensemble du parcours client, à la fois pour capter des clients et pour générer de la demande.
Nos dernières mises à jour de produits vont de l'élargissement des choix d'optimisation stimulant les conversions dans le bas du tunnel aux nouveaux formats publicitaires spécifiques à la marque qui permettent une couverture rentable. Ces nouveaux formats et améliorations offrent à nos partenaires des moyens attrayants de toucher l'audience de Snapchat. Nous sommes ravis de vous présenter ici plus d'informations sur la façon dont les annonceurs avisés peuvent tirer profit d'une approche « mieux ensemble ».
Section I : Capture de la demande (RD)
Génération de prospects
Grâce à de nombreuses améliorations, tant majeures que mineures, apportées à notre suite de génération de prospects, les entreprises de toutes tailles peuvent se tourner vers Snapchat pour prospecter une audience unique et précieuse. Parmi les améliorations notables récentes, citons une intégration avec Zapier visant à automatiser les rapports de prospects directement dans le CRM, une meilleure utilisation du signal pour améliorer l'optimisation de nos prospects, des améliorations de la latence du reporting et une facilité d'utilisation générale. Ces progrès ont été significatifs en glissement annuel, avec notamment :
Une réduction de 69 % du coût par prospect (CPP)
Une augmentation de 62 % du taux de soumission du formulaire de prospect
Une augmentation de 21 % du taux de clic (CTR)¹
Des améliorations pour les annonceurs dans l'application
Pour les annonceurs dans l'application, nous avons investi dans des améliorations à tous les niveaux et introduit de nouvelles fonctionnalités d'enchères adaptées à la catégorie des jeux mobiles. Nous avons étendu l'optimisation 7-0, qui prend désormais en charge l'installation d'application mobile, les achats in-app et les achats de réengagement. Nous avons récemment commencé à déployer ces produits auprès de nos partenaires publicitaires.
Il est encourageant de constater qu'un certain nombre de clients d'applications de jeux, tels que Roblox, voient une amélioration de leur ROAS sur Snap, qui passe de 30 à 50 %.²
Améliorations pour les annonceurs e-commerce et sur le web
En mai, nous avons annoncé des tests portant sur une offre d'optimisation de la valeur pour les annonceurs d'applications, qui permet aux spécialistes du marketing d'enchérir sur la valeur du panier d'achats. Les premiers résultats des tests sont encourageants et indiquent que les annonceurs de jeux sur mobile et de boutiques en ligne bénéficieront de cette nouvelle optimisation. Par exemple, Lancôme, marque de beauté de L'Oréal, a tiré profit de l'optimisation de la valeur pour augmenter de 38 % la taille moyenne du panier d'achat et augmenter le ROAS de 4,4 %.³
Nous observons également le succès des annonceurs web exploitant notre optimisation de l'affichage de la page de destination récemment lancée pour générer des améliorations substantielles de l'engagement sur le site et de la qualité du trafic. Par exemple, Wrangler a utilisé les enchères de vues de la page de destination et a enregistré une augmentation de 34 % de l'efficacité du CPM. Les vues de la page de destination ont également contribué à multiplier par 3,8 les conversions sur la plateforme ! Par rapport aux benchmarks précédents, cela a mené à :
Une augmentation du ROAS de 212 %
Un rendement du coût par résultat amélioré de 80 %
Une réduction de près de 50 % des taux de bounce⁴
Section II : Génération de la demande (marque)
Produits de takeover améliorés
Nous avons récemment lancé de nouveaux produits de takeover pour le haut du tunnel : First Lens illimitée et First Story ciblée.
Destinée aux spécialistes du marketing tirant parti de la technologie de réalité augmentée (RA) de Snap, First Lens illimitée est une amélioration de notre précédent produit First Lens. Cette nouvelle acquisition à fort impact offre la première impression de la journée dans le premier créneau du Carrousel des Lenses, ainsi que des impressions, une fréquence et une permanence illimitées dans le créneau publicitaire suivant du Carrousel des Lenses pendant 24 heures. Lors des tests, First Lens illimitée a contribué à une augmentation de 25 % à 45 % des impressions supplémentaires pour nos partenaires publicitaires.⁵ Nous sommes ravis de l'offrir à tous les annonceurs partout dans le monde.
La First Story ciblée par État permet aux annonceurs américains de cibler les campagnes de takeover First Story vers différents États ou de toucher l'ensemble du pays avec des créations différentes pour chaque État sélectionné par l'annonceur. Cette initiative vient compléter notre offre First Story précédente, qui permettait uniquement de cibler l'intégralité du pays avec une seule création publicitaire.
Publicité en RA
La RA aide les Snapchatters à s'exprimer de manière créative et amusante et à tisser des liens authentiques avec leurs vrais amis. Les Snapchatters jouent avec les Lenses en RA des milliards de fois par jour en moyenne, et la RA sponsorisée offre aux spécialistes du marketing l'opportunité de créer des expériences uniques et innovantes qui enrichissent leurs campagnes de marque.
Nous avons récemment annoncé des extensions en RA pour les entreprises, qui étendent nos produits publicitaires en RA au-delà de l'appareil photo à toutes nos surfaces publicitaires, y compris les Dynamic Ads, les Snap Ads, les Collection Ads, les Commercials et Spotlight.
Dans l'ensemble, nous avons découvert que lorsque les spécialistes du marketing associent des publicités en RA à des publicités vidéo sur Snapchat, leurs campagnes voient une augmentation de la notoriété publicitaire de 1,6x en moyenne par rapport aux publicités vidéo uniquement.⁶ Et des études de nos partenaires OMD et Amplified Intelligence ont révélé que les campagnes de Snapchat intégrant la RA dans leur mix attirent 5x plus d'attention active par comparaison aux pairs du secteur.⁷
Les extensions en RA sont désormais en phase bêta. Le déploiement mondial est prévu pour septembre.
Outils créatifs basés sur l'apprentissage automatique et l'intelligence artificielle
L'apprentissage automatique nous aide à créer des expériences de Lens plus attrayantes et amusantes, telles que notre World Lens ML Scribble, qui a été vue plus d'un milliard de fois au deuxième trimestre. Nous avons annoncé lors de notre présentation de NewFronts que les annonceurs pouvaient créer leurs propres Lenses en utilisant cette technologie exclusive SnapML, et nos outils de création basés sur l'IA permettent de fabriquer en quelques jours des Lenses personnalisées par apprentissage automatique.
L'IA générative aide également les annonceurs à simplifier et à rationaliser le processus de création. Les spécialistes du marketing peuvent désormais utiliser notre nouveau Générateur de textes GenAI pour créer des titres avec l'IA, ce qui est très utile pour les marques cherchant à localiser des textes publicitaires dans les marchés non anglophones.
À l'avenir, nous nous focaliserons sur des modèles d'apprentissage automatiques plus larges, des signaux mis à l'échelle et des formats publicitaires performants, tout en tirant profit de la RA comme outil puissant pour les annonceurs axés sur la marque. Avec l'intégration de plusieurs éléments fondamentaux de notre plateforme publicitaire, nous sommes impatients de poursuivre nos progrès pour aider nos partenaires à développer leur activité et optimiser leurs campagnes pour optimiser le rendement dans tout le tunnel.
Nous vous invitons à vous reporter à notre Lettre aux investisseurs pour de plus amples informations sur l'entreprise. Ne manquez pas nos prochaines annonces !