Développez votre marque avec un profil public

Les profils publics sont la vitrine permanente de votre marque sur Snapchat pour inspirer les audiences, interagir avec des communautés actives et générer des ventes pour votre marque.

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Votre moteur de croissance organique

Interagissez de manière authentique avec la communauté très engagée de Snapchat et transformez votre audience en clients fidèles et en superfans.

Les profils publicssont la vitrine essentielle et permanente de votre marque sur Snapchat. Considérez votre profil public comme la vitrine permanente de votre marque : la publication régulière de contenu engageant est la clé pour attirer un public fidèle. Développez votre audience et restez dans les esprits en partageant régulièrement des Snaps, des Stories et des vidéos sur Spotlight et la Carte Snap. De plus, suscitez l'engagement de vos abonnés existants avec des Stories publiques et rassemblez votre meilleur contenu dans les Highlights.

L'importance des profils publics

77 %

Les Snapchatters accordent une grande importance à l'engagement direct avec les marques sur les réseaux sociaux.¹

74 %

Les Snapchatters considèrent que les marques ayant une forte présence sur les réseaux sociaux sont plus dignes de confiance.¹

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La puissance de votre profil public

Votre profil public est plus qu'une simple présence sur Snapchat ; c'est un hub dynamique pour transformer une audience engagée
en clients fidèles et générer une croissance réelle pour votre entreprise.

Promouvoir votre profil et votre contenu

Votre profil public peut étendre votre portée et développer votre communauté de fans. Utilisez Promouvoir pour donner un coup de pouce supplémentaire à votre meilleur contenu et à votre profil, ce qui vous aidera à toucher encore plus de Snapchatters et à obtenir plus d'abonnés.

Améliorez les performances de vos publicités sur Snapchat

Les profils publics renforcent vos liens organiques et optimisent vos publicités Snapchat. En associant votre profil public à votre compte publicitaire, vous améliorez vos résultats:

7,1x² plus de chances de swiper vers le haut.
3,3x² plus de chances d'ajouter un article au panier via une publicité.

Obtenez des statistiques précieuses sur l'audience

Découvrez ce qui intéresse votre audience grâce à l'onglet Statistiques de votre profil public. Obtenez des analyses détaillées sur les performances de votre contenu, la croissance du nombre d'abonnés, et examinez les indicateurs clés comme les vues pour votre Spotlight et vos Stories.

Success Stories

Inspirez-vous d'autres entreprises qui ont réussi avec les profils publics sur Snapchat.

La stratégie organique de profil public de Dr. Squatch a généré 3,1 millions de vues, 7 200 nouveaux abonnés et une augmentation de 11,9 % des achats provenant des publicités sur Snapchat en seulement 28 jours.

« La combinaison de la puissance des publicités payantes sur Snapchat et du contenu organique a non seulement amplifié la portée de notre marque, mais a également favorisé un engagement client significatif qui a finalement conduit à des conversions, ce qui a été formidable à voir ! »

— Alexandra Mercurio, spécialiste des médias payants —

3,1 M

Vues organiques sur Spotlight en 28 jours

7,2 K+

augmentation du nombre d'abonnés au profil public en 28 jours

+11,9 %

augmentation des achats provenant des publicités sur Snapchat

Voir l'étude de cas

Créer un profil public

Si vous avez suivi les étapes initiales pour créer vos comptes Snapchat et business, votre profil public a été configuré dans le cadre de ce processus.

Cependant, si vous n'avez pas encore configuré votre profil public, vous pouvez le faire directement dans Ads Manager en suivant les étapes ci-dessous.

Connectez-vous à Ads Manager

Accédez à Profils publics dans le menu déroulant en haut à gauche.

Cliquez sur Créer un profil sur la page Gestionnaire de profils

Remarque : Vous ne pouvez avoir qu'un seul profil public par e-mail et nom d'utilisateur. Vous devrez créer un compte Snapchat supplémentaire pour chaque profil public supplémentaire que vous souhaitez gérer. Considérez un profil public comme une marque ou une personne distincte.

Entrez le nom de l'entreprise, l'utilisateur, e-mail et mot de passe

Remarque : Ne vous inquiétez pas si vous ne trouvez pas de nom d'utilisateur qui vous plaît maintenant, vous pourrez le modifier plus tard.

Facultatif : Après avoir créé votre compte, vous pouvez ajouter une photo de profil public. Une fois terminé, cliquez sur Créer un profil public.

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FAQ

À quoi ressemble un profil public complet ?

Un profil public complet et optimisé comprend une photo de profil, une biographie et une photo de couverture. Vous voudrez également ajouter votre nom d'affichage public, la catégorie de votre entreprise et des liens pertinents comme votre site web ou votre catalogue de produits, ainsi que l'emplacement de votre entreprise, le cas échéant. La publication régulière de contenu engageant via les Stories Snap, les Spotlights et les Highlights donne vraiment vie à votre profil, et les utilisateurs·rices peuvent s'abonner à votre profil public pour rester connectés.

Pour tirer le meilleur parti de votre profil public, concentrez-vous sur la création de contenu authentique et intentionnel. N'oubliez pas que Snapchat est une plateforme où l'on se veut accessible et créatif, votre contenu n'a donc pas besoin d'être très soigné ! Utilisez votre profil comme un espace pour expérimenter et découvrir ce qui fonctionne le mieux pour votre marque. Pour en savoir plus, consultez nos Recommandations créatives pour le profil public.

Comment faire vérifier mon profil public ?

Pour les entreprises, l'acquisition d'un badge de vérificationest fortement recommandée. Les profils publics vérifiés pour les entreprises sont marqués d'une étoile jaune à côté de leur nom d'affichage et sont accordés s'ils remplissent deux critères clés :

Authentique : votre profil doit représenter une entreprise ou une entité réelle et enregistrée. (Des informations fausses ou trompeuses peuvent entraîner la suppression de la vérification ou la désactivation du compte.)
Notable : votre entreprise ou entité doit être largement connue du public.

Remarque : ceci s'applique uniquement aux profils publics pour les entreprises, et non à ceux qui cherchent à devenir des « Snap Stars » vérifiées (personnalités publiques, influenceurs, célébrités, etc.).

Pour demander la vérification, contactez l'équipe de votre compte Snapchat ou l'Assistance Snapchat. Avant de faire votre demande, assurez-vous que votre profil est complet, actif et qu'il représente fidèlement votre entreprise.

Puis-je créer plus d'un profil public ?

Oui, une organisation commerciale peut créer plusieurs profils qui peuvent être gérés à partir du même compte Ads Manager. Chaque profil peut avoir un ensemble unique de contributeurs, de gestionnaires et d'administrateurs pour collaborer sur ce profil. Cela peut être utile pour les grandes organisations qui ont plusieurs sous-marques.

Pour configurer un nouveau profil, cliquez sur le menu dans le coin supérieur d'Ads Manager, sélectionnez « Profils publics », puis « Créer un profil » pour commencer le processus de configuration.

Si je fais partie d'une agence, mon agence doit-elle avoir un profil public ?

Cela dépend des objectifs de votre agence et de la manière dont vous prévoyez d'interagir sur Snapchat. Si votre agence a son propre compte business et a l'intention de diffuser des publicités, vous aurez besoin d'au moins un profil public lié à ce compte publicitaire. Les agences qui diffusent des publicités pour des clients doivent recommander à ces derniers de créer un profil public pour leur marque et de partager l'accès avec l'agence.

Un profil public offre à votre agence un espace dédié pour présenter vos créations Snapchat, vous connecter avec une communauté de superfans et développer votre propre présence de marque sur la plateforme. Il peut s'agir d'un outil précieux pour mettre en valeur l'authenticité de votre agence, instaurer la confiance avec les clients et attirer de nouvelles affaires.

Quelle est la différence entre un nom d'utilisateur et un nom d'affichage ?

Les Snapchatters sur l'application ont à la fois un nom d'utilisateur et un nom d'affichage. Si les noms d'affichage peuvent être identiques d'un·e utilisateur·rice à l'autre, le nom d'utilisateur est unique pour chaque compte et est principalement utilisé pour : A) se connecter au compte, et B) ajouter directement des ami·e·s (ce que nous ne recommandons pas aux marques).

Pour les profils publics vérifiés, les noms d'utilisateur sont masqués dans les résultats de recherche ; seul le nom d'affichage apparaît. Les noms d'utilisateur peuvent être différents des noms d'affichage, ou ils peuvent aussi être identiques. En savoir plus surla manière de modifier votre nom d'affichage.

Que faire si j'ai un profil public mais que je n'y ai plus accès/que j'y ai perdu l'accès ?

Si vous avez perdu l'accès à votre profil public sur Snapchat, la première étape consiste à retrouver l'accès au compte Snapchat auquel votre profil public est associé.

Essayez d'abord de vous connecter à votre compte Snapchat. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option « Mot de passe oublié ? » pour le réinitialiser via votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone associé. Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à votre compte, consultez notreguide de dépannageou contactezl'Assistance Snapchatdirectement.

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Créer un profil public

Si vous avez suivi les étapes initiales pour créer vos comptes Snapchat et business, votre profil public a été configuré dans le cadre de ce processus.

Cependant, si vous n'avez pas encore configuré votre profil public, vous pouvez le faire directement dans Ads Manager en suivant les étapes ci-dessous.

FAQ

À quoi ressemble un profil public complet ?

Comment faire vérifier mon profil public ?

Authentique : votre profil doit représenter une entreprise ou une entité réelle et enregistrée. (Des informations fausses ou trompeuses peuvent entraîner la suppression de la vérification ou la désactivation du compte.)
Notable : votre entreprise ou entité doit être largement connue du public.

Puis-je créer plus d'un profil public ?

Si je fais partie d'une agence, mon agence doit-elle avoir un profil public ?

Quelle est la différence entre un nom d'utilisateur et un nom d'affichage ?

Que faire si j'ai un profil public mais que je n'y ai plus accès/que j'y ai perdu l'accès ?

Si vous avez perdu l'accès à votre profil public sur Snapchat, la première étape consiste à retrouver l'accès au compte Snapchat auquel votre profil public est associé.

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L'importance des profils publics

La puissance de votre profil public

Success Stories

La stratégie organique de profil public de Dr. Squatch a généré 3,1 millions de vues, 7 200 nouveaux abonnés et une augmentation de 11,9 % des achats provenant des publicités sur Snapchat en seulement 28 jours.

3,1 M

7,2 K+

+11,9 %

Elevenparis a généré plus de 11 millions de vues organiques sur Spotlight, connaissant une augmentation de 182 % des vues récentes.

11 M

3,4x

94 %

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L'importance des profils publics

La puissance de votre profil public

Success Stories

La stratégie organique de profil public de Dr. Squatch a généré 3,1 millions de vues, 7 200 nouveaux abonnés et une augmentation de 11,9 % des achats provenant des publicités sur Snapchat en seulement 28 jours.

3,1 M

7,2 K+

+11,9 %

Elevenparis a généré plus de 11 millions de vues organiques sur Spotlight, connaissant une augmentation de 182 % des vues récentes.

11 M

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94 %

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