مستر مندوب

الرغبة في النمو في سوق تنافسي

يُعد مستر مندوب منصة سلسة يستطيع العملاء من خلالها إجراء طلبات من مختلف المطاعم المحلية، ولذلك ذاع صيته في قطاع الطلبات بالمملكة العربية السعودية، وكان لديه استراتيجية واضحة تهدف إلى توسيع قاعدة المستخدمين وزيادة المعاملات. ولتحقيق المزيد من النجاح، تضمنت استراتيجية مستر مندوب إعادة توجيه تواجدهم على سناب شات بهدف الاستفادة من المزيد من الإمكانات التي توفرها المنصة، نظرًا لشعبية التطبيق بين السعوديين. سعى الفريق إلى معرفة أكثر الطرق فعالية لتعزيز جذب مستخدمين جدد وزيادة عمليات الشراء داخل التطبيق على المنصة.

استخدم مستر مندوب استراتيجية جديدة تمثلت في الاستفادة من حلول التعاون مع صانعي المحتوى على سناب شات. فأطلق حملات ترويج للتطبيق، مدعومة بإعلانات شراكات مدفوعة تضم عددًا من صُنّاع المحتوى المحليين المشهورين. وتمثل الهدف من مسار العمل هذا في الوصول إلى الجمهور المتفاعل مع صانعي المحتوى، ما منح الشركة فرصًا جديدة لتعزيز العلاقات الحقيقية وتحسين ظهور العلامة التجارية.

وقد تجاوزت حملة مستر مندوب التوقعات. فشهدت إحصائياته الزيادة الآتية على أساس ربع سنوي:

• زيادة بمقدار 6 أضعاف في عمليات تثبيت التطبيق¹

• انخفاض بنسبة 60‏% في تكلفة كل عملية تثبيت¹

• زيادة بمعدل 177 ضعفًا في عمليات الشراء¹

• انخفاض بنسبة 97‏% في تكلفة كل عملية شراء¹

حققت الشراكات المدفوعة مع صانعي المحتوى فعالية في الوصول إلى مستخدمين جدد، مما حقق زيادة كبيرة في عدد عمليات تنزيل التطبيق بتكلفة أقل بكثير لكل عملية تثبيت جديدة. وبفضل التأييد الحقيقي من صُنّاع المحتوى، ظهرت زيادة ملحوظة في المعاملات، وذلك بتكلفة أقل لكل عملية شراء، مما يشير إلى زيادة ثقة المستخدمين وتفاعلهم.

وتُعتبر هذه النتائج المذهلة دليلاً مباشرًا على مدى تأثير الدمج بين استراتيجيات التسويق الرقمي من جهة والتعاون مع صُنّاع المحتوى من جهة أخرى. وبفضل الشراكة مع المؤثرين لدى الجمهور المستهدف، استطاع مستر مندوب زيادة مدى الوصول بشكل فعال وتعزيز الولاء الدائم من خلال التواصل.