Laneige
Avec une identité de marque ancrée dans la vitalité et la joie, Laneige a trouvé une synergie naturelle avec la communauté dynamique de Snapchat. Reconnaissant une forte adéquation entre la base d'utilisateurs·rices de la plateforme et sa cible démographique, la marque de soins de la peau virale a vu en Snapchat une chaîne puissante pour accroître sa notoriété et son engagement.
Laneige, la marque de soins de la peau virale qui fait des vagues depuis 30 ans, est synonyme d'hydratation de pointe et d'innovation pour un teint éclatant. Propriété du conglomérat de beauté coréen Amorepacific, la mission de Laneige est simple mais percutante : sublimer la beauté naturelle grâce à une science de l'hydratation de pointe. Forte d'une riche histoire ancrée dans la recherche et le développement, Laneige a continuellement redéfini les soins de la peau, en créant des produits révolutionnaires qui gardent la peau rebondie, fraîche et saine.
Depuis le tout début, Laneige est obsédée par la science de l'eau et le pouvoir de l'hydratation. Cette concentration a conduit à la création de ses produits les plus emblématiques, tels que la crème hydratante Water Bank Blue Hyaluronic, qui offre jusqu'à 100 heures d'hydratation, et le tonique et hydratant 2-en-1 Cream Skin, qui procure à la peau un regain d'hydratation instantané 8x. Et bien sûr, nous ne pouvons pas oublier le favori culte ultime : le Lip Sleeping Mask, un soin pour les lèvres incontournable qui est si populaire qu'il s'en vend un toutes les 2 secondes !²
Leur engagement à allier innovation scientifique et formules conviviales a fait de Laneige un nom familier et un incontournable absolu pour les passionnés de soins de la peau du monde entier.
En 2020, Laneige a conclu un partenariat stratégique avec Snapchat pour développer ses efforts de marketing numérique. Reconnaissant une forte adéquation entre la base d'utilisateurs·rices de Snapchat et sa cible démographique, la marque a vu dans la plateforme une chaîne puissante pour accroître sa notoriété et son engagement. Avec une identité de marque ancrée dans la positivité, la vitalité et la joie, Laneige a trouvé une synergie naturelle avec la communauté dynamique de Snapchat.
L'approche de Laneige était à la fois créative et axée sur les données. La marque a exploité le contenu généré par les utilisateurs·rices (CGU) et des images statiques audacieuses pour mettre en évidence les moments clés, des lancements de produits aux ventes saisonnières. Cette stratégie a été conçue pour susciter l'engagement des utilisateurs·rices tout au long de l'entonnoir marketing, en stimulant à la fois la notoriété de la marque et les conversions.
Un élément central de leur campagne a été l'intégration de l'API Conversions de Snapchat via Shopify. En mettant en œuvre une campagne de conversion web avec des enchères automatiques, Laneige a optimisé la diffusion des Snap Ads et des Story Ads, s'assurant ainsi d'atteindre le bon public au bon moment. Cette approche basée sur les données leur a permis de maximiser l'efficacité, d'améliorer le ciblage et d'obtenir des résultats commerciaux mesurables.
En exploitant les signaux de données améliorés de l'application de publicités sur Snapchat pour Shopify, Laneige a obtenu une augmentation impressionnante de 142 % du retour sur investissement publicitaire (ROAS) 1 dans ses campagnes de conversion par rapport à l'année précédente. Cette croissance remarquable souligne la puissance de la publicité stratégique et la valeur des informations basées sur les données pour optimiser les performances marketing.
Le succès de Laneige sur Snapchat démontre l'efficacité de l'utilisation des médias sociaux pour se connecter et susciter l'engagement d'un public très ciblé. Leur capacité à fusionner des solutions de soins de la peau innovantes avec une approche marketing intelligente et basée sur les données a non seulement amplifié la visibilité de la marque, mais a également entraîné une croissance commerciale significative.
Pour les entreprises qui cherchent à étendre leur portée et à générer des conversions, l'approche de Laneige illustre comment tirer parti efficacement de Snapchat pour obtenir de magnifiques résultats.
