كيف ساهمت ROI Hunter في تعزيز أداء إعلانات المنتجات الديناميكية لجرير على سناب شات

العميل:

تُعد مكتبة جرير منارة المعرفة، فهي تنير دروب الفكر والإبداع  في الشرق الأوسط. منذ نشأتها عام 1974، استمرت في النمو والتطور لتصل إلى ربوع المملكة العربية السعودية ودول مجلس التعاون الخليجي.

تقدم مكتبة جرير مجموعة متنوعة من المنتجات، بما في ذلك لوازم المكاتب والمدارس وألعاب الأطفال والأدوات التعليمية والكتب ومواد الفنون والحرف وملحقات الكمبيوتر والبرامج والهواتف المحمولة والأجهزة السمعية والبصرية وأدوات التصوير الفوتوغرافي والتلفزيونات الذكية. وباعتبارها رائدة في سوق منتجات تقنية المعلومات الاستهلاكية والإلكترونيات ولوازم المكاتب والكتب، تحتل مكتبة جرير مكانة بارزة، حيث صنفت في المرتبة السابعة كـ "أكثر العلامات التجارية قيمة في مجال التجزئة" في المملكة العربية السعودية، كما ظهرت في قائمة "أقوى 100 شركة" في العالم العربي من مجلة فوربس الشرق الأوسط.

تتعاون مكتبة جرير مع ROI Hunter منذ عام 2018 لتعزيز إعلانات منتجاتها الديناميكية على منصات Meta، ولتوسيع نطاق نجاح هذه الشراكة على المدى الطويل، قررنا توسيع تعاوننا ليشمل منصة سناب شات  بهدف تحقيق المزيد من النجاح.

التحدي:

على الرغم من مكانتها المرموقة في السوق، واجهت مكتبة جرير بعض التحديات في توسيع نطاق إعلانات المنتجات الديناميكية [Dynamic Ads] وتحسين أدائها على سناب شات، ورغم رضاء مكتبة جرير بشكل عام عن استراتيجية الجزء العلوي من القمع التسويقي والنتائج المحققة، إلا أنها لم تنفذ بعد حملة مستمرة باستخدام الإعلانات الديناميكية على سناب شات. هذه الفجوة تمثل فرصة حقيقية للتحسين. بالإضافة إلى ذلك، أعربت مكتبة جرير عن تحفظها بشأن الجوانب الإبداعية للإعلانات الديناميكية، معتبرة أن التصميمات الحالية تحتاج إلى مزيد من التوافق مع معايير العلامة التجارية الخاصة بها.

أصبحت الحاجة إلى الحفاظ على اتساق العلامة التجارية مع تحسين أداء الإعلانات وقابليتها للتوسع هدفًا رئيسيًا لمكتبة جرير على سناب شات، حيث كان هدفهم الاستفادة من إعلانات المنتجات الديناميكية بشكل أكثر فعالية لتحقيق نتائج أفضل، مع الالتزام بهوية العلامة التجارية الراسخة.

 الحل:

تواصلت ROI Hunter مع مكتبة جرير لاستكشاف فرصة اختبار تحسينات أداء إدارة المنتجات على منصة سناب شات بعد رؤية القيمة الكبيرة التي أضافتها هذه الحلول على منصات Meta. أصبحت مكتبة جرير واحدة من الشركاء الأوائل الذين يجربون حلول ROI Hunter لمعرفة القيمة المضافة لـ "تقسيم المنتجات" على سناب شات. 

ولذلك، شرعنا في رحلة لاختبار الفرضية التالية: تقسيم إعلانات سناب شات الديناميكية حسب أداء المنتج وتعزيز الإبداع يؤدي إلى تحسين أداء الإعلان.

 ولإثبات هذه الفرضية، اختبرنا ما إذا كان التركيز على مجموعة أصغر من المنتجات عالية الإمكانات يمكن أن يعزز الأداء. حددنا أفضل 200 منتج مبيعًا، والتي حققت أعلى إيرادات عبر جميع مصادر حركة المرور على Google Analytics خلال الـ 30 يومًا الماضية. هدف هذا النهج هو تحسين إعلانات المنتجات الديناميكية لمكتبة جرير وتحقيق عائد الإنفاق على الإعلانات أفضل من خلال ضمان حصول المنتجات الأكثر نجاحًا على الاهتمام الذي تستحقه.

كما ركزنا على تعزيز العناصر الإبداعية من خلال استخدام نموذج  ROI Hunter الديناميكي المصمم لتسليط الضوء على المنتجات الأكثر مبيعًا، مما يزيد من فرص جذب انتباه العملاء المحتملين. هدف هذا النهج هو مواءمة الإعلانات مع إرشادات العلامة التجارية لمكتبة جرير، مع إبراز المنتجات الأكثر شعبية.

اختبرنا فرضيتنا باستخدام استراتيجية الاختبار عبر تقسيم الإعلانات الديناميكية إلى ثلاث حملات إعلانية: حملة واحدة استمرت مع مهام "العمل كالمعتاد"، حيث تم عرض جميع المنتجات بدون قالب، والحملة الثانية ركزت على المنتجات الأكثر مبيعًا بدون قالب، والحملة الثالثة عرضت المنتجات الأكثر مبيعًا مع استخدام نموذج  ROI Hunter.

 النتائج:

بعد فترة الاختبار التي استمرت ثلاثة أسابيع، كانت النتائج واضحة ومقنعة، حيث أدت تحسينات ROI Hunter إلى زيادة كبيرة في مؤشرات الأداء الرئيسية. حققت حملات ROI Hunter زيادة بنسبة 88٪ و63٪ في عائد الإنفاق على الإعلانات مقارنة بحملة "العمل كالمعتاد"، ووصلت إلى زيادة مجتمعة بنسبة 75٪ في عائد إنفاق على الإعلانات مقابل "العمل كالمعتاد". كما حققت حملات ROI Hunter انخفاضًا بنسبة 45٪ في تكلفة كل عملية شراء. وحققت حملة "أفضل المنتجات مبيعًا" من ROI Hunter أعلى عائد الإنفاق على الإعلانات وأقل تكلفة لكل عملية شراء، في حين حققت حملة " أفضل المنتجات مبيعًا" من ROI Hunter مع نموذج أقل تكلفة لكل نقرة وأقل تكلفة لكل ألف ظهور.

الخطوة التالية هي الحفاظ على نشاط حملات ROI Hunter للحفاظ على الزيادة الإضافية وتعزيزها مقارنة بنهج "العمل كالمعتاد". وفي الوقت نفسه، سنواصل اختبار استراتيجيات جديدة، بما في ذلك حملات أفضل المنتجات مبيعًا حسب الفئة وقوالب جديدة لتحقيق تحسينات أداء أكبر.

من الواضح أن ROI Hunter عززت بشكل كبير أداء الإعلانات الديناميكية على سناب شات لمكتبة جرير وستظل شريكًا مهمًا في توسيع نطاق حملات الجزء السفلي من القمع التسويقي.