Homely Store يُحقق زيادة بنسبة 66% في عائد الإنفاق على الإعلانات خلال شهر رمضان

حلول فعالة للتحديات الفريدة

يُعد Homely Store أحد متاجر التجزئة الإلكترونية للسلع المنزلية والأثاث، حيث يُقدم مجموعة مختارة من الديكور المنزلي والأثاث والأدوات المنزلية الأنيقة وبأسعار معقولة. وتشمل تلك المنتجات الأضواء والطاولات بجانب السرير والسجاد وغير ذلك الكثير.

وعلى الرغم من مجموعة المنتجات الرائعة، واجه Homely Store بعض التحديات في الجهود المعنية بزيادة التسوق قبل موسم رمضان. وضع الفريق استراتيجية للإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي بحيث تستهدف جمهورًا واسعًا مما أدى إلى ارتفاع تكلفة كل عملية شراء. وبالإضافة إلى معالجة أوجه القصور هذه، عملوا أيضًا على تجاوز عائد الإنفاق على الإعلانات بمعدل 3 أضعاف خلال موسم رمضان والربع 1 - وقد ظهرت صعوبة ذلك بشكل خاص بسبب النهج الدقيق المطلوب الذي يتوافق مع الأهمية الروحية للشهر الفضيل مع إبقاء العملاء متفاعلين.

الأمور صعبة، أليس كذلك؟

إيجاد مكان في سناب شات

ولمواجهة هذه التحديات، تعاون فريق Homely Store مع سناب شات لتجديد استراتيجية تصميم الإعلانات. وقرروا عرض ميزات المنتجات من خلال محتوى ينشئه المستخدمون؛ وبحسب البيانات من الحملات السابقة، حسنوا جمهورهم المستهدف ليشمل النساء البالغات من 35 إلى 40 عامًا.

وأدركوا أن تحسين جمهورهم المستهدف يمكن أن يحقق نتائج كبيرة، ولكن المحتوى الذي يُنشئه المستخدمون لا يزال أمرًا لم يتبناه الكثير من المعلنين بعد - حيث يُمثل أحد أشكال الدعم الاجتماعي ويمكن إعادة استخدامه بسهولة ويُبرز أصالة المحتوى. ولم تتخيل Homely التأثير الذي سيُحدثه الدعم الكبير من العملاء الفعليين.

ولتحقيق ذلك، استخدموا استراتيجية عروض الأسعار، حيث اختاروا الحد الأقصى لعرض الأسعار لضمان زيادة عائد الإنفاق على الإعلانات طوال موسم رمضان. ومن المهم التأكيد على خطوتهم الذكية لتنفيذ حلول فريدة أخرى مثل واجهة برمجة تطبيقات التحويلات وعرض 7\0 (وهي فترة تحسين جديدة أدت إلى انخفاض تكلفة كل عملية شراء وزيادة عائد الإنفاق على الإعلانات لدى عدد كبير من المعلنين في Snap).

تحقيق Homely لأهدافها

حققت إجراءاتهم الاستراتيجية نتائج رائعة؛ حيث ارتفع عائد الإنفاق على الإعلانات بنسبة مذهلة بلغت 66%، وارتفع إجمالي عمليات الشراء بنسبة بلغت 98%. كما حققوا عائد إنفاق على الإعلانات بلغت نسبته 7%، وهو أعلى من معيار الصناعة بنسبة مذهلة بلغت 77%. والجدير بالذكر ارتفاع إجمالي قيمة الشراء بنسبة بلغت 61%.

ويُعد نجاح Homely Store دليلاً على قوة التسويق الرقمي الذكي عندما يصحبه منتج رائع. ومن المثير للإعجاب فعلاً معرفة تأثير الإجراءات الاستراتيجية ومبادرات التسويق الرقمي المبتكرة من حيث تحقيق نتائج رائعة.