Business

إعادة ابتكار تجربة المنتجات في عالم ما بعد حظر التجوال

218 seconds

Play time

18%

of Total Sales

62%

Conversion Rate

القصة:

تُعد تجربة المنتج أهم جزء في رحلة شراء الماكياج داخل المتجر. وفي عالم ما بعد حظر التجوال، ظهر أحد التحديات الرئيسية: كيف يمكننا إعادة ابتكار تجربة القياس لضمان قدرة المستهلكين على اختبار المنتجات في المتجر دون التسبب في أي مخاوف صحية؟

الحل:

بالشراكة مع COTY، التي لديها علامات تجارية للجمال مثل Bourjois وMaxFactor وRimmel، ابتكر سناب شات ۱۷ تجربة عدسة فريدة من نوعها تجلب الحياة إلى منتجات مختلفة باستخدام الواقع المعزّز. ممّا يجعل تجربة الماسكارا أو كريم الأساس أو أحمر الشفاه أسهل من أي وقتٍ مضى. تم تطبيق رموز Snap على منتجاتهم في المتجر، وكان كل ما يتعين على العميل في المستقبل "لتجربة المنتج" هو المسح الضوئي!

النتائج:

كانت تجربة الواقع المعزّز ناجحةً جدًا حيث كانت ۱۸٪ 2من إجمالي المبيعات ناتجة عن العملاء الذين استخدموا عدسة الواقع المعزّز. كان معدّل التحويل مرتفعًا بنسبة ٦۲٪ 2من أولئك الذين يستخدمون عدسة الواقع المعزّز واتجهوا إلى شراء المنتج. كما شهد النشاط أيضًا توسيع النطاق بما يزيد عن ۳٥۰ ألفًا 1خلال الأشهر الثلاثة الأولى من استخدامه بفضل الأشخاص الذين استخدموا تجربة الواقع المعزّز وشاركوها وقد شهدوا تفاعلًا عاليًا بمتوسط ۲۱۸ ثانية 1من وقت التشغيل.

"For us at Coty it was crucial to continue to adapt and respond to the challenges of Covid-19 in order to deliver the best experience to our audiences, online and in-store. Reimagining the in-store trial experience was key, and in Snapchat we found a partner with the agility and innovation spirit needed in order to bring our project to reality and continue to deliver amazing beauty experiences to our customers in the safest way possible. We are delighted with the results and the response it has generated and are looking forward to expanding this partnership further.”
- Alice Bézirard, Media Leader, COTY

ابدأ قصة نجاحك اليوم!

أنشئ إعلانك الأول في أقل من خمس دقائق عبر صورة وبضع نقرات فحسب. اُبلغْ جمهور نشط يعيش على Snapchat فقط، وزِد النتائج لبناء وتوسيع نطاق نشاطك التجاري.

Create an ad