"الماجد" تستفيد من سناب شات وواجهة برمجة تطبيقات التحويلات لتحقيق مكاسب كبيرة

من ريادة السوق الخليجية إلى الابتكار الرقمي مع سناب شات

تُعد "الماجد للعود" إحدى العلامات التجارية المرموقة في المملكة العربية السعودية، وتحفل بتاريخ غني يعود إلى عام 1956. انصب تركيز العلامة التجارية في البداية على تجارة الجملة في مجال العود، وهو زيت عطري يُستخرج من صمغ الأشجار؛ وسرعان ما هيمنت على السوق الخليجية وأصبحت اسمًا مألوفًا للعطور عالية الجودة.

عملت "الماجد" على زيادة منتجاتها على مدار عقود، حيث ابتكرت خطوط عطور جديدة تتناسب مع قاعدة كبيرة من العملاء. وشمل هذا النمو إنشاء 300 منصة مبيعات في المملكة العربية السعودية والكويت والإمارات والبحرين وسلطنة عُمان.

وعلى الرغم من نجاحها، أدركت "الماجد" الحاجة إلى زيادة وجودها على الإنترنت وزيادة مبيعات الموقع الإلكتروني. ومع ذلك، واجهت العلامة التجارية تحديات في مراقبة المقاييس وفعالية الحملات؛ مما جعل من الصعب جذب مستخدمين يشترون بقيم عالية وتحقيق مؤشرات أداء رئيسية محددة سلفًا. ولحل هذه المشكلات، كان الهدف واضحًا: تحسين تخصيص الميزانية لتعزيز عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS) وتقليل تكلفة كل عملية استحواذ (CPA). اختارت "الماجد" العمل مع سناب شات لتطبيق طرق مبتكرة من أجل تحسين الحملات وتحسين منهجيات التتبع بهدف تحقيق نمو أفصل للمبيعات.

زيادة عائد الاستثمار باستخدام استراتيجية واجهة برمجة تطبيقات التحويلات المبتكرة

للتغلب على التحديات التي تواجهها الأعمال، استخدمت "الماجد للعود" واجهة برمجة تطبيقات التحويلات، وهي أداة مبتكرة لتحسين استراتيجيات التسويق وتعزيز عائد الاستثمار. وقد تزامنت استراتيجيتهم مع حلول شهر رمضان، وهو فترة مهمة لزيادة عائد الاستثمار في السوق الخليجية، لذلك كان التوقيت مثاليًا. وبفضل بيانات واجهة برمجة تطبيقات التحويلات، استطاعت "الماجد" اتخاذ قرارات قائمة على البيانات؛ مما يضمن اتخاذ كل قرار تسويقي بناءً على تحليلات قوية.

وقد حقق تنفيذ واجهة برمجة تطبيقات التحويلات فوائد فورية. وأعادت العلامة التجارية تخصيص الموارد لحملات التحويل، مع الاستفادة من إمكانات التتبع والإحالة المُحسنة التي توفرها واجهة برمجة تطبيقات التحويلات. ومن خلال هذا التحول الاستراتيجي، استطاعت "الماجد" فهم سلوك العملاء بصورة أوضح، مما أدى إلى بذل جهود تسويقية أكثر فعالية وإلى تحسين أداء الحملة.

النجاح المدهش متعدد المقاييس

كانت النتائج مثيرة للإعجاب. وبفضل استخدام مبيعات الكتالوجات خلال شهر رمضان بالإضافة إلى واجهة برمجة تطبيقات التحويلات، شهدت "الماجد" زيادة كبيرة في عائد الإنفاق على الإعلانات بلغت نسبتها 30.2%. كما سهلت إمكانات التتبع المحسنة إعادة الاستهداف بصورة فعالة، وبذلك استطاعت العلامة التجارية إعادة جذب شرائح جمهور الحملات السابقة بناءً على التفاعلات مع الموقع الإلكتروني والتطبيق. ولم يقتصر هذا النهج المستهدف على تحسين تفاعل الجمهور فحسب، بل أدى أيضًا إلى تحقيق نمو ونجاح مستدامين - حيث حقق انخفاضًا بنسبة 41% في تكلفة كل عملية استحواذ وزيادة التحويلات بنسبة 68.3%.

وبالتعاون مع سناب شات، أضاف التنفيذ الاستراتيجي لواجهة برمجة تطبيقات التحويلات من طرف الشريك Datahash نقطة تحول إلى رحلة التسويق الرقمي في "الماجد". ومن خلال تسخير التكنولوجيا المتطورة في التقاط البيانات وتحليلها، تغلب النشاط التجاري على التحديات التي واجهها في أداء الإعلانات السابقة. وتجسد هذه الشراكة الثلاثية الإمكانات التحويلية عند دمج حلول التحليل المتقدمة مثل واجهة برمجة التطبيقات بهدف تحسين استراتيجيات الإعلان الرقمي وزيادة النمو المستدام للأنشطة التجارية.