Découvrez pourquoi Snapchat est l'une des principales plateformes d'achat sur les réseaux sociaux en Arabie saoudite et aux Émirats arabes unis
Une nouvelle étude de 2024 par National Research Group¹ montre que Snapchat domine les activités commerciales sur les plateformes de réseaux sociaux en Arabie saoudite et aux Émirats arabes unis et qu'elle conservera sa position de leader dans les prochaines années.
Snapchat peut contribuer à la croissance de votre entreprise.
Dernière minute : une étude exhaustive du National Research Group, intitulée « Attitudes et comportements en matière d'achat en ligne tout au long du parcours d'achat sur Snapchat », révèle que Snapchat se positionne comme l'une des principales plateformes sociales d'achat dans les régions EMEA.
Cette étude, qui souligne les comportements et préférences uniques des Snapchatters, résulte d'une enquête en ligne menée en avril 2024 auprès d'une base de consommateurs âgés de 18 à 55 ans qui utilisent au moins une grande plateforme sociale au minimum. une fois par semaine. L'enquête incluait également d'autres critères de qualification sur l'engagement des utilisateurs dans au moins deux des quatre verticales : vêtements, beauté, spécialité et articles pour la maison.
Sur la base des données les plus récentes, le rapport confirme qu'au niveau général :
97 % des Snapchatters déclarent aimer faire des achats et dépensent plus que leurs homologues sur les autres plateformes en vêtements, produits de beauté et soins personnels, en produits spécialisés et en articles pour la maison.
Pour la plupart des Snapchatters, le parcours d'achat commence sur les canaux sociaux, 97 % d'entre eux déclarant découvrir de nouveaux produits et entreprises par le biais de publicités sur les réseaux sociaux.
Les Snapchatters sont heureux d'être une source d'influence au sein de leurs réseaux personnels, tout au long du parcours d'achat. 92 % se considèrent comme des créateurs de tendances qui découvrent de nouvelles marques et 93 % partagent les publications des marques qui leur tiennent à cœur.
Les Snapchatters voient les objets qu'ils achètent comme un reflet direct de leur identité (97 % des Snapchatters sont d'accord avec l'affirmation selon laquelle « mon style personnel et mes préférences constituent une part importante de ce que j'exprime sur ma personnalité ».
Mais on sait bien que c'est au fruit que l'on juge l'arbre, alors examinons plus en détail les résultats spécifiques du rapport.
Vous cherchez à entrer en contact avec des clients enthousiastes ? Snapchat dispose d'une base unique d'utilisateurs passionnés de shopping et propose des ressources étonnamment robustes pour alimenter leurs intérêts. Selon l'étude, la grande majorité des Snapchatters expriment leur amour pour cette activité et sont enclins à dépenser sans compter pour les choses qui les passionnent.
97 % des Snapchatters déclarent adorer faire des achats.
93 % considèrent le shopping comme leur principal passe-temps, contre 81 % chez les non-Snapchatters.
83 % déclarent qu'ils achètent les choses qu'ils aiment, contre 74 %.
89 % se sentent à l'aise pour effectuer en ligne des achats de montants importants, contre 79 %.
En raison de ces chiffres, le commerce social sur Snapchat est spécifiquement conçu pour exploiter l'enthousiasme généralisé des Snapchatters, notamment via les achats en RA, en utilisant des publicités sur Snapchat, des outils de reporting et d'autres ressources utiles.
Les Snapchatters découvrent les nouvelles tendances et les nouveaux produits de façon très active par le biais des canaux sociaux, ce qui constitue un argument de plus en faveur des publicités sur Snapchat pour stimuler le commerce électronique.
97 % des Snapchatters déclarent avoir découvert de nouvelles tendances et produits par le biais des réseaux sociaux.
97 % déclarent découvrir de nouveaux produits ou marques à partir de publicités et de contenus sur les réseaux sociaux.
96 % trouvent beaucoup d'idées sur les réseaux sociaux pour inspirer leurs achats.
Les Snapchatters ne sont pas seulement des acheteurs passifs. Ils recommandent activement des produits à leur réseau, générant ainsi un cycle de confiance au sein de la communauté Snapchat, qui favorise à son tour un environnement propice aux achats en ligne. L'étude révèle que :
87 % des Snapchatters recherchent souvent des recommandations auprès de leurs amis et des membres de leur famille avant d'effectuer des achats en ligne, contre 80 % sur les autres plateformes.
95 % des Snapchatters sont plus susceptibles d'essayer des marques qu'ils découvrent par l'intermédiaire de leurs amis et des membres de leur famille, contre 84 % sur les autres plateformes.
96 % des Snapchatters suggèrent fréquemment des marques, produits et services aux membres de leur famille et à leurs amis, contre 88 % sur les autres plateformes. Cela montre que Snapchat offre un écosystème propice à un engagement significatif d'un groupe fermé de clients.
93 % des Snapchatters se sentent liés aux autres lorsqu'ils parlent de leurs habitudes d'achat, contre 76 % sur les autres plateformes.
La confiance est un facteur critique dans le secteur du commerce électronique, qui affecte directement la foi des consommateurs en une marque et leurs décisions d'achat. De hauts niveaux de confiance réduisent la perception du risque lors d'achats en ligne, ce qui entraîne de plus hauts taux de conversion, d'achats répétés et de fidélisation. Les publicités Snapchat sont particulièrement efficaces dans cet environnement propice. Par ailleurs, les recommandations de tiers de confiance, qu'il s'agisse de membres de la famille, d'amis ou d'autres sources fiables, ont un impact significatif sur le comportement d'achat.
Comme le souligne l'étude, Snapchat excelle dans ce domaine :
95 % des Snapchatters font davantage confiance aux marques si elles leur ont été recommandées par une personne qui leur. ressemble, contre 85 % chez les non-utilisateurs de Snapchat.
95 % des Snapchatters font davantage confiance aux marques si elles s-ont été. recommandées par un membre de leur famille, contre 79 % pour les non-utilisateurs de Snapchat.
92 % des Snapchatters font davantage confiance aux marques s'ils entendent leur cercle social parler d'elles, contre 84 % chez les non-utilisateurs de Snapchat.
92 % des Snapchatters se sentent plus liés aux marques dont leurs amis parlent, contre 80 % chez les non-utilisateurs de Snapchat.
Les Snapchatters ne sont pas seulement des acheteurs avides (que ce soit par le biais d'achats en RA ou de méthodes plus traditionnelles) ; ils sont également des acheteurs généreux, au pouvoir d'achat surprenant, et, par dessus le marché, ils moins sensibles aux prix. L'étude indique que les Snapchatters dépensent plus que les utilisateurs sur les autres plateformes dans plusieurs grandes catégories :
Vêtements : +92 %
Beauté et soins personnels : +7 %
Spécialité : +15 %
Articles pour la maison : +26 %
Les données ne mentent pas : Snapchat est devenue la plateforme sociale d'achat numéro 1, offrant à une communauté enthousiaste un lieu où elle peut rassembler, découvrir, acheter, dépenser et recommander. Points clés à retenir à cet égard :
Snapchat est un terreau fertile pour les marques qui souhaitent présenter leurs offres et capter l'intérêt de clients potentiels.
Snapchat favorise une communauté d'acheteurs actifs et influents qui stimulent le bouche-à-oreille.
Le haut niveau de confiance chez les Snapchatters fait de Snapchat une plateforme idéale pour les marques cherchant à renforcer leur crédibilité et leur fidélité.
Leur pouvoir d'achat significatif fait clairement des Snapchatters une audience de choix pour les marques de e-commerce.
Ces insights fascinants prouvent que le moment est venu de tirer profit de Snapchat pour votre stratégie d'e-commerce. L'essor des publicités sur Snapchat et des publicités de e-commerce permet aux entreprises de toucher. efficacement leurs audiences cibles. Embrassez l'avenir du commerce social en explorant les fonctionnalités d'achat en RA de Snapchat, qui améliorent l'expérience utilisateur grâce à la réalité augmentée.
L'avenir du commerce est radieux sur Snapachat et le commerce social promet de révolutionner les modes d'achat. Commencez dès maintenant à concevoir vos publicités sur Snapchat afin de stimuler vos ventes et d'exploiter l'enthousiasme des Snapchatters, qui constituent une communauté de fervents acheteurs.
