Avant de commencer, voici une liste de contrôle rapide des choses nécessaires pour vous préparer.
Commencez par un objectif commercial à court terme et un plan initial pour y arriver.
Bien sûr, tout le monde veut plus de revenus. Mais comment allez-vous y arriver ? Soit en augmentant le nombre d'appels de service, soit en obtenant plus de ventes de produit.
Une partie de votre stratégie peut consister à ajouter un service ou un produit à ce que vous offrez déjà. Cela signifie que vous devrez comprendre comment le présenter à vos clients et que vous devrez probablement trouver de nouveaux clients.
Découvrez ce qui différencie votre entreprise.
Êtes-vous l'une des rares personnes dans votre ville à offrir ce service ?
Est-ce que votre produit comble un besoin dont aucun de vos nombreux concurrents ne tient en compte ?
Définissez vos clients cibles, si vous ne l'avez pas déjà fait.
La fourchette d'âge, le genre, la localisation et les centres d'intérêt potentiels sont de bonnes choses à prendre en compte.
Une fois que vous avez fait tout ça, plongez dans nos 13 meilleures façons de faire la publicité de votre entreprise.
1. Faites la promotion de votre entreprise sur les répertoires en ligne
Que vous fassiez des affaires en ligne ou hors ligne, les répertoires en ligne sont toujours un outil utile pour aider les gens à trouver votre entreprise. Le simple ajout des informations de base comme le nom de votre entreprise, son adresse physique ou en ligne, son numéro de téléphone et son adresse e-mail aidera la visibilité de votre entreprise à tous les niveaux. Pour commencer, effectuez une simple recherche en ligne pour trouver les répertoires en ligne appropriés où vous pouvez inscrire votre entreprise. Envisagez aussi les choses suivantes :
Promouvoir votre entreprise sur les répertoires en ligne peut améliorer votre SEO (optimisation des moteurs de recherche) global.
Gardez à l'esprit que certains répertoires vous permettront d'écrire une description de votre entreprise et d'ajouter des photos ou des vidéos. Assurez-vous donc qu'elles sont prêtes.
Snapchat est l'un des nombreux endroits où vous pouvez créer une présence pour votre entreprise. Il vous suffit d'y créer un profil public.
2. Faites la promotion de votre entreprise dans votre communauté locale
Promouvoir votre entreprise dans votre communauté locale est un excellent moyen de la faire connaître auprès des gens avec qui vous interagissez quotidiennement. Voici quelques idées pour vous aider à commencer :
Associez-vous à un organisme de bienfaisance local : Cela peut vous aider à développer la notoriété de votre entreprise tout en faisant une bonne action.
Envoyez des communiqués de presse aux agences de presse : C'est un excellent moyen d'entrer en contact avec votre communauté locale, en particulier quand vous avez un nouveau produit ou service ou quand vous annoncez une grande nouvelle.
N'oubliez pas les groupes en ligne de votre communauté locale : Ces petits groupes en ligne ont beaucoup d'avantages car vous pouvez entrer en contact avec des clients qui habitent près de votre emplacement physique et partager des offres exclusives avec eux. Évitez juste d'être trop envahissant(e).
3. Créez vos profils sur les réseaux sociaux
Il est primordial de créer des profils sur les réseaux sociaux pour votre entreprise. Vous pouvez tout y partager avec vos consommateurs, des annonces de produit aux ventes flash. Assurez-vous d'avoir fait les choses suivantes lorsque vous créez un nouveau compte sur les réseaux sociaux pour votre entreprise :
Si vous avez déjà crée un compte, veillez à ce que ses informations soient à jour, y compris votre nom, votre adresse, vos coordonnées, etc.
Vous pourriez envisager de créer de nouveaux profils sur les réseaux sociaux pour un nouveau produit ou service s'il est vraiment différent de ce que vous offrez déjà.
N'oubliez pas de créer votre profil public sur Snapchat !
Utilisez les profils de votre entreprise sur les réseaux sociaux pour annoncer de nouveaux produits ou services.
Soyez actif(ve) et répondez à toutes les questions que vos clients posent sur ces comptes. Cela aidera la fidélisation de vos clients et leur montrera que vous êtes toujours à leur disposition.
4. Diffusez des publicités sur les réseaux sociaux
Diffuser des publicités payantes sur les réseaux sociaux est un excellent moyen d'entrer en contact avec tous vos clients, actuels et nouveaux. Cela dit, avant de commencer, il est important de connaître l'objectif que vous essayez d'atteindre à l'aide de ces publicités et de sélectionner la campagne appropriée. Voici les trois principaux objectifs pour des publicités sur les réseaux sociaux parmi lesquels vous devez choisir :
La notoriété : Elle consiste à faire connaître votre entreprise et vos offres. L'objectif n'est pas forcément de vendre, mais cela peut aussi se produire. Les objectifs de la notoriété dans les publicités sur les réseaux sociaux sont généralement optimisés pour entrer en contact avec le plus grand nombre de personnes possible.
La considération : Elle consiste à faire en sorte que les gens gardent votre entreprise à l'esprit. Vous pouvez inciter les visiteurs à remplir un formulaire sur votre site web pour que vous puissiez rester en contact avec eux par e-mail. Cela peut aussi fournir des prospects pour une entreprise de services.
La conversion : C'est à ce moment-là que vous voulez que les gens passent à l'action, comme prendre rendez-vous pour un service ou effectuer un achat.
5. Utilisez une vidéo organique et payante
Si votre entreprise est axée sur les tutoriels et d'autres types de vidéos pratiques, vous pouvez créer ce type de vidéos et les partager sur tous vos différents profils sur les réseaux sociaux. C'est ce qu'on appelle du contenu organique, c'est-à-dire un contenu gratuit que les utilisateurs trouveront naturellement sur votre profil. Le contenu vidéo doit être authentique et suivre ces trois règles simples :
Soyez bref : 3 à 5 secondes suffisent pour transmettre votre message.
Concentrez-vous sur un message clé : Ajoutez un texte à votre vidéo pour dire aux gens ce que vous voulez qu'ils fassent, comme « Swipe up pour en savoir plus ! ».
Soyez authentique : Filmez avec votre téléphone et parlez directement à la caméra.
Une fois que vous avez crée un contenu vidéo, vous pouvez le réutiliser pour en faire des publicités vidéo payantes. Découvrez comment commencer avec des publicités Single Image ou Vidéo sur Snapchat dès aujourd'hui.
6. Utilisez l'emailing
Si vous avez une liste des adresses e-mail de vos clients, il est judicieux de collecter ces contacts et de les rassembler dans une liste d'e-mails concise. Avec cette liste, vous pouvez accomplir beaucoup de grandes choses qui va de l'envoi des dernières nouvelles concernant un nouveau produit à celui de newsletters mensuelles. Prenez en compte les meilleures pratiques suivantes lorsque vous commencez avec des listes d'e-mails :
Personnalisez vos e-mails autant que vous le pouvez. L'individualisation fait toute la différence.
Le moins que vous puissiez faire est d'utiliser le prénom de votre client dans l'objet ou le corps de votre e-mail.
Envisagez de segmenter votre liste d'emails et d'envoyer différents types d'e-mails à différents types de clients. Par exemple, si vous vendez des vêtements pour hommes et pour femmes en ligne, vous pouvez partager votre liste entre les personnes qui ont principalement acheté les uns ou les autres.
Selon un article récent d'Hubspot concernant le timing des e-mails, certaines heures et certains jours sont meilleurs que d'autres pour envoyer des e-mails. Le mardi de 9 h 00 à 12 h 00 est idéal pour générer le plus d'engagements, tandis que le lundi et le mercredi aux mêmes heures arrivent en deuxième et troisième positions. Les week-ends (et le vendredi) ont tendance à être une période sans engagement. Évitez-les donc et ajustez vos plannings d'e-mails en conséquence.
7. Les communiqués de presse
Que vous annonciez l'ouverture de votre entreprise ou la date de lancement d'un nouveau produit, les communiqués de presse sont un excellent moyen pour créer l'engouement pour votre entreprise. En plus d'envoyer des communiqués de presse aux médias locaux, vous pouvez trouver des sources d'informations en ligne et leur envoyer aussi vos communiqués. Les grandes agences de presse nationales auront moins tendance à vous répondre, mais vous pouvez toujours essayer de les leur proposer si vous avez une spécialisation intéressante ou un bon fait divers.
8. Le marketing d'influence
Les influenceurs sont des personnes, généralement sur les réseaux sociaux, qui ont un grand nombre d'abonnés et qui sont souvent perçues comme des experts en la matière dans leur secteur d'activité. Quand elles recommandent une entreprise, elles peuvent avoir beaucoup d'influence que si d'autres personnes le font. C'est un excellent moyen de développer la notoriété et la crédibilité de votre entreprise. Cependant, vous devez impérativement faire vos devoirs et chercher les meilleurs influenceurs avant de vous associer avec eux pour promouvoir votre entreprise. Essayez de faire les choses suivantes avant de continuer :
Apprenez-en le plus possible à leur sujet, notamment en vous familiarisant avec leurs comptes en ligne.
Commencez lentement en commentant, aimant et partageant leur contenu.
Quand vous contactez un influenceur, assurez-vous d'avoir déjà penser un accord, qu'il s'agisse d'une structure de paiement spécifique ou d'un échange de produits ou de services.
9. Les publicités pendant un podcast
Aujourd'hui, il existe une grande variété de podcasts qui s'adressent à toutes sortes d'audiences spécialisées. Essayez de trouver des podcasts dont les fans ont des points communs avec les vôtres et proposez-leur vos produits ou services. Beaucoup de podcasts ont des coupures publicitaires entre les différents segments, c'est à ce moment-là qu'ils peuvent présenter votre entreprise à leurs auditeurs. Généralement, vous payez des frais de sponsoring, puis le ou les hôte(s) du podcast lira(ont) votre texte publicitaire.
Il convient aussi de mentionner qu'avec de plus petits podcasts (en particulier ceux qui sont très pointus), vous pouvez vous faire inviter pour parler de votre entreprise, en particulier si vous avez un argument de vente intéressant à leur proposer.
10. Les recommandations
En plus de demander à vos amis et à votre famille de recommander votre entreprise aux autres, vous pouvez créer un programme officiel de recommandations incitant vos clients actuels à attirer de nouveaux clients. Par exemple, s'ils recommandent votre entreprise à un nouveau client et que celui-ci effectue un achat, vos recommandeurs peuvent obtenir une remise de 20 % sur leur prochain achat. Vous pouvez aussi donner des échantillons gratuits et proposer des essais gratuits que vos clients actuels peuvent partager dans leurs cercles sociaux.
11. Les partenariats
Les partenariats sont un excellent moyen de vous associer à d'autres entreprises qui ne rivalisent pas avec vous et de faire la promotion mutuelle de vos services réciproques. Par exemple, une entreprise de nettoyage à domicile pourrait collaborer avec une agence immobilière pour proposer une offre déménagement, ou un concessionnaire automobile pourrait s'associer à une entreprise de lavage de voitures, proposant un service de nettoyage mensuel pour chaque nouvelle location de voiture. Pensez aux opportunités croisées qui pourraient être fructueuses pour votre propre entreprise. En fin de compte, cela peut être un autre moyen organique d'interagir avec les gens de votre communauté et de développer la notoriété de votre entreprise.
12. Le publipostage
Même si c'est une très vieille méthode, le publipostage reste un moyen fructueux de partager les informations de votre entreprise avec vos clients, en particulier au niveau local. Envisagez les meilleures pratiques suivantes :
Créez une simple carte postale à envoyer aux gens. Dans l'idéal, proposez un essai gratuit ou une remise et incluez un code QR qui dirige le client vers une page de votre site web pour utiliser l'offre. Vous pouvez ainsi suivre le nombre de personnes qui profitent de votre offre.
Vous pouvez aussi unir vos forces avec vos entreprises partenaires pour partager le coût du publipostage, tandis que chacune d'entre vous profite de l'exposition.
13. Les articles sponsorisés en tant qu'invité
Certains sites web vous permettront d'écrire un article sponsorisé en tant qu'invité et de parler de votre domaine d'expertise, car ils pensent que cela créera un contenu organique pour leur site tout en attirant de nouveaux visiteurs vers votre entreprise. Ce type de partenariat peut être une excellente méthode abordable en ligne pour promouvoir vos sites car les deux parties en bénéficieront.
Faites la promotion de votre entreprise sur Snapchat
Après avoir créé le profil public gratuit de votre entreprise sur Snapchat, vous pouvez l'utiliser pour interagir avec vos clients actuels et nouveaux de plusieurs façons intéressantes. Vous ne savez pas par où commencer ? Voici d'excellents moyens pour vous lancer :
Publiez sur votre Story publique : Votre Story publique est une collection de Snaps que les Snapchatters visionnent dans l'ordre où vous les avez créés. Grâce à votre Story publique, vous donnez une vue d'ensemble de vos dernières nouveautés aux Snapchatters. Allant des coulisses aux activités quotidiennes, votre Story est ce point de vue quotidien qui incitera vos clients à attendre avec impatience les prochains événements de votre entreprise.
Publiez des Spotlights sur votre profil : Partager votre contenu sur Spotlight est l'un des moyens les plus simples de partager votre contenu avec le monde de Snapchat à un seul endroit centralisé. Pour commencer, il vous suffit de mettre une icône de coche bleue à côté de Spotlight sur votre prochaine publication. Pour insérer vos envois de Spotlight sur votre profil, assurez-vous que le bouton à bascule Enregistrer sur le profil public est activé.
Ajoutez des Stories enregistrées sur votre profil public : Les Stories enregistrées peuvent rester en permanence sur votre page et sont l'un des meilleurs moyens de mettre en valeur votre marque. Elles peuvent être des vidéos ou des images et elles sont un excellent moyen de garder un contenu performant qui n'appartient qu'à votre entreprise.
Ajoutez des Lenses en réalité augmentée à votre profil public : Les expériences de Lens en réalité augmentée sont un moyen puissant et mémorable d'entrer en contact avec vos consommateurs grâce à la réalité augmentée. Qu'il s'agisse des essais de produit ou des effets de retouche faciale partageables ; en moyenne, 75 % de la communauté de Snapchat interagit avec la réalité augmentée chaque jour.
Une fois que vous avez créé ce contenu organique sur Snapchat, vous pouvez aussi le promouvoir grâce aux publicités. Pour en savoir plus sur la façon de commencer, lisez l'article du centre d'aide pour les entreprises de Snapchat qui explique comment promouvoir votre contenu organique grâce aux publicités.