انطلاق اللعبة! إطلاق العنان لقوة جماهير الرياضة
من هدير الجماهير إلى إثارة النصر، تشعل الرياضة الشغف بشكل لا مثيل له. تتعمق الأبحاث الجديدة من سناب وNational Research Group في قوة جماهير الرياضة، وتستكشف كيفية تفاعل المستهلكين، وخاصة مُستخدمي سناب شات، مع الرياضة - وكيف يمكن للعلامات التجارية الاستفادة من هذه القوة على أفضل وجه لتحقيق نتائج أعمال حقيقية.
أجرت National Research Group مؤخرًا دراسة مخصصة بين 8,400 من مستخدمي المنصات الاجتماعية الأسبوعية الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و45 عامًا عبر سبعة أسواق (الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وفرنسا وكندا وألمانيا والمملكة العربية السعودية والهند) للكشف عن رؤى مقنعة حول الدور الذي تلعبه الرياضة في حياة المستهلكين:
مُستخدمو سناب شات متفاعلون للغاية مع الرياضة
مُستخدمو سناب شات شغوفون جدًا بالرياضة ويريدون دائمًا البقاء على اطلاع، بما في ذلك متابعة المباريات والبطولات. يتفاعل ما يقرب من 9 من كل 10 من مُستخدمي سناب شات مع الرياضة أسبوعيًا على الأقل، ويشاهد 85% منهم المباريات الرياضية شهريًا على الأقل¹. علاوة على ذلك - كل يوم، يشاهد مُستخدمو سناب شات على مستوى العالم25 مليون دقيقة أو أكثرمن المحتوى الرياضي على منصّة الأضواء².
الرياضة شغف متأصل في هوية مُستخدمي سناب شات. يقول نصف مُستخدمي سناب شات تقريبًا إن الرياضة "جزء من هويتي"، و92% يحبون الرياضة لأنها تتيح لهم التواصل مع الاتجاهات الثقافية الأوسع.
كيف يتحد مُستخدمو سناب شات من خلال حب الرياضة
لدى كل مستهلك تقريبًا شغف واحد على الأقل في حياته، ويزداد هذا الشغف حيوية من خلال مشاركته مع الآخرين. يقول 89% من المستهلكين إن شغفهم يكون أفضل عند مشاركته مع الأصدقاء أو العائلة.
تساعد الرياضة على وجه الخصوص المستهلكين على تقوية الروابط مع الأصدقاء والعائلة ومجتمع الرياضة الأوسع. لا عجب أن مُستخدمي سناب شات يحبون مشاركة تجاربهم الرياضية مع الآخرين، حيث يشاهد ما يقرب من 9 من كل 10 من مُستخدمي سناب شات الرياضة مع الأصدقاء أو العائلة. يرى مُستخدمو سناب شات الرياضة كوسيلة جذابة عالميًا لقضاء المزيد من الوقت مع من يحبون، وهم في الواقع أكثر ميلًا للمشاهدة مع الآخرين مقارنة بالمشاهدة بمفردهم.
علاوة على ذلك، يلجأ المستهلكون إلى الأصدقاء والعائلة للحصول على توصيات رياضية لأنهم يقدمون مستوى من الثقة لا يمكنهم العثور عليه في أي مكان آخر. في الواقع، الأصدقاء والعائلة همالمؤثر رقم 1 عند شراء المنتجات المتعلقة بالرياضة.
كيف تُحوّل المنصات الاجتماعية، وخاصة سناب شات، جماهير الرياضة
يستخدم مُستخدمو سناب شات المنصات الاجتماعية بعدة طرق لتغذية شغفهم بالرياضة وبناء الإثارة. يقول أكثر من 9 من كل 10 من مُستخدمي سناب شات إن "المنصات الاجتماعية تساعد في بناء الإثارة حول الأنشطة التي أشارك فيها"، و83% يحبون مشاركة اللحظات حول شغفهم عبر الإنترنت.
يستخدم مُستخدمو سناب شات المنصات الاجتماعية طوال رحلة شغفهم بأكملها، مما يعني أنه يمكنهم الاستمتاع بالرياضة بما يتجاوز مجرد مشاهدة حدث واحد. حتى لو لم يكن المشجعون يحضرون الحدث شخصيًا، فإنهم يحبون الوصول إلى محتوى ما وراء الكواليس، ومتابعة رياضيهم المفضلين، والتواصل مع المشجعين الآخرين حول المباريات.
بالنسبة لأولئك الذين يشاهدون الأحداث المباشرة، يُعد سناب شات منصة رائعة "في اللحظة" لمساعدة المشجعين على الاستمتاع الكامل باللعبة. يُستخدم سناب شات للتفاعلات المباشرة الحقيقية مع المشاهدين الآخرين، والتواصل مع الآخرين الشغوفين بنفس المحتوى. هذا يعني أن العلامات التجارية بحاجة إلى مقابلة مُستخدمي سناب شات حيثما كانوا - من خلال اللحظات الرياضية الكبيرة على سناب شات.
كيف يمكن للعلامات التجارية المشاركة في حب مُستخدمي سناب شات للرياضة
تخلق نقاط شغف المستهلك لحظات ذات قيمة عالية وتفاعل، مما يفتح الباب أمام العلامات التجارية للتواصل بشكل هادف أكثر.
يتعمق مُستخدمو سناب شات في شغفهم أكثر من أي وقت مضى ويتوقون إلى العثور على المنتجات والخدمات التي تساعدهم على الاستمتاع بشغفهم. وجدت أبحاثنا ما يلي:
94% من مُستخدمي سناب شات يقولون "عندما أشارك في شغفي، أكون أكثر حضورًا وتقبلاً للمعلومات"
89% من مُستخدمي سناب شات يقولون إنهم "أكثر عرضة لتذكر العلامات التجارية التي أصادفها أثناء التفاعل مع الرياضة".
86% من مُستخدمي سناب شات يوافقون على أن لديهم ولاء أكبر للعلامات التجارية المرتبطة بشغفهم.
هذا يعني أنه يجب على العلامات التجارية الاستفادة من إشراك مُستخدمي سناب شات خلال اللحظات الرياضية الكبرى، حيث من المرجح أن يتلقوا المعلومات ويحتفظوا بها.
تُعد الشراكة مع الرياضيين والمبدعين أيضًا طريقة رئيسية للعلامات التجارية للتميز وإشراك المشجعين من خلال المحتوى الذي يحبون رؤيته بالفعل. يقول 90% من مُستخدمي سناب شات إنهم يشعرون بصلة أوثق بفرقهم أو رياضيهم المفضلين لأنهم يتابعونهم على المنصات الاجتماعية.
يحرص مُستخدمو سناب شات أيضًا على رؤية العلامات التجارية تشارك مع المبدعين، وهم أكثر عرضة بنسبة 54% من غير مُستخدمي سناب شات لرغبتهم في رؤية شراكات مع المبدعين.
ما النتيجة؟
النتائج الرئيسية من البحث وجدت أن:
مُستخدمو سناب شات متفاعلون للغاية في الرياضة
يدور الشغف حول الأشخاص الذين نشاركهم معه، وتساعد الرياضة المستهلكين على تقوية الروابط مع الأصدقاء والعائلة والمشجعين الآخرين
المنصات، وخاصة سناب شات، تعزز حب المستهلكين للرياضة
تحتاج العلامات التجارية إلى المشاركة في اللحظات الرياضية الكبرى، خاصة من خلال شراكات المبدعين، للتفاعل بشكل أعمق مع عشاق الرياضة
إذا كنت ترغب في الاطلاع على التقارير الكاملة، فيرجى التواصل مع مندوب مبيعات سناب الخاص بك.
سناب شات يُساعد أعمالكم على النمو.