عززوا حضور علامتكم التجارية بملف تعريفي عام

يتضمن الملف التعريفي العام المكتمل والمحسّن صورة ملف شخصي وسيرة ذاتية وصورة غلاف. ستحتاجون أيضًا إلى إضافة اسم العرض العام وفئة النشاط التجاري والروابط ذات الصلة مثل الموقع الإلكتروني أو كتالوج المنتجات، بالإضافة إلى عنوان أعمالكم إن أمكن. إن نشر محتوى جذاب بانتظام من خلال قصص سناب ومنصّة الأضواء والقصص المميزة يضفي الحيوية على ملفكم التعريفي، ويمكن للمستخدمين الاشتراك في ملفكم التعريفي العام للمحافظة على التواصل.

للاستفادة من ملفكم التعريفي العام، ركّزوا على إنشاء محتوى أصيل وهادف. تذكروا أن الهدف من سناب شات هو سهولة الوصول والإبداع، لذا لا داعي لأن يكون محتواكم مثاليًا! استخدموا ملفكم التعريفي كمساحة للتجربة واكتشاف ما يناسب علامتكم التجارية. لمعرفة المزيد، تحققوا من التوصيات الإبداعية للملف التعريفي العام.

بالنسبة للشركات، يوصى بشدة بالحصول على شارة تحقق. يتم تمييز الملفات التعريفية العامة للشركات بنجمة صفراء بجوار اسم العرض الخاص بها ويتم منحها عند استيفاء معيارين رئيسيين:

• الأصالة: يجب أن يمثل ملفكم التعريفي نشاطًا تجاريًا أو كيانًا حقيقيًا ومسجلاً. (قد تؤدي المعلومات الخاطئة أو المضللة إلى إزالة التحقق أو تعطيل الحساب.)

• الشهرة: يجب أن يكون نشاطكم التجاري أو عملكم معروفًا على نطاق واسع من قبل الجمهور.

يرجى ملاحظة: ينطبق هذا فقط على الملفات التعريفية العامة للشركات، وليس على أولئك الذين يسعون ليصبحوا "نجوم سناب" موثقين (شخصيات عامة، مؤثرون، مشاهير، إلخ).

لطلب التحقق، تواصلوا مع المسؤول عن حسابكم على سناب شات أو دعم سناب شات. قبل الطلب، تأكدوا من أن ملفكم التعريفي مكتمل ونشط ويمثل أعمالكم بدقة.

نعم، يمكن لمؤسسة تجارية إنشاء أكثر من ملف تعريفي واحد يمكن إدارته من نفس حساب منصّة "إدارة الإعلانات". يمكن أن يكون لكل ملف تعريفي مجموعة فريدة من المساهمين والمديرين والمسؤولين للتعاون على هذا الملف التعريفي. قد يكون هذا الأمر مفيدًا للمؤسسات الكبيرة التي لديها العديد من العلامات التجارية الفرعية.

لإعداد ملف تعريفي جديد، انقروا على القائمة في الزاوية العلوية من منصّة "إدارة الإعلانات"، وحددوا "الملفات التعريفية العامة"، ثم "إنشاء ملف تعريفي" لبدء عملية الإعداد.

يعتمد ذلك على أهداف وكالتكم وكيف تخططون للتفاعل على سناب شات. إذا كان لدى وكالتكم حساب تجاري وتنوون تشغيل الإعلانات، فستحتاجون إلى ملف تعريفي عام مرتبط بذلك الحساب الإعلاني. يجب على الوكالات التي تدير إعلانات للعملاء أن توصي العملاء بإنشاء ملف تعريفي عام لعلامتهم التجارية ومشاركته مع الوكالة.

يوفر الملف التعريفي العام لوكالتكم مساحة مخصصة لعرض إعلانكم على سناب شات، والتواصل مع مجتمع من كبار المعجبين، وتعزيز حضور علامتكم التجارية على المنصة. يمكن أن يكون أداة قيمة لعرض أصالة وكالتكم، وبناء الثقة مع العملاء، وجذب أعمال جديدة.

لدى مُستخدمي سناب شات في التطبيق اسم مستخدم واسم عرض. في حين أن أسماء العرض يمكن أن تكون مشابهة لدى مختلف المستخدمين، فإن اسم المستخدم فريد لكل حساب ويُستخدم بشكل أساسي في: أ) تسجيل الدخول إلى الحساب، و ب) إضافة الأصدقاء مباشرة (وهو أمر لا نوصي العلامات التجارية القيام به).

بالنسبة للملفات التعريفية العامة التي تم التحقق منها، تكون أسماء المستخدمين مخفية في نتائج البحث؛ ويظهر اسم العرض فقط. يمكن أن تكون أسماء المستخدمين مختلفة عن أسماء العرض، أو يمكن أن تكون هي نفسها. تعرّفوا على المزيد حول كيفية تغيير اسم العرض لديكم.

إذا فقدتم الوصول إلى ملفكم التعريفي العام على سناب شات، فإن الخطوة الأولى هي استعادة الوصول إلى حساب سناب شات الذي يرتبط به ملفكم التعريفي العام.

حاولوا أولاً تسجيل الدخول إلى حسابكم على سناب شات. إذا نسيتم كلمة المرور، فاستخدموا خيار "هل نسيت كلمة المرور؟" لإعادة تعيينها عبر بريدكم الإلكتروني أو هاتفكم المرتبط. إذا كنتم لا تزالون غير قادرين على الوصول إلى حسابكم، فراجعوا دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو تواصلوا مع فريق دعم سناب شات مباشرة.