NESCAFÉ® Dolce Gusto® Partners with Snapchat to use AR to drive sales
6.2M
reach
+14pt
brand awareness
(vs. +3pt Norm)
+6pt
action intent
(vs. +1pt Norm)
+62%
machine sales vs. forecasted
القصة
لإطلاق جهاز Genio S Plus الجديد، لجأت NESCAFÉ Dolce Gusto إلى سناب شات لزيادة لفت الانتباه وزيادة المبيعات. لقد كانت NESCAFÉ® Dolce Gusto® نشطة على مدار العام على سناب شات عبر الإعلانات السريعة والإعلانات الديناميكية، ممّا أدى إلى زيادة مبيعات حبوب القهوة الخاصة بهم، ولكن لإطلاق الجهاز، كان عليهم المضي قُدمًا في ذلك. نظرًا لتأثير COVID-19 على تجربة المتجر حيث يرى الناس الأجهزة شخصيًا، أراد فريق NESCAFÉ Dolce Gusto الاستفادة من القوة الكاملة للواقع المعزّز لجلب تجربة المتجر إلى جمهور سناب شات بطريقة شخصية.
الحل: الواقع المعزّز
اقترح فريق سناب شات استراتيجية للكاميرا + المحتوى حيث اكتشف مستخدمو سناب شات الحملة الجديدة "قهوتك في منزلك" في الكاميرا بواسطة استخدام عدسة الواقع المعزّز وتم تشجيعهم على اتخاذ إجراء عبر إعلانات Snap في مساحة المحتوى.
تتيح عدسة الواقع المعزّز للمستهلكين إنشاء "ركن القهوة" الخاصة بهم مباشرةً في بيوتهم واللعب مع آلات القهوة المختلفة في الواقع المعزّز. وبمجرد اختيار الماكينة المفضلة لديهم، يمكنهم توصيلها إلى باب منزلهم. لقد قررت NESCAFÉ Dolce Gusto إتاحة الوصول إلى هذه العدسة بصورةٍ دائمةٍ من متاجرها على الإنترنت في المملكة العربية السعودية ودولة الكويت والإمارات العربية المتحدة، معتقدة أن هذه هي الأداة المناسبة التي تسمح للمستهلكين اختيار ماكينتهم المثالية لركن القهوة في المنزل، دون الحاجة إلى الذهاب إلى المتجر ومشاهدتها شخصيًا.
النتائج
لقد حققت الحملة كلًا من الحجم والتأثير. وبلغ عدد مستخدمي سناب شات ٦.٢ مليون في السعودية والإمارات والكويت 1، من بينهم مليونان مستخدم تم الوصول إليهم عن طريق العدسة فقط. تمكّنت أيضًا من نقل جميع مقاييس العلامة التجارية المقاسة - لفت الانتباه إلى العلامة التجارية (أكثر من ١٤ نقطة) 2، ولفت الانتباه إلى الإعلان (أكثر من ١٦ نقطة) 2، وتفضيل العلامة التجارية (أكثر من ٥ نقاط) 2ونية اتخاذ إجراء (أكثر من ٦ نقاط) 2. كان لـ "تجربة" الواقع المعزّز صدى قويًا لدرجة أنّها أصبحت متاحة الآن على موقع الويب لأي شخص يتطلّع إلى شراء الماكينة.
سناب شات يُساعد أعمالكم على النمو.