موقع Mumzworld.com يحقق زيادة في عائد الإنفاق على الإعلانات بنسبة 15٪ على سناب شات مقارنةً بالقنوات الأخرى بفضل أحدث أشكال الإعلانات التي تسمح بالتسوق

15٪

عائد أعلى للإنفاق على الإعلانات مع سناب شات مقارنةً بوسائط التواصل الاجتماعي الأخرى

44٪

انخفاض التكلفة لكل عملية تثبيت مقارنةً بالقنوات الأخرى

35٪

حصة الإيرادات من الإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال حملات سناب شات

القصة

Mumzworld هو الموقع الأكبر والأكثر مصداقية للتجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط في كل ما يتعلق باحتياجات الأم والطفل والصغار. إذ يبيع الموقع أكثر من 250,000 منتج لأكثر من 4,500 علامة تجارية عالمية منها أكثر من 500 علامة تجارية حصرية لـ Mumzworld. في العام 2020، توجّه الموقع للتركيز بصورة كبيرة على زيادة جمهوره الذي يستخدم الهاتف الجوّال على الدوام، نظراً لأن الأمهات أصبحن دائمًا شديدات الانشغال فسعى إلى تحسين تجربة التسوق لدى جمهوره الأبرز. فتعاون مع سناب شات للوصول إلى جمهور جديد يهوى استخدام الأجهزة المحمولة وكسبه على نطاق واسع.

الحل:

الحل هو إعلانات Snap مع الإعلانات من نوع ستوري أو قصة مع الإعلانات لتشكيلة! بدأ Mumzworld في تشغيل حملات إعلانية على سناب شات للتشجيع على تثبيت التطبيق، باستخدام إعلانات Snap والإعلانات من نوع ستوري، لاستهداف الأمهات الشابات. فشهد على الفور أرقاماً رائعة من حيث التكلفة لكل عملية تثبيت، ما سمح له بالتوسع بسرعة وجعل سناب شات شريكًا رئيسيًا لجذب المزيد من عمليات التثبيت. كما استخدم Mumzworld أحدث أشكال الإعلانات لدى سناب شات، وهي الإعلانات لتشكيلة لجذب جمهوره إلى تجربة تسوق سهلة. فأنشأ شرائح جمهور متشابه للوصول إلى مستخدمي ومستخدمات سناب شات الأكثر استعداداً للقيام بعمليات الشراء.

النتيجة

لقد تمكن Mumzworld بوجهٍ عام من زيادة قاعدته الجماهيرية واكتساب عملاء جدد بمعدّل تكلفة فعّال للغاية. والأكثر من ذلك هو أنه لم يشهد زيادةً في التحويل السريع وحسب، بل رأى أن العملاء القادمين من سناب شات هم جمهور يعدّ ذا جودة عالية، إذ بلغت نسبة الإيرادات الناتجة عن الحملات الإعلانية على سناب شات 35٪ من مجمل الإيرادات المحصّلة من الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي كافة. 1

"إن إعداد الحملة سهل للغاية، وإمكانية العرض رائعة. يمكنك بسرعة توسيع نطاق الحملات. تمكن Mumzworld في النهاية من تحقيق تكلفة أقل بنسبة 10٪ لكل عملية شراء على سناب شات مقارنةً بالقنوات الأخرى."

سعيد فهيم أحمد - المدير الأعلى لقسم التسويق حسب الأداء لدى mumzworld.com

1 البيانات الداخلية لشركة Mumzworld FZ-LLC للعام 2020