يُعد الإعلان على الهاتف جزءاً مهماً من أي استراتيجية تسويق رقمي، خاصة عندما يتعلّق الأمر بالوصول إلى جيل الألفية وجيل Gen z. وكواحد من الأجيال الأولى التي نشأت مع وسائل التواصل الاجتماعي باعتبارها جزءاً أساسياً من حياتها اليومية، يستخدم جيل سناب شات سناب شات يومياً للاتصال بالأصدقاء الحقيقيين، واللهو مع كاميرا Snap وخريطة Snap، واكتشاف محتوى جديد، والحصول على الإلهام. وفي الواقع، يقضي أفراد مجتمع سناب شات في المتوسط ما يزيد عن 30 دقيقة على سناب شات يوميًا1، مع فتحهم للتطبيق بما يزيد عن 30 مرة يوميًا.2إضافةً إلى وجود أكثر من 265 مليون مستخدم نشط يوميًا،3 حيث تعتبر العديد من العلامات التجارية والأنشطة التجارية أن الإعلان على سناب شات يعد طريقة فعَّالة للتواصل الجيد مع جماهيرهم الأساسية.4
يوفر سناب شات للشركات بعضاً من أكثر تنسيقات الإعلانات تفاعلاً وجاذبية في السوق للوصول إلى شرائح الجماهير وتنميتها. فإعلانات سناب شات هي لوحات ملء الشاشة غامرة تعرض نشاطكم التجاري بطريقة طبيعية يشعر معها مستخدمو ومستخدمات أنها مناسبة لسناب شات. وعند مشاهدة إعلاناكم هذه، يمكن لمستخدمي ومستخدمات سناب شات السحب لأعلى بسهولة لرؤية منتجاتكم، أو تثبيت تطبيقكم أو زيارته، أو الحصول على الاتجاهات، أو إجراء الحجوزات في واجهة متجركم أو مطعمكم. وليست إعلانات سناب شات جذابة فحسب، بل هي أيضاً فعالة بشكل باهر مع جمهور سناب شات، وتوفر عائداً كبيراً على الاستثمار بالنسبة إلى الشركات من جميع الأحجام. وقد وجد Hopper، وهو تطبيق لحجز رحلات السفر، أن مستخدمي ومستخدمات سناب شات حجزوا رحلاتهم بمعدّل 4 أضعاف مقارنةً بالعملاء المكتسبين من منصات أخرى. ولكن ما هو مفتاح تعزيز التفاعل الإعلاني الجيد على سناب شات؟
تجدون أدناه 10 نصائح تساعدكم على زيادة التفاعل مع الإعلانات على سناب شات. اعتمدوا هذه النصائح وأفضل الممارسات الإعلانية على الأجهزة الجوالة لإنشاء إعلانات جذابة بصرياً تثمر تفاعلاً عالي الجودة وعائد استثمار مرتفعاً لأعمالكم.
#1 اختاروا شكل الإعلان الصحيح لأهدافكم
يقدّم سناب شات قائمة من تنسيقات الإعلانات تتوسّع باستمرار لمساعدتكم على تحقيق أهداف عملكم. وسواء أكنت ترغبون في زيادة الوعي أو زيادة المبيعات أو تنزيلات التطبيقات أو زيادة التحويلات، فإن إعلانات سناب شات سهلة الاستخدام وتحقق نتائج ملموسة. تجدون أدناه دليلاً سريعاً حول شكل الإعلان الذي يُستحسن استخدامه استناداً إلى هدف نشاط عملكم:
- زيادة المبيعات ومرات تسجيل الاشتراك عبر الإنترنت: معلنون ذوو أداء جيد باستخدام كتالوج المنتجات؟ جرّبوا الإعلانات الديناميكية! هل تريدون زيادة المبيعات عبر الإنترنت؟ جرّبوا إعلانات الصورة أو الفيديو الواحد، وإعلانات القصة، وإعلانات المجموعة.
- تعزيز عمليات تثبيت التطبيق ومشاركته: استخدموا مرفقات تثبيت التطبيق للطلب من مستخدمي ومستخدمات سناب شات السحب لأعلى وتنزيل تطبيقكم. يعرض مرفق تثبيت التطبيق بطاقة تثبيت في الجزء السفلي من الإعلانات التي تحتوي على صورة أو فيديو واحد، والإعلانات من نوع ستوري، بالإضافة إلى دعوة صغيرة الحجم لاتخاذ الدعوة لاتخاذ إجراء من أجل تجارب عدسات الواقع المُعزّز.
- بناء الوعي بالعلامة التجارية: هل تتطلعون إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية على سناب شات؟ فكروا في الإعلان باستخدام الإعلانات من نوع ستوري أو تجربة عدسة الواقع المُعزّز أو مدة عرض الوصلة الإعلانية.
- إعادة استهداف العملاء الحاليين: هل ترغبون في إعادة الاتصال بالعملاء الذين على دراية بعلامتكم التجارية وتفاعلوا بالفعل مع نشاط عملكم سابقًا؟ استخدموا الإعلانات من نوع ستوري للتفاعل مع العملاء السابقين وزيادة ولاء العملاء.
#2 اعرضوا منتجكم في الأمام والوسط ضمن تصميم إعلانكم
إن استخدام الصور ومقاطع الفيديو ملء الشاشة في إعلاناتكم يُلهم المشاهدين ويُثقّفهم ويدفعهم للمشاركة ومعرفة المزيد. تأكدوا من إبراز الرسالة "الرئيسية" بدءاً من الإطار الافتتاحي، وأدرجوا أي عروض أو عروض خاصة ذات صلة للمساعدة على جذب الأخذ في الاعتبار. تجدون أدناه دليلاً سريعًا حول إرشادات تصميم الإعلان اعتمادًا على نوع نشاط عملكم:
- التجارة الإلكترونية: اعرضوا المنتجات التي تبيعونها في المقدمة وفي المنتصف لزيادة نية الشراء.
- التطبيق والألعاب: اعرضوا واجهة مستخدم التطبيق والميزات والفوائد ضمن تصميم الإعلان.
- أنشطة الأعمال المحلية: الفتوا الانتباه إلى الميزات المرئية الرئيسية لواجهة متجركم أو موقعكم. وسلطوا الضوء على الخدمات أو المنتجات التي يتخصّص فيها نشاط عملكم. على سبيل المثال، يمكن لمطعم محلي عرض الأطباق الشعبية أو الخاصة في تصميم إعلانه لجذب العملاء للزيارة.
#3 اجعلوا إعلاناتكم تبدو طبيعية على سناب شات
اعكسوا أسلوب السرد القصصي الخطي في Snaps، وحافظوا على مدة الإعلان حوالى 5-6 ثوانٍ. يوفر هذا لعلامتكم التجارية فرصة الوصول إلى العملاء المحتملين بطريقة تبدو طبيعية وغير متطفلة بالنسبة إلى مستخدمي ومستخدمات سناب شات، ويضعكم في قلب محادثاتهم مباشرة. وعادةً ما يتم مشاهدة الإعلانات التي تقدّم محتوى من إنشاء المستخدم (UGC) و/أو ميزات مستوحاة من سناب شات بالكامل، وذلك مقارنةً بالإعلانات المصقولة الأكثر، الأمر الذي يجعل إعلانكم يبدو أكثر حوارية.
#4 حرّكوا مع الرسائل ذات الصلة الإحساس بضرورة اتخاذ إجراء
أضفوا أي رسائل ذات صلة من بداية الإعلان لزيادة المبيعات أو عمليات تثبيت التطبيق أو زيارات التطبيق. يجب أن تكون رسائلكم سهلة الفهم، وأن يتم عرضها من بداية إعلانكم، وأن تكون منسجمة مع جمهوركم المحلي، وأن تقدّم رسالة عرض (إن وجدت) خلال أول ثانيتين من الإعلان.
5 صمّموا إعلانات مع صوت
لا تنسَ إضافة الصوت إلى إعلاناتك على سناب شات - حيث تعرض 64% من إعلانات سناب شات مع تشغيل الصوت.5إن استخدام شهادة العملاء كمحتوى صوتي في إعلاناتك الإبداعية هو السر الذهبي لتعزيز تأثير إعلاناتك. حيث تساعد الشهادات المنطوقة أعضاء ومستخدمي سناب شات على تعميق فهمهم بمنتجاتك، والارتباط بعلامتك التجارية، وكشف الستار عن القيمة الحقيقية التي يمكن أن يضيفها عملك لهم.
#6 اربطوا إعلاناتكم بشكل صحيح
التحقّق من أن إعلاناتكم تنقل المستخدم إلى الموقع الذي تريدونه يعد أمراً بالغ الأهمية في ما يتعلق بمرات الظهور والتحويلات. تجدون أدناه أنواع المرفقات الموصى بها استناداً إلى هدف المُعلن:
- اجذبوا المبيعات عبر الإنترنت: تسمح مرفقات عرض الويب لمستخدمي ومستخدمات سناب شات بالسحب لأعلى وعرض صفحة ويب يتم تحميلها باستمرار. وهي متوفّرة لإعلانات Snap والإعلانات من نوع ستوري وعدسات Lens المشتراة عبر مدى الوصول ومعدل التكرار.
- اجذبوا عمليات تثبيت التطبيق: استخدموا مرفقات تثبيت التطبيق للسماح لمستخدمي ومستخدمات سناب شات بالسحب لأعلى وتنزيل تطبيقكم - استخدموا "التثبيت الآن" أو "التنزيل" كدعوة إلى اتخاذ إجراء لأن لهما أقوى معدلات التحويل.
- اجذبوا التفاعل مع التطبيق/زيارات التطبيق: استخدموا رابط عميق لإعادة تفاعل المستخدمين والمستخدمات الحاليين لتطبيقكم وإعادتهم إلى تطبيقكم. فعندما يقوم مستخدم ومستخدمة سناب شات الذين لديهم تطبيقكم بالسحب لأعلى على إعلانكم، يتم توجيهه إلى الموقع في تطبيقكم المحدّد بواسطة رابط الموضع المعيّن الخاص بكم. وإذا وصلتم إلى مستخدم أو مستخدمة سناب شات ليس لديهم تطبيقكم، سيتم توجيهه إلى متجر التطبيقات للتثبيت. تتوفر مرفقات الارتباط العميق للإعلانات التي تحتوي على صورة أو فيديو واحد، والإعلانات من نوع ستوري، وLenses.
#7 اختبروا تصميم الإعلان وجرّبوا أشكال الإعلانات الجديدة
يعطيكم اختبار تصميمكم الإبداعي تفاصيل دقيقة حول المحتوى الأكثر صدى لدى جمهوركم المستهدف. وعند اختبار تصميم الإعلان، خذوا في الاعتبار تشغيل اختباركم هذا مدة 2-4 أسابيع، وذلك لجمع مرات ظهور كافية لإعلانكم (إعلاناتكم). وأثناء العرض على سناب شات، نوصي باختبار مجموعة متنوعة من أشكال الإعلانات للعثور على التوليفة الفائزة لعلامتكم التجارية.
#8 استخدموا عرض الأسعار القائم على الهدف لتقديم عروض الأسعار باتجاه الإجراء المطلوب
عرض الأسعار القائم على الهدف يسمح لكم بالتحسين باتجاه إجراء معين من المرجح أن يتخذه مستخدم ومستخدمة سناب شات، مثل تثبيت تطبيقكم أو مشاهدة مقطع فيديو أو إكمال عملية شراء. وعند تحديد تكلفة الإجراء في قسم "التسليم" في منصّة "إدارة الإعلانات"، سيتم تسليم مرات الظهور لتحقيق هذه النتيجة بكفاءة. وبمجرد فتح عرض الأسعار القائم على الهدف على سناب شات، تأكدوا من الاستفادة من إستراتيجيات عروض الأسعار المختلفة. ولزيادة التفاعل مع الإعلانات، نوصي باستخدام عروض أسعار التكلفة المستهدفة للمساعدة على زيادة الحجم عن طريق الدخول إلى مزاد Snap بسعر أعلى وأكثر تنافسية، مع تحقيق هدف التكلفة الإجمالية لكل عملية استحواذ CPA أيضاً.
#9 وسّعوا نطاق استهدافكم
بمجرد تشغيل إعلاناتكم حوالى 2-4 أسابيع، فإن الطريقة السريعة والسهلة لزيادة التفاعل مع الإعلان هي توسيع نطاق الاستهداف. فضمن مجموعات الإعلانات والحملات الحالية، يمكنكم توسيع نطاق الاستهداف بحسب المنطقة الجغرافية والجنس والفئات العمرية واللغات لتوسيع مدى وصولكم والحصول على المزيد من مرات الظهور. اعرفوا المزيد عن خيارات الاستهداف من هنا.
#10 عززوا فهمكم لمدى الوصول إلى جمهوركم بهدف التحسين
استخدموا إحصاءات الجمهورلفهم مدى الوصول إلى جمهوركم بشكل أفضل. تساعدكم إحصاءات الجمهور على معرفة المزيد عن جمهوركم المستهدف على سناب شات كي تتمكنوا من إنشاء محتوى ذي صلة وإبراز شرائح إضافية قابلة للاستهداف لتوسيع مدى الوصول.
مع إحصاءات الجمهور، يمكنكم:
- إنشاء شرائح جمهور ذات صلة يمكن تنشيطها باستخدام شرائح الجمهور المحفوظة
- التعرّف على اهتمامات الأشخاص في جمهورك المخصّص
- تحسين الاستهداف لأعلى المناطق ومناطق التسويق المحددة DMAs
- ضبط عروض التسعير حسب الجهاز، بما في ذلك النوع والناقل
- التعرّف على التقسيم الديموغرافي للأشخاص في جمهوركم المخصّص
- توسيع نطاق الحملات عبر إضافة شرائح تشبه جمهورك المستهدف.
يُعد الإعلان عبر الهاتف الجوال عاملاً أساسياً في أي استراتيجية تسويق رقمي. ويمنح الإعلان على سناب شات الشركات فرصة الوصول إلى جمهور واسع ومتفاعل، وبتكلفة مناسبة تبلغ 5 دولارات أمريكية فقط في اليوم. وعند تطوير إعلانات مخصصة لسناب شات، أنشئوا إعلانات إبداعية تعرض منتجاتكم أو خدماتكم، وتنسجم بشكل طبيعي مع منصة سناب شات، وتنقل رسالة رئيسية واضحة، وتشجّع المشاهد على اتخاذ إجراء.